如何做好離退休職工管理及服務(wù)工作

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1、如何做好離退休職工管理及服務(wù)工作一、努力為離退休人員解決實(shí)際問題，真心實(shí)意排憂解難離退休職工從崗位上退下來，需要從物質(zhì)和精神上進(jìn)行保障和支持。首先要采取有效措施，在程度上和制度上確保離退休職工養(yǎng)老金每月按時(shí)足額發(fā)放，還要重點(diǎn)抓住以下幾個(gè)工作環(huán)節(jié)：一是對(duì)離退休職工生活情況進(jìn)行調(diào)查了解，提出離退休職工及其遺屬困難幫助方案；二是對(duì)離休干部及80歲以上的老年人力所能及地進(jìn)行幫助。三是對(duì)急、重病號(hào)提供基本保證，如提供服務(wù)、建立家庭病房等，這些老同志生病才能得到及時(shí)醫(yī)治。另外對(duì)離退休職工開展健康咨詢、健康講座，發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行及時(shí)治

2、療。四是重大節(jié)日期間對(duì)離休干部和退休老領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行走訪慰問。五是在為離退休老同志看病、就醫(yī)、特殊情況用車等提供力所能及的幫助。離退休老同志離開工作崗位后，思想觀念往往發(fā)生比較大的變化，不同程度地存在失落感，對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的認(rèn)同度有所降低，表現(xiàn)為愛發(fā)牢騷、愛講怪話、愛發(fā)表評(píng)論。做好離退休職工的思想工作與在職職工不一樣，決不能簡(jiǎn)單從事、千篇一律，而是要耐心地傾聽他們的意見，即使是發(fā)牢騷，也讓他們痛痛快快地發(fā)泄完，然后根據(jù)有關(guān)政策的規(guī)定，耐心細(xì)致地解釋疏導(dǎo)、理順情緒、講清政策、化解矛盾。二是在加強(qiáng)政治思想工作宣傳的同時(shí)，對(duì)關(guān)系到離

3、退休職工切身利益的大事如醫(yī)療保險(xiǎn)、住房補(bǔ)貼、養(yǎng)老金調(diào)整、有關(guān)業(yè)務(wù)部門工作分工、哪位領(lǐng)導(dǎo)主管離退休工作等都是他們所關(guān)心的，要進(jìn)行了必要的宣傳解釋，這樣才能起到了好的效果。三是定期向離退休職工通報(bào)重要情況、上級(jí)重要會(huì)議精神，及時(shí)為他們釋疑解惑。四是在重大節(jié)日期間組織召開離休干部、退休職工座談會(huì)，開展“溝通”活動(dòng)，增強(qiáng)與老同志的了解與聯(lián)系，并就他們提出的離退休職工工作、環(huán)境建設(shè)、物業(yè)管理與公共事業(yè)方面的意見和建議，及時(shí)向有關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào)反映，暢通交談渠道，尊重離退休老同志的建議。二、不斷加強(qiáng)基層組織建設(shè)，全面鞏固管理服務(wù)基

4、礎(chǔ)離退休職工黨員雖然已經(jīng)離開工作崗位，但是也要保持與黨組織的長(zhǎng)期聯(lián)系，適當(dāng)參加一些必要的組織生活?；谝陨峡紤]，應(yīng)該經(jīng)常要求各支部組織黨員開展活動(dòng)，如學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)文件、黨的十七大及歷屆會(huì)議精神、學(xué)習(xí)新黨章等,堅(jiān)持過好組織生活。同時(shí)，認(rèn)真規(guī)范離退休職工黨員的管理,離退休職工大多居在興隆臺(tái)地區(qū)，也有部分分散在全國各地，還有部分身體較好的黨員在外打工，居無定所。這些實(shí)際情況為管理工作帶來很大困難。要切實(shí)發(fā)揮骨干隊(duì)伍的作用。面對(duì)越來越龐大的離退休人員隊(duì)伍，如果僅靠幾名工作人員的管理其效果是可想而知，只有充分發(fā)揮好支部和黨員的

5、作用，才是做好離退休職工工作的一條捷徑。支部書記、支部委員和黨員本身就是離退休人員，他們經(jīng)常與離退休職工在一起，有很多共同語言,很多事情讓支部和黨員去做，比我們?cè)诼毜娜プ龈姓f服力。同時(shí)，建立有效的網(wǎng)絡(luò)組織體系是必要的，但是更重要的是網(wǎng)絡(luò)上每個(gè)環(huán)節(jié)都要發(fā)揮作用，尤其是支部和黨員這一層，只有把他們的作用發(fā)揮出來，才能實(shí)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)高效聯(lián)動(dòng)而不流于形式。為加強(qiáng)對(duì)離退休職工黨員的管理，工作中要注意采取了以下措施：在調(diào)整支書和黨小組長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)黨員的具體情況，編入相應(yīng)的黨支部或黨小組，使每個(gè)黨員都有固定的基層黨組織。建立黨

6、員聯(lián)系制度。要求黨支部利用家訪、談心、談話、通信、打電話等形式，與黨員保持經(jīng)常性的聯(lián)系，及時(shí)掌握每個(gè)黨員特別是外出黨員的情況。對(duì)離退休黨員參加組織生活等要以組織管理為主，子女親友協(xié)助為輔的辦法，使一些黨員特別是長(zhǎng)期在外的，能夠主動(dòng)向支部匯報(bào)思想情況、掌握生活動(dòng)態(tài)等，從而使黨員的組織觀念得到增強(qiáng)。三、做好離退休職工管理與服務(wù)工作，必須要不斷加強(qiáng)自身建設(shè)認(rèn)真貫徹落實(shí)油田黨委"打造新形象、提升軟實(shí)力、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”總要求，要求離退休管理部門必須加強(qiáng)離退休管理干部隊(duì)伍的自身建設(shè)，最大限度地宣傳黨委思想政治工作“四有六要”、“家

7、”文化建設(shè)深刻內(nèi)涵，黨政同心、干群同力，一起為實(shí)現(xiàn)“33343”發(fā)展思路履行自己的職責(zé)發(fā)揮余熱。要進(jìn)一步加快離退休管理部門自身隊(duì)伍建設(shè)的步伐，適應(yīng)形勢(shì)對(duì)離退休管理系統(tǒng)干部員工素質(zhì)的要求。要樹立政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、群眾意識(shí)。要努力培養(yǎng)具有廣博的專業(yè)知識(shí)和高超的工作藝術(shù)，具備與多種對(duì)象同平臺(tái)溝通對(duì)話能力的現(xiàn)代新型離退休工作行家里手。一是要勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想，把離退休工作作為一門科學(xué)來認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研。二是要真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感，把工作水平不斷提升

8、。三是要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)造性地開展工作，為推進(jìn)油田企業(yè)發(fā)展起到助推作用。四是進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為，以新的思路謀求發(fā)展，以積極的態(tài)度努力工作，扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，把貫徹黨委”打造新形象、提升軟實(shí)力、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”到落實(shí)到為老同志做好管理與服務(wù)的行動(dòng)上，以實(shí)際行動(dòng)，促進(jìn)離退休工作健康發(fā)展。（作者單位：遼河油田公司離退休管理中心