中國(guó)鐵通內(nèi)蒙古分公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究

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1、北京交通大學(xué)專業(yè)碩士論文企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論概述2企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論綜述2．1企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的含義及分類2．1．1企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的含義何謂企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?何謂企業(yè)戰(zhàn)略?何謂經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?至今難以形成統(tǒng)一、規(guī)范的定義，歸納起來(lái)對(duì)其含義有三種基本認(rèn)識(shí)。第一種觀點(diǎn)認(rèn)為：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略即企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策。中國(guó)企業(yè)管理百科全書的解釋是：為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過(guò)對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的全面估計(jì)和分析，從企業(yè)發(fā)展的全局出發(fā)而做出的較長(zhǎng)期的總體謀劃和行動(dòng)綱領(lǐng)。它涉及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想，經(jīng)營(yíng)方針的集中體現(xiàn)，是確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略方針、配置企業(yè)資源、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)等，這種認(rèn)識(shí)突

2、出了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的性質(zhì)。第二種觀點(diǎn)認(rèn)為：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略即企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃，包括規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及為達(dá)到目標(biāo)所需資源的取得、使用及處理方針。美國(guó)的威廉．紐曼認(rèn)為，“企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略把確定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)作為自己的主要任務(wù)，以及為完成這一任務(wù)而制定的主要活動(dòng)?！薄ⅰ罢嬲膽?zhàn)略是長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，它確定企業(yè)的發(fā)展方向與趨勢(shì)。"第三種觀點(diǎn)認(rèn)為：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略即產(chǎn)品一市場(chǎng)戰(zhàn)略。這方面的代表是安索夫，他認(rèn)為戰(zhàn)略要在“產(chǎn)品一市場(chǎng)戰(zhàn)略"意義上使用，應(yīng)在一定經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品與市場(chǎng)，撤出不適宜的產(chǎn)品與市場(chǎng)，形成3×3產(chǎn)品市場(chǎng)矩陣；他把企業(yè)模式、環(huán)境和組織三要素分成穩(wěn)定型、反

3、應(yīng)型、先導(dǎo)型、探索型、侯選型五種類型，指出了相互協(xié)調(diào)關(guān)系在取得產(chǎn)品一市場(chǎng)戰(zhàn)略成功的重要作用。上述三種觀點(diǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的研究從不同角度的認(rèn)識(shí)。各有側(cè)重，而第一種突出了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的決策屬性、過(guò)程及相關(guān)環(huán)節(jié)，同時(shí)也必然涉及決策的結(jié)果。因而傾向于這一觀點(diǎn)，可理解其意為：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是在符合和保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命條件下，充分利用存在的各種機(jī)會(huì)和創(chuàng)新機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)同環(huán)境的關(guān)系，規(guī)定企業(yè)從事的事業(yè)范圍、成長(zhǎng)方向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策，合理地調(diào)整企業(yè)的結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源?，F(xiàn)代企業(yè)存在激烈變化嚴(yán)峻挑戰(zhàn)環(huán)境中，要在這種環(huán)境中自下而上和發(fā)展，必須通過(guò)不斷革新創(chuàng)

4、造性的經(jīng)營(yíng)企業(yè)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是一種以變革為實(shí)質(zhì)的概念。北京交通大學(xué)專業(yè)碩士論文企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論概述2．1．2企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的分類經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的分類依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)、從不同的角度可分為各種類型，主要分類如下。(1)從戰(zhàn)略使用的不同層次劃分有：集團(tuán)戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)單位(事業(yè)部)戰(zhàn)略、職能部門戰(zhàn)略等。(2)從戰(zhàn)略形態(tài)上劃分有：成長(zhǎng)型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略等。(3)從總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略角度劃分有：進(jìn)攻戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、退卻戰(zhàn)略。其中進(jìn)攻戰(zhàn)略根據(jù)不同情況分為：趕超型戰(zhàn)略、開(kāi)拓型進(jìn)攻戰(zhàn)略。(4)從戰(zhàn)略謀劃的領(lǐng)域劃分有：經(jīng)營(yíng)形態(tài)戰(zhàn)略、科技開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品發(fā)展

5、戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略、組織改革戰(zhàn)略、外部發(fā)展戰(zhàn)略。(5)從戰(zhàn)略職能角度劃分有：總體戰(zhàn)略與局部戰(zhàn)略、機(jī)能戰(zhàn)略、擴(kuò)張與收縮戰(zhàn)略等。(6)從戰(zhàn)略基于的角度劃分有：基于自身的戰(zhàn)略、基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略、基于顧客的戰(zhàn)略等。(7)從戰(zhàn)略運(yùn)用的原則劃分有：一體化戰(zhàn)略、多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、加強(qiáng)型戰(zhàn)略、收購(gòu)型戰(zhàn)略、合并型戰(zhàn)略。[2]2．2企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論從20世紀(jì)50年代中期起，企業(yè)戰(zhàn)略研究開(kāi)始成為現(xiàn)代管理學(xué)科中的一個(gè)有機(jī)組成部分，進(jìn)入20世紀(jì)60年代以后，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)實(shí)踐的需要和理論研究的深入，買方市場(chǎng)的形

6、成和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的產(chǎn)生，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理才真正成為一門體現(xiàn)完整的學(xué)科．企業(yè)逐步在經(jīng)營(yíng)中導(dǎo)入戰(zhàn)略管理這一基本內(nèi)容，用以指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)．企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理理論包括：企業(yè)外部環(huán)境分析、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的分析、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇。根據(jù)研究對(duì)象——鐵通內(nèi)蒙古分公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略管理要求，本文將主要在企業(yè)外部環(huán)境分析中采用PEST分析法，在內(nèi)部環(huán)境分析中采用SWOT分析法，進(jìn)行深入地學(xué)習(xí)和探討。2．2．1經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的外部環(huán)境分析4北京交通大學(xué)專業(yè)碩士論文企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論概述(1)宏觀環(huán)境分析按照法赫(L．Fahey)和納那亞南(V．

7、K．narayanan)的觀點(diǎn)，宏觀環(huán)境分析的程序分為四個(gè)步驟，①環(huán)境的掃描是對(duì)企業(yè)環(huán)境的整體作一般性的監(jiān)視，即通過(guò)研究和解釋社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)等事件的變化從而確定將要成為未來(lái)環(huán)境驅(qū)動(dòng)因素萌芽趨勢(shì)。②環(huán)境監(jiān)察是指對(duì)企業(yè)環(huán)境的變化趨勢(shì)進(jìn)行追蹤，以及一系列事項(xiàng)的演變過(guò)程，它追蹤的是前一個(gè)“掃描’’階段企業(yè)所得到的信息。監(jiān)察的目的在于收集資料，以便確定某些趨勢(shì)是否正在出現(xiàn)。③環(huán)境的預(yù)測(cè)比“環(huán)境的掃描"和“環(huán)境的監(jiān)察"更進(jìn)一步，組織的環(huán)境分析人員需要對(duì)環(huán)境變化的方向、范圍、速度以及強(qiáng)度等做出可能的預(yù)測(cè)，并指出預(yù)測(cè)期環(huán)境變化的途徑。④環(huán)境

8、的評(píng)估是整個(gè)環(huán)境分析程序中最重要和不可或缺的一部分，它鑒定和評(píng)估目前的或預(yù)測(cè)環(huán)境變化如何影響企業(yè)的戰(zhàn)略，并解釋其原因。宏觀環(huán)境分析是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的最終根源。但影響因素很多，對(duì)此需要把宏觀環(huán)境分析的重點(diǎn)放在戰(zhàn)略性的關(guān)鍵要素上，一般采