移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下中國移動(dòng)139郵箱營銷策略研究

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1、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下中國移動(dòng)139郵箱營銷策略研究中文摘要隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來,中國移動(dòng)主營的語音業(yè)務(wù)增長(zhǎng)疲軟,為了尋找其他收入增長(zhǎng)點(diǎn),中國移動(dòng)將重心轉(zhuǎn)移到對(duì)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的投入,2004年中國移動(dòng)聯(lián)合集成商推出第一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)類產(chǎn)品——139郵箱業(yè)務(wù)。中國移動(dòng)139郵箱是中國移動(dòng)為GSM/GPRS所有非智能網(wǎng)的用戶(包括全球通、動(dòng)感地帶和其他品牌用戶)提供的電信級(jí)服務(wù)質(zhì)量的電子郵件業(yè)務(wù),它將完善的電子郵箱服務(wù)和手機(jī)的移動(dòng)溝通優(yōu)勢(shì)合二為一。用戶既可以在Web頁面通過訪問網(wǎng)站登錄139郵箱,也可通過支持WAP的手機(jī)訪問郵箱,處理郵件將不受任何地點(diǎn)、時(shí)間與終端的限制,達(dá)到了隨時(shí)隨地的高效率

2、辦公。方便、高效、安全。雖然139郵箱作為移動(dòng)第一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)類產(chǎn)品,但它卻是郵箱產(chǎn)業(yè)的后來者,面對(duì)業(yè)界知名的各大互聯(lián)網(wǎng)公司的郵箱業(yè)務(wù),如何發(fā)揮產(chǎn)品自身優(yōu)勢(shì)讓產(chǎn)品站住腳跟,擴(kuò)大用戶規(guī)模,增加經(jīng)營收入。本文運(yùn)用市場(chǎng)營銷管理的理論,通過中國移動(dòng)139郵箱業(yè)務(wù)進(jìn)行了波特五力模式和SWOT模型,針對(duì)139郵箱業(yè)務(wù)既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析,找出中國移動(dòng)139郵箱業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。同時(shí)本文對(duì)中國移動(dòng)139郵箱的各種營銷活動(dòng)進(jìn)行六大分類,并針對(duì)具體的案例進(jìn)行分析,找出中國移動(dòng)139郵箱營銷活動(dòng)中的利弊。根據(jù)中國移動(dòng)139郵箱現(xiàn)在有存在的問題,制定中國移動(dòng)139郵箱未來的發(fā)展方向和

3、營銷策略。最后提出139郵箱營銷策略實(shí)施措施與建議,包括品牌差異化策略、產(chǎn)品組合化策略、服務(wù)質(zhì)量化策略、產(chǎn)品價(jià)格策略、整合營銷渠道策略、產(chǎn)品營銷策略。關(guān)鍵詞:中國移動(dòng)139郵箱,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)STUDYONTHEMARKETINGSTRATEGYFORCHINAMOBILE139E.MAILBUSINESSlNMOBILElNTERNETAGEAbstractWiththearrivaloftheageofthemobileInternet,ChinaMobile’Svoicebusinessgrowthisgettingslowly.ChinaMobileisshiftingth

4、egravitytowardstheinputofvalue—addedbusinessinordertotrytofindothergrowthopportunities.In2004,ChinaMobileandintegratorlaunchedthefirstmobileInternetproducts一139e-mailbusiness.139e-mailissuppliedforalltheintelligentnetworkofGSM/GPRSbyChinaMobile,includingGSMusers.M—Zoneusersandotherbrandusers

5、.Itisthee—mailbusinesswiththeservicequalityoftelecommunicationlevelanditcontainstheadvantagesofbothe-mailservicesandmobilephonecommunication.The139e-mailusersCanchecke-mailthroughtheWebpage,andtheyalsocandoitthroughtheWAPmobilephone.Theycandealwiththeire-mailanytimeandanyplace.Itmakeshigheff

6、iciency,highsafetyandhighconveniencetoperformofficialbusiness.Although139e-mailisthefirstmobileInternetproduct.itisthelatterofthee-mailindustry.Howtoplayitsownadvantagestomakesureitcanexpandtheusersscaleandincreasetheincomesteadilybecomeaproblem.Thispaperisananalysisofestablishedintemalcondi

7、tionsofChinaMobile139E-mailbusiness,usingthemarketingmanagementtheory,PotterfivecompetitiveforcesmodelandSWOTmodel,andfindoutthestrength,weaknessandcorecompetitivenessof139E—mailbusiness.Inaddition,thispaperalsodividedallsortsofmarketingactivitieso

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