企業(yè)如何開展電商之路-良品電商

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1、問題：什么是電商？微博微信SNS商城郵件全網(wǎng)淘寶O2O營銷企業(yè)如何開展電商之路講師：JIM（曲志成）良品電商戰(zhàn)略咨詢部目錄一企業(yè)經(jīng)營電子商務(wù)的問題二組建電商團隊的方式三企業(yè)怎么樣開展電商一企業(yè)經(jīng)營電子商務(wù)的問題1.企業(yè)類型1.生產(chǎn)型4.服務(wù)型2.貿(mào)易型3.零售型一企業(yè)經(jīng)營電子商務(wù)的問題2.企業(yè)發(fā)展階段及需求2.網(wǎng)站建設(shè)等4.app，微信，微博等2.宣傳化4.聚粉1.電子化3.賣貨5.建平臺5.自建商城等1.erp，oa，進銷存等3.第三方平臺等一企業(yè)經(jīng)營電子商務(wù)的問題3.傳統(tǒng)企業(yè)做電商的幾大問題對電子商務(wù)認識高度不夠。既得利益者的自我束縛。缺乏整體規(guī)劃，發(fā)力方向錯誤。對網(wǎng)購模式缺乏了

2、解，想嘗試又不想做太多投入。缺乏專業(yè)人才。企業(yè)內(nèi)部缺乏協(xié)作，擔心網(wǎng)絡(luò)營銷各個環(huán)節(jié)過于麻煩。傳統(tǒng)經(jīng)銷商的抵觸，擔心對現(xiàn)有線下渠道的沖擊和影響。二組建電商團隊的方式1.公司模式的改變：貿(mào)易生產(chǎn)服務(wù)零售二組建電商團隊的方式2.電商團隊具體崗位：運營總監(jiān)財務(wù)倉儲物流品牌宣傳產(chǎn)品經(jīng)理運營推廣設(shè)計客服專業(yè)的電商是一個團隊在操作二組建電商團隊的方式3.電商團隊崗位職能：職位工作內(nèi)容考核指標（簡）運營總監(jiān)統(tǒng)籌管理輔助財務(wù)存檔各平臺進出款項輔助倉儲物流存貨發(fā)貨，售后客服DSR評分，換貨率，退貨率品牌宣傳站外品宣轉(zhuǎn)化率產(chǎn)品經(jīng)理選款調(diào)款點擊率，轉(zhuǎn)化率，退貨率運營運作營銷點擊率，訪問深度，跳失率，相關(guān)性，客

3、單價，貨品滯銷率推廣站內(nèi)站外引流點擊率，UV，新增UV，ROI設(shè)計圖片設(shè)計制作，網(wǎng)頁格式排版轉(zhuǎn)化率，訪問深度，跳失率客服售前解答轉(zhuǎn)化率，DSR評分，響應(yīng)速度二組建電商團隊的方式4.電商團隊的構(gòu)成：運營總監(jiān)前端運營團隊財務(wù)和倉儲物流二組建電商團隊的方式5.電商團隊的組建：前期成本高自建磨合期長團隊技能不齊前端運營團隊綜合成本低外包把握時機，開展迅速專業(yè)度高二組建電商團隊的方式6.電商服務(wù)公司的業(yè)務(wù)模式網(wǎng)絡(luò)品牌策劃服務(wù)店鋪托管服務(wù)客服外包流程化服務(wù)爆款打造，營銷策劃設(shè)計師厲害二組建電商團隊的方式7.傳統(tǒng)企業(yè)選擇電商服務(wù)企業(yè)的對與錯選錯1選偏234選對二組建電商團隊的方式8.傳統(tǒng)企業(yè)與電商

4、服務(wù)企業(yè)公司的關(guān)系?掌握品牌定位及供應(yīng)鏈電商服務(wù)公司的核心（手腳）傳統(tǒng)企業(yè)（大腦）?進行品牌的電子商務(wù)化的轉(zhuǎn)譯，及電商運營的執(zhí)行三怎么樣開展電商之路1.電商對公司的要求電子商務(wù)基礎(chǔ)知識線下/線上轉(zhuǎn)換速度供應(yīng)鏈的電商化大促的應(yīng)對能力三怎么樣開展電商之路2.電商管理者應(yīng)該掌握的電商技能之一（數(shù)據(jù)分析）三怎么樣開展電商之路三怎么樣開展電商之路三怎么樣開展電商之路3.開展電商的三種模式1）前端整體托管---代運營2）單項外包---節(jié)省企業(yè)勞動力3）全部自己操盤---A+模式三怎么樣開展電商之路1）前端整體托管---代運營職位職責人數(shù)總經(jīng)理項目整體運作（保證各環(huán)節(jié)暢通）1運營店鋪運營負責人1運

5、營助理執(zhí)行1推廣店鋪推廣負責人1設(shè)計店鋪視覺負責人1美工美化店鋪、SKU詳情1客服日常接單3-5人三怎么樣開展電商之路2）單項外包---節(jié)省企業(yè)勞動力服務(wù)項目服務(wù)內(nèi)容攝影外包實景棚拍，平鋪、掛拍，外景拍攝，產(chǎn)品3D展示拍攝，企業(yè)形象拍攝；視頻方案策劃，產(chǎn)品視頻拍攝，企業(yè)專題錄制，廣告宣傳視頻，視頻配音錄制設(shè)計外包店鋪視覺形象改版、店鋪整體設(shè)計、首頁及詳情頁設(shè)計、二級頁面設(shè)計、通用模塊設(shè)計、活動承接頁設(shè)計，企業(yè)VI形象設(shè)計、畫冊及宣傳折頁設(shè)計、包裝設(shè)計客服外包全職/兼職客服，售前/售后客服，白班/晚班客服，活動/臨時客服，客服培訓，客服特殊定制。軟件企業(yè)網(wǎng)站（標準版，定制版），B2C商

6、城建設(shè)，微信平臺搭建（標準版，定制版），APP定制服務(wù)、進銷存軟件定制服務(wù)，ERP軟件定制服務(wù)，CRM軟件定制服務(wù)數(shù)據(jù)中心行業(yè)分析，店鋪診斷，活動研究，數(shù)據(jù)工具模板，競品分析，用戶分析，輿情分析營銷策劃品牌策劃，營銷策略，定價策略，競爭策略，活動、促銷策略，線上線下活動策劃，產(chǎn)品策劃推廣外包直通車，鉆展，淘寶客，B2C官方商城，SNS營銷等獵聘服務(wù)挖掘電商高層從業(yè)人員三怎么樣開展電商之路3）全部自己操盤---A+模式服務(wù)類別服務(wù)項目服務(wù)內(nèi)容消費者訴求調(diào)查，競爭對手調(diào)查，企業(yè)內(nèi)部調(diào)查，行業(yè)環(huán)境調(diào)查，市場調(diào)查平臺發(fā)展勢態(tài)調(diào)查，人才結(jié)構(gòu)調(diào)查戰(zhàn)略咨詢戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略機會，戰(zhàn)略目標，風險分解控制，

7、過渡節(jié)點產(chǎn)品規(guī)劃，平臺選擇，F(xiàn)SP診斷，視覺策劃，團隊搭建，運營推執(zhí)行方案廣，活動策劃，分銷規(guī)劃，O2O整合，CRM，全網(wǎng)營銷。推廣課程，設(shè)計課程，客服課程，官方大促課程，數(shù)據(jù)分析課程，定崗培訓運營課程，選款定價詳解課程，無線端課程，SEO課程，爆款課程電商培訓人才鑒定協(xié)助企業(yè)招聘鑒定各崗位工作人員，合理定崗定薪實操帶練，手把手，一對一，提升技能，拓展思路，快速沉淀團實操帶練隊核心“種子”高粘度服務(wù)，及時糾偏，重點攻堅.豪華職業(yè)經(jīng)理人團隊，外腦協(xié)定期會診助