電子商務(wù)物流概念及模型研究

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1、重慶科技學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版）2011年第20期JournalofChongqingUniversityofScienceandTechnology(SocialSciencesEdition)No.202011電子商務(wù)物流概念及模型研究董林飛摘要：電子商務(wù)物流是物流企業(yè)未來發(fā)展的趨勢和方向，也是電子商務(wù)和物流相互作用的產(chǎn)物。在電子商務(wù)物流概念及電子商務(wù)物流是物流企業(yè)發(fā)展的方向觀點的基礎(chǔ)上，建造出電子商務(wù)物流的模型并總結(jié)出物流企業(yè)開展電子商務(wù)物流所具有的優(yōu)勢。關(guān)鍵詞：物流電子化；電子物流；電子商務(wù)物流；電子商務(wù)

2、中圖分類號：F713文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1673-1999（2011）20-0074-02作者簡介：董林飛（1981-），男，河南平頂山人，福建江夏學(xué)院(福建福州350002)助教，從事電子商務(wù)、電子政務(wù)研究。收稿日期：2011-08-25項目基金：2010年福建省教育廳B類社科項目“物流企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)研究”（JBS10254）。120億的銷售規(guī)模、10萬名員工、兩架波音757物流的側(cè)重點在于將電子商務(wù)、物流和信息應(yīng)用進行飛機、每天200多萬單的業(yè)務(wù)量……，這一串龐大的有機結(jié)合，使電子商務(wù)物流企業(yè)能

3、夠兼?zhèn)潆娮由虅?wù)企數(shù)據(jù)皆來自我國第二大快遞公司順風(fēng)速運。而這個龐業(yè)、物流企業(yè)和信息應(yīng)用企業(yè)的優(yōu)點，將信息流、商大航母的掌舵人王衛(wèi)表示，在順風(fēng)速運發(fā)展到一定階流、物流、資金流進行完美的融合。段之后，將在電子商務(wù)上開疆辟壤。電子商務(wù)和物流二、電子商務(wù)物流概念模型正在越來越相互影響、相互促進、相互滲透，電子商務(wù)的發(fā)展迎來了物流業(yè)發(fā)展的春天，也促使傳統(tǒng)物流業(yè)電子商務(wù)概念模型主要包括商務(wù)服務(wù)、配送服務(wù)向現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。而現(xiàn)代物流體系的逐漸完善也使和信息服務(wù)（圖1）：電子商務(wù)的快捷和方便這一最重要特性更加凸顯。電電子商務(wù)物流

4、子商務(wù)企業(yè)的物流部門在整合物流配送資源的基礎(chǔ)Maxadvantage[配送服務(wù)]Maxadvantage完善的配送體系上，實現(xiàn)為其他企業(yè)提供物流服務(wù)就成為電子商務(wù)企[商務(wù)服務(wù)]完善的貨到付款商務(wù)運作體系業(yè)新的發(fā)展方向和盈利手段。物流企業(yè)在提供物流服務(wù)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化整合信息流、商流、資金流和物流，Maxadvantage[信息服務(wù)]站點建立、ISP、ICP將是物流企業(yè)發(fā)展新的方向和趨勢。企業(yè)信息化建設(shè)（OA、ERP、SCM、CRM…）電子商務(wù)物流信息技術(shù)一、電子商務(wù)物流的概念圖1電子商務(wù)物流概念模型（一）物流電子

5、化的內(nèi)涵電子商務(wù)物流是物流企業(yè)發(fā)展到一定階段的必物流電子化［1］是指物流服務(wù)提供商通過以互聯(lián)然產(chǎn)物，物流企業(yè)利用自身的核心競爭力進行電子商網(wǎng)為核心的現(xiàn)代信息通信技術(shù)在物流業(yè)務(wù)活動中的務(wù)相關(guān)應(yīng)用服務(wù)，勢必會促使“四流”進一步的融合，應(yīng)用，以更好地實現(xiàn)“以客戶為中心”的物流服務(wù)目從而提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。標(biāo)，并通過物流信息在供應(yīng)鏈合作伙伴之間的實時共電子商務(wù)物流由物流企業(yè)來開展是因為物流行享，致力于實現(xiàn)供應(yīng)鏈中物流管理的效率和效益的最業(yè)具有不可替代的優(yōu)勢，即物流配送需要投入大量的大化。成本才能建立起來。這種大成本的投

6、入會給其他競爭（二）電子商務(wù)物流概念的提出者造成巨大的進入壁壘。電子商務(wù)物流是指物流企業(yè)在實現(xiàn)物流電子化的電子商務(wù)物流不是簡單的物流運輸+電子商務(wù)應(yīng)基礎(chǔ)上，以物流業(yè)務(wù)為核心，整合信息流、商流、物流、資用，它集電子商務(wù)企業(yè)、物流企業(yè)、信息技術(shù)企業(yè)的優(yōu)金流這“四流”的優(yōu)勢，開展電子商務(wù)相關(guān)應(yīng)用服務(wù)。勢于一體。（三）物流電子化和電子商務(wù)的本質(zhì)不同三、電子商務(wù)物流發(fā)展模型物流電子化的側(cè)重點是通過現(xiàn)代通信技術(shù)，達到提高整個物流流通的效率和效益的目的。而電子商務(wù)（一）電子商務(wù)物流發(fā)展層次模型—74—電子商務(wù)物流經(jīng)歷了三個階

7、段的發(fā)展，即傳統(tǒng)物由于國內(nèi)物流發(fā)展相對較慢，使得電子商務(wù)過程中的實流、物流電子化和電子商務(wù)物流階段。新階段發(fā)展以物配送問題越來越突出，這也制約著電子商務(wù)的發(fā)展。前一階段的發(fā)展為基礎(chǔ)。在電子商務(wù)物流發(fā)展的過程2010年春節(jié)期間，由于物流企業(yè)員工的放假休息使中，物流企業(yè)的核心競爭力日益增強（圖2）。物流幾近停滯，使客戶年前訂的禮物過完年還沒有收到。于是，電子商務(wù)方便和快捷備受疑問。物流電子商務(wù)物流物流配送已經(jīng)是電子商務(wù)發(fā)展過程中迫在眉睫企業(yè)物流電子化核的問題。由于電子商務(wù)物流具有成熟和完善的物流配心競傳統(tǒng)物流送體系

8、，可以很好地解決物流配送的相關(guān)問題，從而爭力物流企業(yè)發(fā)展方向為電子商務(wù)物流中的電子商務(wù)發(fā)展掃清障礙。圖2電子商務(wù)物流發(fā)展階段模型圖物流配送問題除了配送的速度和效率外，還有退貨（二）電子商務(wù)物流業(yè)務(wù)范疇模型圖問題。運送速效問題的解決有賴于物流電子化技術(shù)的應(yīng)電子商務(wù)物流的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段，這三個階用和物流業(yè)自身狀況的改善，而退貨問題是困擾電子商段的業(yè)務(wù)范疇也有所不同，具體參見電子商務(wù)物流