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《(最新)中國b2c電子商務(wù)逆向物流模型研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、北京化工大學(xué)碩士學(xué)位論文中國B2C電子商務(wù)逆向物流模型研究申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：管理科學(xué)與工程20100608摘要中國B2C電子商務(wù)逆向物流模型及其優(yōu)化摘要本文主要研究的是一個有逆向物流退貨過程的電子商務(wù)市場的選址和庫存策略。對于企業(yè)對消費者(business．to．consumer(B2C))的電子商’務(wù)企業(yè)而言，在激烈的市場競爭中其核心競爭力除了產(chǎn)品本身的素質(zhì)之外，企業(yè)提供的服務(wù)也不可忽視。由于網(wǎng)絡(luò)購物的虛擬性，消費者難以對產(chǎn)品有一個全面、客觀的認(rèn)識，很容易對網(wǎng)購的商品不滿意。這時候，如果電子商務(wù)企業(yè)
2、能提高便捷的退貨服務(wù)，消費者滿意度會有顯著提升，進(jìn)而會刺激更大的潛在需求。．在本文中，基于中國電子商務(wù)市場的一個新的選址和庫存策略被提了出來，并且用一個雙層規(guī)劃模型來解釋說明。這個雙層規(guī)劃的上層是關(guān)于退貨過程中第三方檢測點的選址問題，下層是一個有退貨的協(xié)調(diào)庫存策略問題。通過案例分析，我們證實了as—R策略的確勝過獨立存貨補充策略。在對提高B2C電子商務(wù)企業(yè)的利潤的細(xì)節(jié)討論中，我們主要考慮了第三方檢測點的影響。并且結(jié)合目前中國B2C電子商務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)狀，根據(jù)實際的案例討論，提取數(shù)據(jù)進(jìn)行模型試驗，得出B2C電子
3、商務(wù)企業(yè)在供應(yīng)鏈中設(shè)置第三方檢測點可以提高企業(yè)利潤的結(jié)論。關(guān)鍵詞：B2C電子商務(wù)，逆向物流，雙層規(guī)劃ABSTRACTREVERSELOGISTICSMODELINGANDOPl=f姐沮ZATIONOFCHⅢA’SBUSINESS．TO．CUSTOM匝RE．COA僵Ⅳ【ERCEABSTRACTBasedonthecharacteristicsofconsumerpurchasingbehavioroverbusiness—to—consumer(B2C)electronicmarketsinChina，wec
4、onsiderasupplychainwithonesupplier,oneB2Cfirmandmultipledistributioncenters(DC)tojointlystudysupplychainlocationandinventorypolicieswhenproductretumsareallowedfor．Inthefiercemarketcompetition，thecorecompetenceofabusinesstoconsumer(B2C)e-commerceenterprises
5、exceptthequalityoftheproductitselfisprovidingbetterservices．Forthevirtualnatureofonlineshopping，consumersareeasytofindthattheyarenotsatisfiedwithsomeproductspurchasedontheinternet．Atthistime，ife-commercecompaniescanimprovetheconvenienceoftheretumservice，cu
6、stomersatisfactionwillbesignificantlyimproved，thuswillstimulateagreaterpotentialdemand．Sothemodeme-commercecannotdevelopwithout北京化T大學(xué)碩十學(xué)位論文thesupportreverselogistics，reverselogisticsandtheintegrationofe．commercehasbecomeirreversibletrend．Anewlocation-·inve
7、ntorypolicyisproposedandmodeledasabi·-levelprogrammingproblem：Theupperleveldeterminesappropriatelocationsofthirdcheckingsites(3CS)，andthelowerlevelpresentsacoordinatedinventoryreplenishmentOs—．Rpolicyinlightofthe3CSlocations．AnabstractnetworkbasedonaB2Cfir
8、minChinaisadoptedtoillustratetheproposedmodel．WefindthataQs一尺policyismoreeffectiveoninventorycontrolthantheindependentcontrolpolicyis；3CSaddedintothenetworkimprovestheB2Cfirm’Sprofit．KEYWORDS：B2Ce-commerce，re
