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《濟寧華潤燃氣企業(yè)信息化的業(yè)務(wù)流程再造研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、濟寧華潤燃氣企業(yè)信息化的業(yè)務(wù)流程再造研究北京理工大學(xué)工商管理碩士(MBA)學(xué)位論文摘要全球化和市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展，使每個企業(yè)都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須借助于先進的管理思想和信息技術(shù)，來提高企業(yè)的管理水平。本文首先分析流程與企業(yè)戰(zhàn)略、信息技術(shù)及組織結(jié)構(gòu)的相互依賴、相互支持關(guān)系，進而建立流程再造與企業(yè)戰(zhàn)略、信息技術(shù)及組織結(jié)構(gòu)的整合模型，為企業(yè)實施流程再造提供具體的指導(dǎo)。本文結(jié)合濟寧華潤燃氣企業(yè)現(xiàn)狀并充分考慮到燃氣行業(yè)的特點，針對該公司在企業(yè)管理內(nèi)部引入市場機制及企業(yè)信息化實施前進行流程再造的變革需求，運用流程再造理
2、論與整合模型,對公司的核心流程進行了重新設(shè)計,提出組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、信息化規(guī)劃等詳細的方案,并被公司付諸實施。關(guān)鍵詞：城市燃氣;業(yè)務(wù)流程再造;企業(yè)戰(zhàn)略;組織結(jié)構(gòu);信息技術(shù)II北京理工大學(xué)工商管理碩士(MBA)學(xué)位論文AbstractWiththefurtherdevelopmentofglobeilizationandmarketeconomy,everyenterpriseisfacingunprecedentedchallenge.Theenterprisehastoutilizeadvaneedmanagementsystemandinformat
3、iontechnologytoimproveitslevelofmanagementinordertomakeitselfinaninvinciblepositioninthedrasticmarkctcompetition.Atfirst,thispaperemphasizesthedependentandsupportingrelationshipsofBPRtoenterprisestrategy,organizatiormlstructureandinformationtechnology,thusintegrationmodelsofthe
4、mareestablished,whichmayprovideenterpriscswithreferencesforimplementingBPR.FullyconsideredthecurrentconditionsofJiningChinaResourcesGasCo.,Ltd.andthecharacteristicsofcitygasindustry,accordingtothercquircmcntsofBPRinimplcmentinginformationizationandapplyingmarketintegrationmodel
5、s,coreprocessesofthecompanyarerebuilt,andadetailedschemeoforganizationaladjustmentandinformationizationplanningisputforward,whichhasbeenputintopracticeinthecompdnyKeywords:Citygas;BusinessProcessReengineeringBPR;EnterpriseStrategy;OrganizationalStructure;InformationalTechnology
6、III北京理工大學(xué)工商管理碩士(MBA)學(xué)位論文目錄研究成果聲明I摘要TTAbstractlll1緒論.31.1課題背景31.2研究方法和思路42流程再造與企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、信息技術(shù)的整合.62.1業(yè)務(wù)流程再造概念.62.2業(yè)務(wù)流程與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系分析.72.3基于流程的組織結(jié)構(gòu)??82.4流程再造與信息技術(shù)的關(guān)系分析.92.5流程再造與企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、信息技術(shù)的整合模型?113濟寧華潤燃氣現(xiàn)狀與問題分析?133.1濟寧華潤燃氣概述133.1.1濟寧華潤燃氣概況.133.1.2濟寧華潤燃氣企業(yè)戰(zhàn)略133.2濟寧華潤燃氣經(jīng)營管理現(xiàn)狀及存在問題分析
7、?143.2.1公司企業(yè)文化方面.143.2.2組織結(jié)構(gòu)方面??143.2.3信息化建設(shè)方而173.3濟寧華潤燃氣業(yè)務(wù)流程問題分析183.3.1主營業(yè)務(wù)與核心業(yè)務(wù)流程??183.3.2核心業(yè)務(wù)流程問題分析194濟寧華潤燃氣業(yè)務(wù)流程再造總體思路.244.1公司業(yè)務(wù)流程再造需求與目標.244.2公司業(yè)務(wù)流程再造的原則及策略254.2.1公司流程再造的原則254.2.2公司流程再造的策略..265濟寧華潤燃氣業(yè)務(wù)流程再造同步工程.285.1重新塑造企業(yè)價值觀.285.2組織結(jié)構(gòu)再造.29I北京理工大學(xué)工商管理碩士(MBA)學(xué)位論文5.3核心業(yè)務(wù)流程再造案例
8、?？以燃氣基本建設(shè)業(yè)務(wù)為例335.3.1再造前燃氣基本建設(shè)業(yè)務(wù)流程335.3.2再造前流程診斷345.3.3
