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《基于顧客感知視角的品牌資產(chǎn)模型研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、學(xué)校代碼10530學(xué)號200902060300分類號F713.56密級碩士學(xué)位論文基于顧客感知視角的品牌資產(chǎn)模型研究學(xué)位申請人易鳴指導(dǎo)教師劉巨欽教授學(xué)院名稱商學(xué)院學(xué)科專業(yè)企業(yè)管理研究方向管理理論與企業(yè)制度創(chuàng)新二〇一二年四月一日AStudyonBrandEquityModelBasedonConsumerPerceptionCandidateYiMingSupervisorProfessorLiuJu-qinCollegeBusinessSchoolProgramEnterpriseManagementSp
2、ecializationManagementTheoryandBusinessInnovationDegreeMasterUniversityXiangtanUniversityDataApril1th,2012湘潭大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨立進(jìn)行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。
3、作者簽名：日期：年月日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)湘潭大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。作者簽名：日期：年月日導(dǎo)師簽名：日期：年月日摘要隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，品牌資產(chǎn)逐漸成為影響企業(yè)生存與發(fā)展的深層原因?？萍嫉倪M(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得更多的企業(yè)意識到品牌的重要
4、性，他們更多地研究品牌策略，并逐漸增加在品牌建設(shè)上的投資。然而，由于缺乏全面系統(tǒng)的了解，我國企業(yè)在使用品牌資產(chǎn)這一概念的過程中出現(xiàn)了各種問題，這對品牌建設(shè)來說是非常危險的。針對品牌資產(chǎn)的培育與提升，采取有效的品牌資產(chǎn)測評方法，可以使企業(yè)對品牌資產(chǎn)的建設(shè)更有效。因此，研究品牌、品牌資產(chǎn)和品牌資產(chǎn)模型具有重要意義。由于企業(yè)面向的是顧客和消費者，顧客對品牌的感知是企業(yè)必須重視的，因此提出基于顧客感知視角是品牌資產(chǎn)模型就是不可避免的，也是最適用于企業(yè)使用與借鑒的。本文依據(jù)品牌資產(chǎn)理論、顧客感知價值理論和品牌資產(chǎn)模
5、型理論，綜合運用多種分析方法，測評了手機(jī)、洗發(fā)水和牛奶三個行業(yè)的品牌資產(chǎn)，并提出了基于顧客感知視角的品牌資產(chǎn)模型。本文首先介紹了基于顧客感知視角的品牌資產(chǎn)的理論基礎(chǔ)，然后分析了湖南地區(qū)手機(jī)、洗發(fā)水和牛奶三個行業(yè)品牌資產(chǎn)各個維度的調(diào)查數(shù)據(jù)，提出了基于顧客感知視角的品牌資產(chǎn)概念模型，接著用實證驗證了本研究概念模型及研究假設(shè)。本文的研究創(chuàng)新點主要體現(xiàn)在：首先，對品牌和品牌資產(chǎn)的內(nèi)涵有了新的總結(jié)與提煉。其次，本研究在其他學(xué)者提出的模型基礎(chǔ)上建立了新的基于顧客感知視角的品牌資產(chǎn)模型，并提出假設(shè)，進(jìn)行問卷調(diào)查與實證分
6、析。最后，問卷的調(diào)查范圍涵蓋三個行業(yè)，即手機(jī)行業(yè)、洗發(fā)水行業(yè)和牛奶行業(yè)。關(guān)鍵詞：品牌；品牌資產(chǎn)；顧客感知視角IAbstractWiththerapiddevelopmentofmarketeconomyinChina,thebrandequitygraduallybecomethedeepreasonswhichaffecttheenterprise’ssurvivalanddevelopment.Theprogressofscienceandtechnology,andthedevelopmentofe
7、conomymakemoreenterprisesawarenesstotheimportanceofbrand,theydomoreresearchonbrandstrategy,andgraduallyincreaseinvestmentinthebrandconstruction.However,becausethelackofunderstandingoftheoverallsystems,thereappearsvariousproblemsintheprocesswhenourcompanyu
8、singtheconceptionofbrandequity,itisverydangerous.Accordingtothecultivationandpromotionofthebrandequity,theenterprisestakeeffectivebrandequityevaluationcanmakethebrandequityconstructionmoreeffective.Therefore,thebran
