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1、采訪提綱:一.明確采訪目的:針對此次安徽大學江淮學院第三食堂多位同學食物中毒事件,通過采訪學生,校醫(yī)院,食堂,學校四個方面調(diào)查學生中毒的可能原因。二.確定采訪對象:在校學生(包括平時在食堂吃飯的學生和此次中毒的學生);食堂(以第三食堂為主,同時加上校園餐廳,以便對比);校醫(yī)院,學校(主要是負責校食堂檢查的部門)。三.背景資料的收集查閱一切相關資料,包括關于高校食堂方面的管理條例,該校以前有沒有出現(xiàn)類似的食物中毒事件,校醫(yī)院的關于多位學生中毒事件的分析報告等。四.預約采訪對象表明自己的身份。解釋此次采訪的需求,提出采訪的要求,和采訪對象預約好采訪時間和地點,防止各
2、種突發(fā)情況的發(fā)生。五.設計采訪問題(一)學生方面(分為在食堂吃飯的一般學生和此次中毒的學生)一般學生:1.你是不是經(jīng)常在安大食堂吃飯?一天在學校食堂吃幾次飯?2.在食堂平時都喜歡吃什么?(喜歡吃哪一家?)3.平時來食堂吃飯時否自帶碗筷?4.對于食堂的碗筷的衛(wèi)生安全程度你是如何看的?1.你了解食堂原材料的來源嗎?2.有沒有擔心過食堂的食品衛(wèi)生安全問題?3.在食堂吃飯有沒有出現(xiàn)過不適?(若有不適的癥狀,表現(xiàn)是什么?)4.你覺得如果食堂衛(wèi)生部弄好,會影響學生的方面哪些方面?此次中毒的學生:1.你們在哪里吃過飯之后發(fā)現(xiàn)肚子不適的?不適的癥狀是。。。?2.去校醫(yī)院檢查之后
3、,校醫(yī)院怎么說?3.當確定是在學校食堂(安大第三食堂)吃過飯菜引發(fā)的中毒,有沒有像學校反應?食堂和學校對此采取了相應的措施?是否有相應的補償?(二)學校食堂關于原材料的采購:1.食堂的原材料一辦事如何采購的?是否定點采購?一般每次采購的數(shù)量怎么算?一般每次采購的量是多少?是否按照每天所定食譜進行采購?2.對于采購方—生產(chǎn)經(jīng)營者是否有相應的衛(wèi)生許可證?3.對于采購回來的原材料是否有人驗收?儲存食品的庫房、后堂:1.采購回來的原材料是否放在攤晾架上?如何儲存?(或者就直接放在地上)2.對于放置大米,面粉等的倉庫通風條件怎么樣?有沒有相應的防蟲,防鼠,防潮等設備或措施
4、?3.庫房是否每天清掃?通風?整齊?庫房有無相應的管理人員?外熱是否能夠保證不能隨意進出庫房?操作間的管理:1.采購回來的食物如肉類,蔬菜等是否分開清洗?對于加工肉類,水產(chǎn)品的操作臺,盛放容器是否分開使用?(防止交叉污染)2.在操作間有沒有相應的防蟲防蠅設備?操作臺上的調(diào)味品是否分類擺放?使用過有沒有及時加蓋?3.制作好的飯菜是否用清潔的,消過毒的容器盛裝?是否有相應的防蟲防蠅防“二次污染”的相關設備?食堂工作人員:1.對于食堂的工作人員是否都有健康證?使用期限是多長時間?2.工作期間是否穿戴衣帽,手套和口罩等?是否勤剪指甲?食堂的硬件設備:1.對于食堂的碗筷,
5、勺子一般怎么進行清洗?清洗幾遍?是否分開清洗?2.清洗過的碗筷,勺子等等是否進行消毒?用什么進行消毒?每次消毒時間是多長?3.食堂的碗筷多長時間更換一次?或者從不進行更換?(三)學校醫(yī)院1.請問之前有很多學生在同一時間段出現(xiàn)腹瀉的事您知道嗎?2.當時狀況能給我們介紹一下嗎?檢查結果如何?1.學生出現(xiàn)這些癥狀與什么有關?2.您之前有同學校一起去食堂查過衛(wèi)生嗎?情況如何?3.關于食堂衛(wèi)生應該注意哪些?包括按工作人員應該注意什么問題?(四)學校方面1.學校對這次食堂衛(wèi)生安全中毒事件是如何處理的?2.學校在搞好衛(wèi)生安全上做了哪些工作?3.學校對食堂是如何管理的,從而保證
6、學生就餐的衛(wèi)生安全?4.學校對食堂做檢查是定還是隨機抽查?5.學校在在對食堂衛(wèi)生檢查時,主要檢查哪些方面?有何標準?6.學校對食堂工作的人員有何要求?7.一旦遇到食品衛(wèi)生安全問題,學校有哪些應對措施?六.采訪方式主要采取面對面的采訪形式,直觀,真實性更強;同時在采訪的過程中可以同時綜合采用觀察法,通過觀察被采訪者的表情等獲取更多的信息。(如對食堂人員的采訪就可以充分的運用這種方法,這是和多直接的學問無法獲知的。)七.準備采訪器材2~3人每組,相應的錄音設備。