基于.資源觀的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究

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1、東南大學(xué)碩士學(xué)位論文第一章緒論看著市場(chǎng)機(jī)會(huì)，而忽視了自己的核心優(yōu)勢(shì)和資源是否能延伸擴(kuò)展至目標(biāo)行業(yè)。太陽神集團(tuán)就是一個(gè)典型，經(jīng)過幾年的高速發(fā)展，積累了不少自有資本。開始在市場(chǎng)上抓機(jī)會(huì)，“什么賺錢就做什么”，先后進(jìn)入和保健品行業(yè)毫無相關(guān)的房地產(chǎn)、金融、酒店、汽車、化妝品等與自己核心優(yōu)勢(shì)毫不相關(guān)的行業(yè)，面對(duì)這些行業(yè)太陽神既無經(jīng)驗(yàn)也無人才，更不能發(fā)揮其在保健品行業(yè)累積的資源和核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。結(jié)果新進(jìn)入的行業(yè)沒有一個(gè)成功，主導(dǎo)的保健品行業(yè)也被迅速發(fā)展起來的跟進(jìn)者蠶食和瓜分。企業(yè)不但沒有抓住歷史契機(jī)發(fā)展獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，反而逐步喪失曾經(jīng)辛辛苦苦建立起來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。重復(fù)同樣錯(cuò)誤的企業(yè)

2、在我靄舉不眭舉，如巨人集團(tuán)、實(shí)達(dá)集團(tuán)都有類似的閥題。而且現(xiàn)在仍有不少企業(yè)還在熱衷于從市場(chǎng)上找機(jī)會(huì)，而忘記了自己的核心優(yōu)勢(shì)及資源是什么。2)戰(zhàn)略與顧客需求的脫節(jié)企業(yè)來從顧客及顧客需求角度制定戰(zhàn)略獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即使有，也沒有把頹客需求放在應(yīng)有的高度或不知如何去做，往往更多的是競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向或產(chǎn)品導(dǎo)向。這些企業(yè)強(qiáng)調(diào)以對(duì)抗為中心，過分關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉動(dòng)，時(shí)時(shí)處處考慮與之抗?fàn)幍膶?duì)策，這樣就可能使企業(yè)忽略自身戰(zhàn)略目標(biāo)的制定。這些企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到深入了解顧客對(duì)于確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)十分關(guān)鍵，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)突出表現(xiàn)在企業(yè)的把握市場(chǎng)新機(jī)遇與滿足用戶新需要的潛力上。戰(zhàn)略沒建立在顧客需求的基礎(chǔ)上，就無

3、法了解顧客，也就無法對(duì)需要做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，也就不能為舀標(biāo)顧客提供超額價(jià)值，從而不但不能建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，反而會(huì)造成企業(yè)經(jīng)營的失敗。所以亞細(xì)亞在鄭州成功后．當(dāng)王遂舟聽說八百伴宣布到2000年耍在中國開設(shè)1000家連鎖店之后，馬上沉不住氣，要亞細(xì)弧成為鄭州第一，河南第一，中國第一，弗提出：“世界有多大，市場(chǎng)有多大；55億入都是我們的客l”結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)的失敗?，F(xiàn)階段我國一些企業(yè)的戰(zhàn)略制定實(shí)施的實(shí)際，就是缺乏資源導(dǎo)向的戰(zhàn)略思維。在制定戰(zhàn)略謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程中．不太考慮企業(yè)內(nèi)部的資源，更側(cè)重于外部的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)分析，同時(shí)忽略了顧客需求。目前我國有些企業(yè)發(fā)展貪大圖俠，盲目進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)

4、，甚至過度過分多元化，過分強(qiáng)調(diào)低成本擴(kuò)張，政府部門搞拉郎配，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的失敗等問題，正是沒有考慮企業(yè)資源和能力的結(jié)果所造成的?；谶@個(gè)問題，作者進(jìn)行了本課題的研究，希望扶理論的高度，為企業(yè)解決如何基于資源、能力去制定實(shí)旄戰(zhàn)略，從而獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供思路和方向。1．2研究的內(nèi)容和研究方法2東南大學(xué)碩士學(xué)位論文第一章緒論本文著重探討的中心問題是，如何制定、實(shí)施顧客導(dǎo)向的資源基礎(chǔ)戰(zhàn)略來為企業(yè)建立持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體來說，論文的主要研究?jī)?nèi)容和觀點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面：第一，通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相關(guān)理論的回顧，提出從資源觀角度來研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)問題。第二，資源基礎(chǔ)戰(zhàn)略必須

5、以顧客為本，圍繞顧客需求制定才能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三，對(duì)顧客導(dǎo)向的合適方式以及如何實(shí)現(xiàn)進(jìn)行理論探討，指出顧客價(jià)值創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)途徑。第四，對(duì)于如何制定實(shí)施資源基礎(chǔ)戰(zhàn)略，提出從資源的識(shí)別、資源的調(diào)配和資源的開發(fā)這三個(gè)步驟來著手。并對(duì)三個(gè)步驟進(jìn)行了詳細(xì)的分析。第五，本文的一個(gè)重要的理論觀點(diǎn)是，構(gòu)建出顧客導(dǎo)向的資源基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)模型，提出要想建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須實(shí)現(xiàn)資源觀和顧客需求的有效結(jié)合。本文以現(xiàn)代西方戰(zhàn)略理論與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理念為指導(dǎo)。在寫作的過程中，主要采用了歸納與演繹、規(guī)范與實(shí)證和案例研究相結(jié)合的分析方法。歸納法．即把許多的現(xiàn)象、狀態(tài)，歸納成一個(gè)最終的“理”，這是一個(gè)精簡(jiǎn)化

6、、抽象化、符號(hào)化的過程。而演繹法則是以一般理論分析具體事例。本文做到了歸納與演繹的結(jié)合。比如對(duì)顧客導(dǎo)向資源基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)模型的研究就是采用歸納法。而對(duì)于資源基礎(chǔ)戰(zhàn)略三步驟的研究，則是采用演繹法，以現(xiàn)有的資源觀理論來指導(dǎo)各步驟的分析。同樣，規(guī)范和實(shí)證分析也是相結(jié)合在一起，力求論文的研究具有可操作性．使所提的觀點(diǎn)能夠有實(shí)踐價(jià)值。1．3本文結(jié)構(gòu)本文共分五章。第一章是緒論部分，在現(xiàn)有的環(huán)境背景下提出所要研究的課題，HilTon何制定實(shí)施資源戰(zhàn)略來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的問題。第二章，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的既有理論進(jìn)行回顧，并在此基礎(chǔ)上提出從資源觀來研究企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)問題。第三章是本文的重點(diǎn)部分，

7、針對(duì)我國實(shí)踐的問題和現(xiàn)有理論的不足，提出了顧客導(dǎo)向資源基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)模型。接著具體闡述了資源戰(zhàn)略和顧客需求的關(guān)系，提出顧客導(dǎo)向的合適方式，并探討了實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的策略。然后具體分析了資源基礎(chǔ)戰(zhàn)略的三步驟，即資源的識(shí)別、資源的調(diào)配和資源的開發(fā)。第四章為案例分析。第五章，為本文的結(jié)論部分，并提出了需要進(jìn)一步研究的課題。3東南太學(xué)碩士學(xué)位論文第二章競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論綜述對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源以及構(gòu)建，不同的人有不同的研究角度，而形成不同的戰(zhàn)略學(xué)說。其中最具影響力的理論主要有三種：以安德魯斯為代表的古典戰(zhàn)略理論、以波特為代表的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論和最新的資源基礎(chǔ)理論。2．1安德魯斯為核心的古典戰(zhàn)

8、略理論和SWOT分析2，