海外服務(wù)學(xué)習(xí)課程之規(guī)劃與模式

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1、海外服務(wù)學(xué)習(xí)課程之規(guī)劃與模式-以護(hù)理系印尼跨國(guó)志工服務(wù)為例白麗雯1陳瑋2胡月娟3范高翊4摘要將服務(wù)導(dǎo)入學(xué)習(xí)課程當(dāng)中，為近年來(lái)各大學(xué)課程發(fā)展之推行重點(diǎn)，而海外服務(wù)學(xué)習(xí)課程即是其中之ㄧ。為推動(dòng)海外服務(wù)學(xué)習(xí)課程之發(fā)展，中臺(tái)科技大學(xué)護(hù)理系首次於2008年7月舉辦印尼跨國(guó)志工服務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)畫(huà)。為提昇志工服務(wù)學(xué)習(xí)品質(zhì)，本研究計(jì)畫(huà)分成二個(gè)階段進(jìn)行；第一階段為志工教育訓(xùn)練，第二階段則為服務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)畫(huà)的實(shí)施。本志工服務(wù)計(jì)畫(huà)為期8天，共進(jìn)行6個(gè)場(chǎng)次的口腔保健衛(wèi)生指導(dǎo)活動(dòng)；服務(wù)對(duì)象為印尼井里汶2-4年級(jí)國(guó)民小學(xué)學(xué)童、護(hù)理學(xué)校學(xué)生及華語(yǔ)教師，服務(wù)人次達(dá)300人。本研究計(jì)畫(huà)除以服務(wù)人次及直接評(píng)量

2、衛(wèi)生指導(dǎo)對(duì)象可否正確執(zhí)行貝氏刷牙法為評(píng)量方法外，亦採(cǎi)用問(wèn)卷評(píng)量法，與設(shè)計(jì)〝口腔保健知識(shí)測(cè)量問(wèn)卷〞及〝參與志工服務(wù)學(xué)習(xí)滿意度問(wèn)卷〞二份問(wèn)卷，以評(píng)量服務(wù)對(duì)象接受衛(wèi)生指導(dǎo)後之知識(shí)改變情形，及學(xué)生參與志工服務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)畫(huà)之學(xué)習(xí)滿意度。研究結(jié)果顯示：(1)服務(wù)對(duì)象於衛(wèi)生指導(dǎo)後，可正確執(zhí)行貝式刷牙法；(2)服務(wù)對(duì)象於衛(wèi)生指導(dǎo)後，後測(cè)口腔保健知識(shí)測(cè)量分?jǐn)?shù)較前測(cè)分?jǐn)?shù)進(jìn)步；(3)參與本志工服務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)畫(huà)之學(xué)生，具有良好的學(xué)習(xí)滿意度。關(guān)鍵字:海外、服務(wù)學(xué)習(xí)課程、規(guī)劃與模式壹、計(jì)畫(huà)動(dòng)機(jī)與目的將服務(wù)導(dǎo)入學(xué)習(xí)課程當(dāng)中，為近年來(lái)各大學(xué)課程發(fā)展之推展重點(diǎn)，而海外服務(wù)學(xué)習(xí)課程即是其中之ㄧ。為將服務(wù)精神

3、融入學(xué)習(xí)課程當(dāng)中，因此大專學(xué)生志工服務(wù)學(xué)習(xí)課程的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，逐漸為各大學(xué)所重視。而透過(guò)海外服務(wù)學(xué)習(xí)課程的推行，除能讓學(xué)生於服務(wù)中體認(rèn)專業(yè)技術(shù)之重要性外，亦能讓學(xué)生於服務(wù)過(guò)程中，培養(yǎng)良好的人道關(guān)懷精神及國(guó)際觀。2001年聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)安南(KofiA.Annan)於54屆的公共訊息暨非政府組織會(huì)議的書(shū)面致詞中認(rèn)為，〝志工在社區(qū)建構(gòu)、支持政府計(jì)畫(huà)及逐漸地在聯(lián)合國(guó)的政策與議程型塑過(guò)程當(dāng)中，扮演一關(guān)鍵性之角色。聯(lián)合國(guó)在未來(lái)的三年裡將確認(rèn)出最佳的實(shí)踐方案，以致力於發(fā)展區(qū)域性及全球性網(wǎng)路，從而使更多的老少貧富者皆能參與於志工服務(wù)工作〞（DPI/NGO,2001）。張英陣（200

4、2）認(rèn)為志工行動(dòng)是公民直接參與公共事務(wù)的重要模式之一，為公民個(gè)人或集體廣泛之活動(dòng)所組成，透過(guò)志工行動(dòng)創(chuàng)造出來(lái)的夥伴關(guān)係及協(xié)力團(tuán)體可產(chǎn)生長(zhǎng)期影響並帶來(lái)持續(xù)性之社會(huì)變革。因此，志工行動(dòng)理念的健全及志工行動(dòng)志業(yè)的成功是源自對(duì)志工行動(dòng)多樣性的體認(rèn)、推崇與調(diào)和。青木昌彥（2001）認(rèn)為志工行動(dòng)為建立社會(huì)資本的來(lái)源之一，而其主要的功能為促進(jìn)社會(huì)連結(jié)度、強(qiáng)化人際之間的維繫橋梁、提升人們的自尊、對(duì)環(huán)境及生命促進(jìn)其可控性、提供消極性市民權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極性市民權(quán)以及單一形式的社會(huì)參與模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣膮⑴c形式。可見(jiàn)，民眾透過(guò)志工服務(wù)行動(dòng)之參與，小者不但可更了解自我生命之價(jià)值，進(jìn)而可加強(qiáng)自

5、我與生存環(huán)境的連結(jié)；大者更可促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)間、城市與城市間或國(guó)與國(guó)間之人際交流，帶來(lái)良性的社會(huì)變遷，為社會(huì)、國(guó)家及世界之和平種下一株希望之苗。有鑑於志工服務(wù)參與行動(dòng)之重要性，故臺(tái)灣於1993年10月開(kāi)始籌設(shè)類似美國(guó)和平工作團(tuán)之國(guó)際志願(yuàn)工作組織，並於1994年經(jīng)行政院通過(guò)設(shè)置〝海外經(jīng)貿(mào)志願(yuàn)工作團(tuán)〞，遴選出乙批志願(yuàn)工作者（簡(jiǎn)稱志工）前往我國(guó)友邦及開(kāi)發(fā)中國(guó)家服務(wù)，透過(guò)志工之專業(yè)知能及技術(shù)服務(wù)各合作國(guó)家，以期促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)志工本身亦可擴(kuò)展自我經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)與當(dāng)?shù)厝嗣裰嗷チ私?，建立雙邊人民長(zhǎng)遠(yuǎn)友誼。而志工服務(wù)的項(xiàng)目包含有教育文化交流、人力資源開(kāi)發(fā)、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管

6、理初級(jí)諮商及衛(wèi)生醫(yī)療等（財(cái)團(tuán)法人國(guó)際合作發(fā)展基金會(huì)，2007）。而我國(guó)政府為激勵(lì)青年學(xué)生對(duì)國(guó)際社會(huì)的關(guān)懷與培養(yǎng)世界公民，除於1997年率先由行政院衛(wèi)生署青年輔導(dǎo)委員會(huì)加入國(guó)際志工協(xié)會(huì)(InternationalAssociationforVolunteerEffort,IAVE)外，更於2006年開(kāi)始推動(dòng)大專院校組團(tuán)，利用寒暑假赴海外進(jìn)行國(guó)際志工服務(wù)，希望青年學(xué)生能藉由與世界各地弱勢(shì)民族交流溝通，體驗(yàn)貧窮、生病、天災(zāi)人禍的影響及當(dāng)?shù)厝嗣竦男枰?，以增進(jìn)其對(duì)世界各國(guó)之了解並擴(kuò)展其國(guó)際觀。有鑑於2006年辦理成效良好，故於2007年擴(kuò)大辦理此項(xiàng)補(bǔ)助活動(dòng)，依據(jù)「教育部補(bǔ)助

7、大專校院學(xué)生參與國(guó)際志工服務(wù)要點(diǎn)」，共補(bǔ)助17所大專院校所組成的27個(gè)國(guó)際志工服務(wù)團(tuán)體，前往印尼、泰國(guó)、索羅門(mén)、馬來(lái)西亞、菲律賓及柬埔寨等國(guó)家進(jìn)行志工服務(wù)，服務(wù)項(xiàng)目包括有醫(yī)療服務(wù)及人道關(guān)懷等項(xiàng)目，服務(wù)對(duì)象則包含有水災(zāi)及疫區(qū)災(zāi)民、殘障幼兒及垂死病患等，而補(bǔ)助的27個(gè)國(guó)際志工服務(wù)團(tuán)體，共服務(wù)近5萬(wàn)名民眾，辦理成果豐碩，獲得各界肯定(教育部國(guó)際文化教育事業(yè)處，2007)。本校於2005年改名為科技大學(xué)後，除致力於貫徹〝專業(yè)技術(shù)，人文關(guān)懷〞之教育理念外，希望培育出的學(xué)生能具備醫(yī)護(hù)專業(yè)技能外，更希望所孕育之學(xué)子，能體會(huì)人道關(guān)懷對(duì)於從事醫(yī)療服務(wù)工作之重要性，而能將〝人溺己溺〞

8、的人道關(guān)懷