中小民營(yíng)企業(yè)知識(shí)型員工離職影響因素研究

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1、分類號(hào)???????UDC密級(jí)??公開??一舅毋廬夕擎碩士研究生學(xué)位論文中小民營(yíng)企業(yè)知識(shí)型員工離職影響因素研究申請(qǐng)人:學(xué)號(hào):培養(yǎng)單位:學(xué)科專業(yè):研究方向:指導(dǎo)教師:完成日期:石慧2100813經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院企業(yè)管理工商管理與人力資源管理王明琴教授2013年3月13日中文摘要在我國(guó)企業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí),員工的離職率也在不斷增長(zhǎng)。雖然主動(dòng)離職表示員工具有更多的選擇機(jī)會(huì),但對(duì)企業(yè)來說,人力資源成本的增加就意味著企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的增加,那么企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也會(huì)更大。特別是對(duì)于資金、技術(shù)、產(chǎn)品等方面相對(duì)薄弱的中小民營(yíng)企業(yè)來說,知識(shí)型員工的離職更是增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的困難程度。本研究是以文獻(xiàn)研究

2、為基礎(chǔ),又以黑龍江省的中小民營(yíng)企業(yè)知識(shí)型員工為主要研究對(duì)象進(jìn)行深度訪談,借鑒中國(guó)背景下的員工離職模型,歸納出影響中小民營(yíng)企業(yè)知識(shí)型員工的離職因素,并結(jié)合國(guó)內(nèi)外的研究,形成相關(guān)的量表。然后使用問卷,對(duì)員工的工作滿意度、組織承諾、離職傾向進(jìn)行調(diào)查,應(yīng)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSSl9.0對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行定量的分析,如:因子分析、相關(guān)性分析、交叉分析等,得出影響離職傾向的主要因素為:工作滿意度下的企業(yè)規(guī)模與性質(zhì)、工作環(huán)境、組織規(guī)范化管理三個(gè)因素;組織承諾下的機(jī)會(huì)承諾、規(guī)范承諾、情感承諾三個(gè)因素。并得出了六個(gè)因子與離職傾向之間的相關(guān)系數(shù),表示出該六個(gè)因素對(duì)離職傾向的影響大小。結(jié)合人力資源管理的相關(guān)

3、原理和理論知識(shí),提出了相關(guān)的建議。在解決現(xiàn)實(shí)問題中發(fā)揮作用。關(guān)鍵詞:中小民營(yíng)企業(yè);知識(shí)型員工;工作滿意度;離職影響因素黑龍江大學(xué)碩士學(xué)位論文AbstractWiththehi曲-speeddevelopmentofChina’Senterprise,theturnoverrateofenterprisestaffsalsorising.Inonehand,Employeesleavingvoluntarilymeansthattheyhavemorechoiceopportunities,Intheotherhand,theincreasecostofhumanresourc

4、esmeansthattheincreasecostofenterprisemanagementforenterprises.What’Smore,theenterprise’Scompetitionpressurewillbegreater.Especiallyforsmallandmedium-sizedprivateenterpriseswhichareRelativelyweakoncapital,technology,products,etc.Thetumoverofknowledgestaffaddthedifficultyofenterprisemanageme

5、nt.Thisstudyisbasedonliteratureresearch.a(chǎn)ndtakingthein—depthinterviewsofknowledgestaffovertheHeilongjiangprovince。Ssmallandmedium—sizedprivateenterprise.Atthesametime,combinedwiththequestionnairesurvey,andtakingasurveyonemployees’jobsatisfaction,employeeorganizationalcommitment,employeeturn

6、overintentiontogetthemaininfluencefactorsofemployeeturnover.Andreleasingthequestionnaireagain,usingstatisticalsoftwareSPSS19.0analysisofquestionnairetohaveacorrelationanalysis.Andconcludingthemainfactorsofturnoverintention:themediationvariableofjobsatisfactionworkingenvironment,enterprisesc

7、aleandthenature,organization,standardizationmanagement;Intermediaryvariablesundertheorganizationalcommitmentofaffectivecommitment,normativecommitmentandopportunitycommitment.Andjobsatisfaction,organizationalcommitmentandturnoverintentionhavenegativecorre

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