網(wǎng)銀操作手冊 - 杭州分行國際業(yè)務部

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1、網(wǎng)銀操作及相關業(yè)務手冊目錄第一節(jié):使用前的準備第二節(jié):如何下載證書第三節(jié):如何登錄第四節(jié):如何付款第五節(jié):如何做外匯買賣第六節(jié) 如何打印對帳單第七節(jié) 信用證通知行資料第八節(jié)相關業(yè)務提示第九節(jié)業(yè)務聯(lián)系電話第十節(jié)電匯收費標準第十一節(jié) 如何網(wǎng)上查詢L/C和D/P信息第十二節(jié)如何在不用USBKEY的情況下查詢余額20第一節(jié):使用前的準備一,登錄深圳發(fā)展銀行網(wǎng)站http://www.sdb.com.cn/è下載中心èUSBKEY驅(qū)動程序下載捷德USBKey的驅(qū)動程序點擊下載中心二,下一窗口點擊USBKey驅(qū)動程序三,下一窗口里,按自己的USBKEY,選擇相應的驅(qū)動下載。20選擇與自己圖案相同的程序下載

2、您可以使用鼠標右鍵點擊,并選擇打開。選擇與自己圖案相同的程序下載右鍵點擊下載本程序,并在出現(xiàn)的菜單中點擊打開20雙擊相應文件雙擊安裝,如有詢問請點確定四,然后回到下載中心下載安裝深發(fā)展網(wǎng)銀控件,下載按驅(qū)動程序同樣的方法安裝。雙擊相應文件雙擊安裝,如有詢問請點確定點擊網(wǎng)上銀行客戶端軟件,并下載本控件雙擊相應文件雙擊安裝,如有詢問請點確定兩項安裝好,插入USBKEY后會直接跳到深發(fā)展網(wǎng)頁的窗口即為安裝完成。返回頁首第二節(jié)如何下載證書一,插入USBKEY20一,登錄深發(fā)展主頁www.sdb.com.cnè下載中心點擊二,下載企業(yè)證書點擊三,出現(xiàn)下列窗口,輸入?yún)⒖继柵c授權碼202007版黑色USBK

3、EY選StarSecCspSDB2006版藍色USBKEY選SafeSignCSPVersion1.0握奇USBKEY選WatchDataCryptographicProvider2.0四,注意授權碼處如有“0”字均為英文,而非阿拉伯數(shù)字“零”。提交后會有兩次提示有證書要下載到你的電腦上,確定即可。返回頁首第三節(jié):如何登錄點擊注冊用戶登錄一,將USBKEY插入電腦的USB接口,無需輸入網(wǎng)址,瀏覽器將直接跳轉(zhuǎn)到我行www.sdb.com.cn20點擊企業(yè)銀行登錄一,下一窗口出現(xiàn)二,視不同電腦設置,可能出現(xiàn)以下窗口,請點擊確定20點擊確定一,出現(xiàn)下列PIN碼驗證窗口,默認的初始PIN碼為:123

4、45678。點擊登錄二,PIN碼驗證通過后出現(xiàn)正式用戶登錄界面:返回頁首20第四節(jié)如何付款一,使用業(yè)務錄入員用戶名登錄,二,查詢余額點擊某一帳號,可以查詢該帳號的當天交易記錄及歷史交易記錄活期帳戶信息帳戶查詢點擊離岸業(yè)務Theenddate此處日期可修改歷史交易記錄,最長不超過一年當天交易記錄20境內(nèi)匯款:一般指匯到深圳發(fā)展銀行在岸帳號,或是當?shù)赜猩畎l(fā)展網(wǎng)點的其他銀行。點擊查看明細,可以看見該筆記錄的具體內(nèi)容,并可以將其打印后作為記帳憑證?! ↑c擊此處可通過選擇帳號來選擇相應的幣種三,付款――錄入信息離岸網(wǎng)點內(nèi)轉(zhuǎn)帳:指深圳發(fā)展銀行開立的兩個離岸帳戶之間的互轉(zhuǎn)。錄入對方銀行SWIFT號碼后,可

5、點擊查詢來獲得相應的銀行名稱及地址如對方帳戶資料中提供中間行資料,請?zhí)盍写颂巸纱未_定后,點擊退出登錄,用復核員用戶名登錄。境外匯款:適用于深圳發(fā)展銀行之外的所有國內(nèi)國外銀行點擊轉(zhuǎn)帳業(yè)務1,境內(nèi)匯款用中文填寫,可用范圍為:A,深圳發(fā)展銀行的所有在岸帳戶,包含全國所有網(wǎng)點。B,收款地當?shù)赜猩畎l(fā)展網(wǎng)點的其他銀行也可以用境內(nèi)匯款,但可能比境外匯款略晚到帳。2,境外匯款用英文填寫。當匯往的收款銀行無SWIFT編號時,會產(chǎn)生因收款行使用上級機構的SWIFT號碼,從而產(chǎn)生匯入行名稱與匯入行SWIFT號碼不匹配的情況。遇此請況請將SWIFT號碼欄空白,將匯入行SWIFT號碼填至備注欄?;蚴菍WIFT號碼填

6、入后點右邊的查詢鍵,按確定將對方銀行的上級機構直接填列,并在備注欄內(nèi)注明收款的分支機構名稱。若您知道對方收款銀行的中間行,請將中間行信息也填列在備注欄中,選擇正確的中間行會使您加快到帳速度,減少中間行費用。3,境外匯款一般正常到帳時間2個工作日。境內(nèi)匯款到深圳發(fā)展銀行正常到帳時間半個工作日;到其他銀行正常到帳時間3個工作日。4,匯款交易錄入員提交時需按兩次確定,窗口下面會出現(xiàn)提示:“該筆業(yè)務已經(jīng)提交,需要復核員復核”,然后退出由復核員登錄進行復核。與此同時,收款人的客戶信息被自動記憶在本地電腦,第二次匯這個收款人時可以點收款人欄右側(cè)的選擇按鍵選擇保存的客戶信息。5,如您匯款至國內(nèi)個人,請注意

7、交易用途中選擇:勞務費或薪金。四,付款――復核確認,用復核員用戶名登錄20點擊相應流水號點擊轉(zhuǎn)帳交易復核如發(fā)現(xiàn)問題可先點擊返回,由錄入員直接通過轉(zhuǎn)帳交易修改改正相應數(shù)據(jù)點擊拒絕后,需錄入員重新錄入如確認無誤,請點擊通過每個用戶進入后可通過此處修改自己的密碼匯出USD50000以上必須以電話確認為準。當天15:00之前提交的交易會在當天作電話確認,15:00之后第二天確認。電話由我行電話銀行95501拔打您網(wǎng)銀

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