廣州鑫廣電職位說(shuō)明書(shū)

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1、廣州鑫廣電物業(yè)服務(wù)有限公司總部崗位說(shuō)明書(shū)51目錄總經(jīng)辦總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)4總經(jīng)理助理崗位說(shuō)明書(shū)10行政人事部行政人事經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)14行政人事專員崗位說(shuō)明書(shū)19行政人事招聘主管崗位說(shuō)明書(shū)23行政司機(jī)崗位說(shuō)明書(shū)　　26行政人事前臺(tái)崗位說(shuō)明書(shū)29財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)31出納崗位說(shuō)明書(shū)35會(huì)計(jì)崗位說(shuō)明書(shū)38物業(yè)部物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)39物業(yè)工程師崗位說(shuō)明書(shū)42物業(yè)管理員崗位說(shuō)明書(shū)45市場(chǎng)拓展部市場(chǎng)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)47市場(chǎng)專員崗位說(shuō)明書(shū)5051總經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)基本信息崗位名稱：總經(jīng)理崗位編號(hào)：編制日期：2015-08-10版本：1.0所屬公司/部門：鑫廣電總經(jīng)辦工作關(guān)系直接上級(jí)：董事長(zhǎng)直接下級(jí)：領(lǐng)導(dǎo)

2、班子、各職能部門部門長(zhǎng)橫向聯(lián)系部門：集團(tuán)各職能部門、各分公司外部聯(lián)系：強(qiáng)：房屋管理局、街道辦事處、各項(xiàng)目業(yè)主委員會(huì)、甲方中：物業(yè)管理協(xié)會(huì)、公安派出所、消防部門、技術(shù)監(jiān)督局弱：環(huán)保局、市政管理局、供電局、自來(lái)水公司、天然氣公司等崗位要求教育背景第一學(xué)歷本科或以上文化程度，42歲以下，取得《全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗》證書(shū)。工作經(jīng)驗(yàn)工作10年以上，其中大型物業(yè)管理企業(yè)同崗位工作3年以上，或物業(yè)管理部門經(jīng)理工作5年以上。能力素質(zhì)要求1、具備良好的職業(yè)道德及職業(yè)素養(yǎng)，務(wù)實(shí)謙遜、守信重諾；高度的工作熱情及企業(yè)忠誠(chéng)度，時(shí)刻將企業(yè)利益最高原則擺在首要位置。2、工作思路清晰，極強(qiáng)的工作計(jì)劃制定與執(zhí)行能力，能自覺(jué)

3、的調(diào)動(dòng)下屬，提高工作質(zhì)量與效率。善于學(xué)習(xí)，能及時(shí)吸取并掌握專業(yè)發(fā)展的最新趨勢(shì)，注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，并應(yīng)用在工作改善及專案革新方面。3、精通崗位職責(zé)、工作流程、工程體系，并能根據(jù)工作需要選擇最合理的方法為公司爭(zhēng)取最大效益，圓滿或超額完成公司戰(zhàn)略目標(biāo)。4、良好的溝通及社交能力，善于與外界建立合作關(guān)系；具有明確的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與志向。根據(jù)集團(tuán)公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，組織并實(shí)施鑫廣電的戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃；建立和健全管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持鑫廣電日常管理工作和隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)鑫廣電的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)1、負(fù)責(zé)主持鑫廣電經(jīng)營(yíng)管理和全面工作，并對(duì)集團(tuán)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)；2、負(fù)責(zé)公司的組織架構(gòu)、部門（崗位）設(shè)置、人員編

4、制審核工作；績(jī)效考核要點(diǎn)51崗位職責(zé)概述3、負(fù)責(zé)對(duì)公司員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇、崗位要求審定；4、負(fù)責(zé)員工隊(duì)伍建設(shè)，和諧團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建，層層幫扶，保持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,鞏固加強(qiáng)整體素質(zhì)；5、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的審定，資金的運(yùn)籌和監(jiān)管，費(fèi)用報(bào)銷的審批工作；6、負(fù)責(zé)合同的制定、實(shí)施及產(chǎn)生的法務(wù)官司的處理與執(zhí)行；7、負(fù)責(zé)處理甲方、業(yè)主投訴的重大矛盾，排解公司與甲方、業(yè)主的重大、復(fù)雜糾紛；8、做好與政府職能部門、能源部門；集團(tuán)公司各部、建筑配套單位,；社區(qū)街道公安城管；業(yè)主、業(yè)委會(huì)的協(xié)調(diào)工作，完成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；9、根據(jù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和業(yè)界的最新動(dòng)態(tài)，收集、研究市場(chǎng)的相關(guān)信息，制定公司市場(chǎng)拓展的方

5、針、決策；10、直管公司行政人事、財(cái)務(wù)、物業(yè)部工作。工作思路工作思路（17個(gè)方面）1、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)學(xué)習(xí)；2、計(jì)劃管理；3、宣傳工作；4、安全工作；5、企業(yè)文化建設(shè)；6、檔案管理；7、運(yùn)行體系；8、依法管理及規(guī)范運(yùn)行；9、園林綠化；10、設(shè)施設(shè)備管理；11、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；12、清潔衛(wèi)生；13、資質(zhì)榮譽(yù)；14、品質(zhì)管理；15、外聯(lián)工作；16、財(cái)務(wù)管理；17、甲方、業(yè)主矛盾一、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)學(xué)習(xí)1優(yōu)化職工隊(duì)伍，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，層層幫扶指導(dǎo)，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。2務(wù)實(shí)組織員工績(jī)效考核，同時(shí)按照人事運(yùn)行體系搞好人員異動(dòng)，激勵(lì)員工隊(duì)伍3每月不定期督導(dǎo)、組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，樹(shù)立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，并以身作則。4公司制度執(zhí)行到位

6、，敢說(shuō)敢管，對(duì)事不對(duì)人。5加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)管理，關(guān)心關(guān)愛(ài)員工。6加強(qiáng)隊(duì)伍的梯隊(duì)及后備干部的培養(yǎng)。二、計(jì)劃管理1大要事的督辦清理且能得到集團(tuán)的支持2參與集團(tuán)年初工作計(jì)劃、目標(biāo)與指標(biāo)的制定，并牽頭制定物業(yè)公司的年、季度、月工作計(jì)劃、目標(biāo)。3審核公司各部門的計(jì)劃與目標(biāo)，提出整改完善的意見(jiàn)4合理安排每天工作，嚴(yán)格執(zhí)行日清日結(jié)5對(duì)公司各部門、各項(xiàng)目的月、周計(jì)劃考核情況進(jìn)行嚴(yán)格審查6每月開(kāi)好月計(jì)劃會(huì)，總結(jié)上月工作完成情況，對(duì)下月工作進(jìn)行全面計(jì)劃517每周開(kāi)好周計(jì)劃會(huì)，總結(jié)上周工作，計(jì)劃好下周工作。三、宣傳工作1審定物業(yè)公司年度宣傳推廣計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施2結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，積極審定、監(jiān)督各種社區(qū)活動(dòng)的開(kāi)展，提高物業(yè)口

7、碑3監(jiān)督各項(xiàng)目按時(shí)完成廣電物業(yè)報(bào)的投稿任務(wù)四、檔案管理1督促各類資料、文件、圖紙，及時(shí)歸檔，每月對(duì)各項(xiàng)目檔案工作檢查一次。2保證檔案收集、整理、有序，規(guī)范借閱制度，查閱方便。3積極與集團(tuán)各相關(guān)部門溝通，溝通規(guī)范物業(yè)檔案移交工作五、安全工作1加強(qiáng)安全意識(shí)和工作責(zé)任心，并明確責(zé)任人，有事故苗頭快速趕到現(xiàn)場(chǎng)組織并實(shí)施應(yīng)急方案。2對(duì)轄區(qū)的“四防”工作要理出重點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)控。3發(fā)現(xiàn)安全隱患，要采取相應(yīng)的措施，