北海公園管理創(chuàng)新典型案例

北海公園管理創(chuàng)新典型案例

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1、北海公園管理創(chuàng)新典型案例利用民間資本開發(fā)文化項目胡咚王萌公園的文化建設是公園生存和發(fā)展的靈魂,如何創(chuàng)新形式,開辟公園文化建設和發(fā)展的新路子?針對這個問題有著悠久歷史和文化沉淀的北海公園經(jīng)過認真思考,逐步嘗試走出一條合作開發(fā)的新路子。從迎春祈福文化節(jié)到瓊島春陰賞春文化月,從一園一品荷花展到端午、中秋游園活動,從承辦首都公園節(jié)到與開封聯(lián)合舉辦菊花文化展,公園以四季活動為基礎,開展豐富多彩的文化活動為市民獻上了一道道文化大餐,為市民的節(jié)日生活增添了諸多歡樂和情趣。古典公有歷史文化遺產(chǎn)可傳承,這是極其珍貴的,著力這方面多

2、做文章,創(chuàng)新開展的皇家祭蠶展演,已定格為公園經(jīng)典、達到了宣傳北海和吸引游客的目的。在此基礎上,公園還逐步嘗試引入并利用民間資本,合作開發(fā)公園景區(qū)景點。一是快雪堂改為書法藝術博物館,以預約參觀的形式吸引喜好書法藝術的游客前來參觀,不但增加了景點文化內(nèi)涵,同時還借此申報世界文化遺產(chǎn)亞太地區(qū)保護獎,達到了保護文物的目的。二是公園文化建設注重“因園制宜”,創(chuàng)新將靜心齋與盆景展覽、民俗節(jié)目表演等活動結合起來,在吸引高端游客的同時開辟精品游覽線路,滿足不同游客需求。三是在水資源利用上下功夫,北海有著全園面積一半以上的廣闊水面

3、,我們以“讓我們蕩起雙槳文化周”為切入點,在此基礎上,公園以招投標的方式引入外部資本,合作開發(fā)和利用水資源,形成競爭機制,為公造新的經(jīng)濟增長點。公園景區(qū)服務信息化胡咚王萌林曉蓉作為首都最核心的對外窗口之一,北海年接待游客總數(shù)近千萬人次,在助推“人文北京、科技北京、綠色北京”中顯示出不可替代的國內(nèi)與國際影響力。但北海作為歷史名園,承載力是有一定限度的,目前已暴露配套服務短缺、安全隱患顯現(xiàn)等現(xiàn)象,急需通過信息化技術在公管理和游客服務中的深入應用,提高歷史名園的安保和管理水平、提升公園管理效率及整體服務質(zhì)量。通過北海公

4、園服務管理示范系統(tǒng)的建設,探索市屬公園智能服務管理模式,全面提升公園景區(qū)旅游服務管理水平、科學決策力和工作效率,為評選5A級景區(qū)奠定堅實的基礎。全部工程基于GIS技術,建立充分共享的公園基礎數(shù)據(jù)庫,包括應急避難設施、基礎設施、古樹、地下管線等基礎圖層,為游客服務、公管理維護及政府行政部門的管理和決策提供基礎信息支撐。建設公園綜合管理平臺,消除信息孤島,推進市屬公園資源共享。實現(xiàn)監(jiān)控圖像資源、業(yè)務管理數(shù)據(jù)、基礎數(shù)據(jù)資源的充分融合和統(tǒng)一管理,實現(xiàn)向應急辦和市公園管理中心提供視頻監(jiān)控及應急指揮相關數(shù)據(jù)信息。通過北海公園

5、服務管理信息系統(tǒng)示范項目的建設,充分發(fā)揮示范項目的引導效應,提高公園的服務管理信息化整體服務水平,引入社會投資建設公園自助導覽系統(tǒng),探索政府投資帶動社會資本的新路子。塑造安全文化胡咚王萌謝培研北海公園地處首都中央核心區(qū),北與什剎海相接;西與國防部相鄰;南與中南海相連;東與景山、故宮相望,其特殊的地理位置決定了公園的安保責任重于泰山,任何時候都要繃緊維護首都公園安全穩(wěn)定這根弦,確保公園絕對安全,公園創(chuàng)新發(fā)展才能得以順利進行。安全文化是一種新型的管理形式,是安全管理發(fā)展的高級階段。加強安全文化建設,應從提高人的觀念、

6、態(tài)度、意識等入手,切實有效地實現(xiàn)安全的預防工作。面對公園安全的新形勢、新挑戰(zhàn),從2011年起公園把安保工作擺在更加突出的位置,持續(xù)加強安保隊伍建設,積極采取措施,真抓嚴管,明確指出了開展安全文化建設工作的重要性和必要性,并持續(xù)深化安全文化建設,針對突出問題,創(chuàng)新安保管理方式,堅持標本兼治,在進一步加大安全監(jiān)管工作力度的基礎上,通過修訂更人性化的安全管理規(guī)定實現(xiàn)人性化管理;通過制定更切實可行的安全操作規(guī)程實現(xiàn)標準化管理;通過建立更清晰細致的安全考核機制實現(xiàn)精細化管理;通過研究更行之有效的監(jiān)管措施實現(xiàn)科學化管理;通過

7、劃分更全面清晰的責任區(qū)域?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)格化管理;通過組織更廣泛的應急演練實現(xiàn)廣泛化管理;通過開展更新穎的宣教活動實現(xiàn)創(chuàng)新化管理;通過組建更具戰(zhàn)斗力安保隊伍實現(xiàn)專業(yè)化管理,切實深化大安全文化體系的建設,讓安全意識成為員工的基本價值觀之一,從根本上樹立安全觀念,達到減少甚至杜絕安全事故發(fā)生和安全隱患存在的目標,形成良好的園區(qū)安全環(huán)境。安全文化建設已啟動一年,全園職工通過安全承諾、個人承擔、行為觀測等具體活動,圍繞“安全與效益共贏、保護與發(fā)展共舉”這個核心價值觀,進一步開闊眼界、拓寬思路、不斷創(chuàng)新、加快促進并逐步形成公園各類安

8、全狀況全面穩(wěn)定的良好局面。

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