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1、InnovationandDevelopment創(chuàng)新發(fā)展紫竹院公園管理創(chuàng)新典型案例朱利君十八大代表中午剛過，紫竹院公園澄鮮湖上水波蕩漾，幾艘游船從東碼頭出發(fā)，駛向湖心。紫竹院公園游船隊(duì)青年班班長(zhǎng)朱利君駕著巡邏快艇，避開游船，撈起湖面的柳條。案例“這些柳條會(huì)纏住游船的螺旋槳，不安全?！边@一天，京城的最高氣溫32℃。圍著澄鮮湖轉(zhuǎn)一圈下來半個(gè)多小時(shí)，朱利君淺藍(lán)制服后背已經(jīng)濕了一片。水榭的哪塊石頭上坐著人，哪片水域有人游泳，哪條船上的游客把腿伸進(jìn)了水里……他都盯得緊緊的。“發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)，保證安全。這是我們青年班的職責(zé)。”游船
2、隊(duì)的主業(yè)有兩項(xiàng)：服務(wù)游客上下船、水上巡邏救助。就在這個(gè)看似簡(jiǎn)單的崗位上，“旱鴨子”朱利君逼著自己學(xué)會(huì)了游泳，考取了救護(hù)證；研究出電瓶快速充電法、改善了游船轉(zhuǎn)向問題、自學(xué)考取了高低壓電工證。聰明好學(xué)，吃苦耐勞，讓1981年出生的朱利君在一幫“小年輕”中嶄露頭角，得到了公園黨組織的重點(diǎn)培養(yǎng)。公園東碼頭是青年班的大本營(yíng)，在四個(gè)碼頭中管轄水域最大，游客最多，游船數(shù)量也最多。在班長(zhǎng)朱利君的帶領(lǐng)下，青年班的8名成員紛紛遞交了入黨申請(qǐng)書、參加自學(xué)考試，也曾無數(shù)次跳進(jìn)冰涼的湖水作業(yè)、鉆進(jìn)狹窄的游船電瓶艙維修、搬運(yùn)百斤重的電瓶。朱
3、利君這樣形容這群可愛的年輕人：“我們就是游船上的一塊電瓶，上班會(huì)放電，下班要充電。”在整個(gè)公園行業(yè)里，游船隊(duì)的工作不夠光鮮。在這個(gè)平凡崗位一干就是13年的“80后”，思想上難道不曾有過起伏嗎？朱利君說：“當(dāng)然有過，但結(jié)果是更堅(jiān)定?！敝炖偨Y(jié)出為游客服務(wù)的三字經(jīng)“真、善、實(shí)”。說到這兒，這位北京市最年輕十八大代表露出一臉燦爛的笑容：“在崗1分鐘，服務(wù)60秒，這就是我作為一名共產(chǎn)黨員的價(jià)值，我的‘前途'?！迸e辦竹荷文化展為充分發(fā)揮紫竹院地區(qū)豐富的民族資源和濃厚的文化氛圍，形成地區(qū)“一街一品”、公園“一園一品”的文
4、化特色，不斷豐富首都市民的休閑游園生活，促進(jìn)中關(guān)案例村自主創(chuàng)新示范區(qū)核心區(qū)的建設(shè)，紫竹院公園于1994年開始舉辦竹荷文化展始，成功舉辦了19屆。主要內(nèi)容包括：“賞竹荷之美景、品竹荷之文化、用竹荷之妙途、享休閑健身之樂趣”等。廣大市民游客可在消暑納涼的同時(shí)更加深刻的感受到濃郁的園林文化氣息。公園經(jīng)過近20年的不斷努力和發(fā)展，作為市屬唯一的免票公園，紫竹院能夠?qū)⒚褡逦幕?jié)、竹荷文化展這一品牌活動(dòng)發(fā)展得如此豐富，得益于公園獨(dú)有的自然景觀特色和文化底蘊(yùn)，得益于紫竹院地區(qū)的協(xié)作和配合，得益于市公園管理中心的指導(dǎo)和關(guān)心，得益
5、于海淀區(qū)政府的幫助和支持。隨著活動(dòng)的不斷發(fā)展，紫竹院公園將不斷提高活動(dòng)水平和宣傳力度，更加注重社會(huì)效益，積極探求為民辦實(shí)事的方法和途徑，努力讓更多的市民享受到更加優(yōu)美的公園環(huán)境、更加優(yōu)質(zhì)的公園服務(wù)、更加良好的公園秩序和更加優(yōu)秀的公園文化，為打造世界城市貢獻(xiàn)出力量。國(guó)際竹藤組織合作多渠道開展合作，舉辦了一系列高水平文化活動(dòng)，提高公園美譽(yù)度和知名度。2011年4月22日“地球日”當(dāng)天，國(guó)際竹藤組織董事會(huì)聯(lián)合主席江澤慧女士、國(guó)際竹藤組織總干事古珍女士、國(guó)家林案例業(yè)局副局長(zhǎng)印紅以及21個(gè)國(guó)家的使節(jié)和外國(guó)友人來我園參加了植
6、竹活動(dòng)。此次活動(dòng)大力宣傳了竹子作為非常重要的可再生資源其“一次栽培，永續(xù)利用”的特性，以及竹子在文化景觀營(yíng)建，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，緩解氣候變化，提高農(nóng)村生計(jì)水平和促進(jìn)國(guó)際產(chǎn)品貿(mào)易方面的不可替代的多重效益，對(duì)弘揚(yáng)竹文化，建設(shè)生態(tài)文明，進(jìn)一步提高國(guó)際社會(huì)對(duì)竹資源的認(rèn)知和重視等方面產(chǎn)生非常重要的影響，也加強(qiáng)了紫竹院公園與國(guó)際竹藤組織的交流合作，對(duì)提升公園文化知名度和美譽(yù)度，形成文化品牌起到了很好的促進(jìn)作用?；顒?dòng)的成功舉辦，進(jìn)一步加強(qiáng)了公園與國(guó)際竹藤組織的聯(lián)系，使公園成為其在北京進(jìn)行竹藤交流的一個(gè)重要場(chǎng)所。2009年與國(guó)際竹藤
7、組織合作建成了一處竹結(jié)構(gòu)示范房（二層），生態(tài)環(huán)保美觀，已接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和國(guó)外賓客數(shù)十次達(dá)200余人次，均得到好評(píng)。為此公園將繼續(xù)與國(guó)際竹藤組織合作，在公園景區(qū)、景點(diǎn)開發(fā)建設(shè)竹結(jié)構(gòu)房屋2～3處，與公園的竹子有機(jī)結(jié)合，形成更富有特色的竹景觀。為加強(qiáng)竹荷文化的研究與發(fā)展，將與國(guó)際竹藤網(wǎng)絡(luò)中心合作，定期開展學(xué)術(shù)交流，結(jié)合公園的竹荷文化展活動(dòng)組織形式多樣的專題學(xué)術(shù)論壇。通過交流加強(qiáng)合作，全面促進(jìn)公園竹景觀的建設(shè)與發(fā)展。114ManagementObserver管理觀察·2012年10月不斷完善公園經(jīng)營(yíng)模式紫竹院公園根據(jù)公園目
8、前的實(shí)際狀況和公園今后的發(fā)展需要，為了更好的盤活整合公園資源，做好免票公園示范，經(jīng)過近兩年的醞釀和深入討論研究，將現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理科和開發(fā)科的職能進(jìn)行了重新整合剝離，成立了經(jīng)營(yíng)科，在公園機(jī)構(gòu)調(diào)整，并保案例留了對(duì)口綠化公司，在管理創(chuàng)新上進(jìn)行新的探索與嘗試。經(jīng)營(yíng)科是管理處領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織落實(shí)公園行業(yè)管理，實(shí)施票務(wù)商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、游船游藝經(jīng)營(yíng)、房屋租賃和對(duì)外園林綠化經(jīng)營(yíng)管理的公園綜合
