政務微博對政府形象構(gòu)建研究

政務微博對政府形象構(gòu)建研究

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1、萬方數(shù)據(jù)includingthedefinition,compositionandthecommunicationchannelsofgovernment’Simage,whichisbasedontheanalysisoftherelatedmaterials,aswellasgivetheproposalstothebuildingofgovernment’Simagecombinedwiththestatusquoofthegovernmentaffairsmicro·blogdevelopment.Byselecting@ReleaseofNanjinand

2、@ReleaseofHefeithesetwomicro—blogsasthestudysamples,thispaperrespectivelyanalyzestheempiricalspreading,introducesthegeneralinformationandthevisualdesignelementsoftheinterfaceofthegovernmentmicro·blog.Andalsotoselectacertainamountofcontentssamplereleasedbytwomicro-blogstocomparethediffe

3、renceamongthepropagationtheme,transmissiontime,languagestyle,theoriginalityandtheinteractionbetweengovernmentandpublicandthelike.Basedontheanalysisofthesetwogovernmentmicro—blogs,Thispapersummarizesthepredicamentofthegovernmentimagebuildingbymicro—blogandit'scauses.Thispaperalsopropose

4、ssomerelatedpracticalstrategiesforthegovernmentaffairsmicro—blogtocultivatethegovernment’Simagebetter.Keywords:AdministrativeMicroblogging;GovernmentImage;ManagementMechanism11I萬方數(shù)據(jù)第1章緒論1.1研究背景及意義1.1.1研究背景政府形象是政府系統(tǒng)在運作中,自身的行為與活動中產(chǎn)生出來的總體表現(xiàn)與客觀效應,以及公眾對這種總體表現(xiàn)與客觀效應所作的較為穩(wěn)定的評價。政府形象作為政府影響力的重要組成

5、部分,是政府贏得公眾的必要條件。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展催生了諸如微博等新媒體的產(chǎn)生,網(wǎng)民的數(shù)量曰益劇增,截至2013年底,中國網(wǎng)民數(shù)量超過6億,互聯(lián)網(wǎng)普及率超過45%,手機即時通信網(wǎng)民規(guī)模超過5億人。政府的媒介環(huán)境正在發(fā)生巨大變化。政務微博等新媒體的出現(xiàn),為政府形象構(gòu)建開辟了新的領(lǐng)域,也為其提供了新的傳播載體和方式,并日益影響著政府形象的構(gòu)建,成為網(wǎng)絡時代政府形象構(gòu)建體系不可分割的一部分。((2014年度人民日報政務指數(shù)報告》指出,截止至2014年12月31日,新浪微博平臺認證的政務微博達到130103個,較去年年底增加近三萬個,其中黨政機關(guān)官方微博94164個,公務人員

6、微博35939個,保持了較高的發(fā)展速度。一些政務微博在經(jīng)歷黑暗中摸索、公眾質(zhì)疑等階段后,在網(wǎng)絡問政、信息公開透明等方面逐步建立了相關(guān)可行的運行管理機制,進一步加速政府形象的良性傳播。這些政務微博與公眾間高效、平等的溝通交流,已成為中國和諧社會發(fā)展重要推動力之一。然而目前國內(nèi)對于政府形象的研究多以傳統(tǒng)媒體為主,主要從營銷學、公共關(guān)系、管理學等角度進行研究,將其與新媒體結(jié)合的較少,特別是就政務微博對政府形象構(gòu)建的研究更少。傳統(tǒng)的模式和研究思路已經(jīng)不能滿足新媒體時代的研究需求。本文正是在洞察到新媒體特性對于政府形象構(gòu)建意義的基礎(chǔ)上,以政務微博為切入點,試圖利用互聯(lián)網(wǎng)思維來

7、打破傳統(tǒng)思維定式,實現(xiàn)理論與實踐的新突破。1.1.2研究意義1.1.2.1理論意義萬方數(shù)據(jù)政務微博對政府形象構(gòu)建研究我國學者對于政府形象的研究成果特別是理論層面的成果比較豐富。但是,在以往的研究中,學者大多從營銷學、公共關(guān)系學、管理學等角度來對政府形象進行研究。隨著新媒體的興起,政府的媒介環(huán)境正在發(fā)生變化,政府形象傳播的主體、方式及范圍都在發(fā)生改變。目前來說,以政務微博作為切入點研究政府形象構(gòu)建的研究相對較少。本文試圖進一步展開現(xiàn)有研究思路,豐富現(xiàn)有研究成果,為政府形象構(gòu)建提供一個有建設(shè)性的意義參考。1.1.2.2現(xiàn)實意義1.客觀認識政務微博的功能作用自2009

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