退保保險論文范文-探究退保-保險業(yè)遇“險”word版下載

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1、退保保險論文范文:探究退保:保險業(yè)遇“險"word版下載退保:保險業(yè)遇“險”論文導(dǎo)讀：本論文是一篇關(guān)于退保:保險業(yè)遇“險”的優(yōu)秀論文范文，對正在寫有關(guān)于退保論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用，論文片段：保險與銀行存款沒有區(qū)別，為何要買它？"退保的聒噪聲此起彼伏，令險企老總坐立不安。對于退保,各家險企大倒苦水，說辭各有不同，似乎都有一本難念的經(jīng)，但歸納起來，無非是近年來資本市場持續(xù)低迷、波動較大，同時央行持續(xù)加息，導(dǎo)致客戶對保險產(chǎn)品收益的預(yù)期信心不足，一些客戶選擇退保。銷售誤導(dǎo)弄巧成拙退保固然有市場資本市場的寒意最終傳導(dǎo)到了保險市

2、場。3月末，太保壽險、中國人壽、平安壽險、新華人壽等四大上市保險公司公布的2011年報顯示，各家退保金均大幅上升，同比增長六成，昭顯了壽險行業(yè)的艱難處境，令人擔(dān)憂。賺的沒有退的多曾經(jīng)如日中天的壽險，如今正遭遇寒流。2011年，四大上市險企退保金總額達655.69億元，而這四家險企同期凈利潤僅489.18億元，賺的沒有退的多，令人揪心。第一個公布年報的太保壽險退保漲幅排名第一，退?？偨痤~從2010年的44.98億元躥升至95.88億元，漲幅達到113.6%,其退保率也從1.5%激增至2.7%o退保漲幅排名第二的新華保險，退保金同比

3、上漲了95.16%,達150.47億元，退保率更是高達5.71%。屮國人壽的退保金額也是人幅度提高，其中2011年高達365億元，2010年為257億元，同比增長了42.05%。此次退保中，雖說中國平安受影響最小，退保金額同比也增長了15.48%,退保金額達到44.07億元。此次退保多集中于銀保渠道銷售3年期、5年期的短期分紅險產(chǎn)品?！疤粍澦懔?，我要去把買的保險全額退掉。”“收益這么低？”“如果保險與銀行存款沒有區(qū)別，為何耍買它？”退保的聒噪聲此起彼伏，令險企老總坐立不安。對于退保，各家險企大倒苦水，說辭各有不同，似乎都有一本

4、難念的經(jīng)，但歸納起來，無非是近年來資本市場持續(xù)低迷、波動較大,同時央行持續(xù)加息，導(dǎo)致客戶對保險產(chǎn)品收益的預(yù)期信心不足，一些客戶選擇退保。銷售誤導(dǎo)弄巧成拙退保固然有市場等客觀因素，但險企忽略了自身因素的檢討，保險業(yè)多年陋習(xí)積弊沉淀，遇著經(jīng)濟下行的大氣候，終于“迸發(fā)”出來。行業(yè)欺詐首當(dāng)其沖。幾年前，四大國際會計事務(wù)所之一普華永道對全球經(jīng)濟犯罪的一項調(diào)查表明，欺詐最猖獗的行業(yè)為保險業(yè)。多少年來，保險欺詐一直是保險行業(yè)的一大頑疾。保險業(yè)務(wù)入行門檻太低，什么人都可以推銷保險，而且有的地方發(fā)展成傳銷之勢，不斷地招新人，淘汰，再招新人，再淘汰

5、，通過拉人頭自保來實現(xiàn)業(yè)績，其中摻雜著很大的欺詐成分。目前國內(nèi)的保險公司都實行代理制，無底薪。壽險產(chǎn)品有營銷人員傭金驅(qū)動的體制特征，產(chǎn)生了銷售誤導(dǎo)容易滋生的土壤和條件。員工收入呈倒立寶塔狀，越是“上線”收入越高。這樣的保險業(yè)務(wù)，建立在追求高利潤的基礎(chǔ)上，不擇手段地拉攏業(yè)務(wù)，欺詐也就如影隨行。在銷售誤導(dǎo)之下，保險的屬性正由保障性異化為投資性，將保險作為一種資本投資游戲來玩，勾起投保人如夢如幻的期望值，一旦這種期望值變得渺?；蚵淇?，退保則成為必定的選擇。銷售誤導(dǎo)多以分紅險為主，當(dāng)客戶最終發(fā)現(xiàn)其實是買了保險產(chǎn)品而不是存了銀行定期時，尤

6、其是當(dāng)保險產(chǎn)品的分紅收益低于銀行存款利息時，退保就在所難免。新華保險在其保費收入前五的保險產(chǎn)品中，排名第一的是紅雙喜新C款兩全保險（分紅型），保費收入達244.68億元，占2011年保費收入的25.8%。而近期有媒體報道，消費者被銷售誤導(dǎo)要求退保的正是該款保險產(chǎn)品。從這一角度分析，退保是因為目前險企偏愛投資型業(yè)務(wù)，沒有做好風(fēng)險保障的主業(yè)?？偠灾谌笔袠I(yè)自律精神的背景之下，保險業(yè)的誠信大打折扌II,客戶黏性越來越弱，于是退保撲面而來。冋歸保障屬性在今年年初的全國保險監(jiān)管工作會議上，中國保監(jiān)會主席項俊波指出要將防范退保風(fēng)險放在

7、重要位置。保險公司必須從客戶角度出發(fā)，根據(jù)客戶需求來推介產(chǎn)品，確保客戶投保的產(chǎn)品能滿足其保險保障或長期儲蓄的需求。要密切關(guān)注退保情況，加人退保監(jiān)控力度，不斷分析可能出現(xiàn)的退保情況與特點,做好相關(guān)退保挽留工作。此外，險企開展的“聚焦?fàn)I銷渠道，聚焦期繳業(yè)務(wù)”的轉(zhuǎn)烈策略也將有助丁遏制退保率上升。要從根本上遏制退保，必須讓保險業(yè)回歸保障的屬性。保險的功能繁多，最基本、最原始的是保障和經(jīng)濟補償。保險產(chǎn)品區(qū)別于其它金融機構(gòu)的理財產(chǎn)品的特點，正是因為它的產(chǎn)品具備其他金融產(chǎn)品所不具備的保險保障功能，這才是保險業(yè)的優(yōu)勢所在。保障功能是保險業(yè)的立業(yè)

8、根基，最能體現(xiàn)保險業(yè)的特色和核心競爭力。丟掉或降低了保障功能，就意味著根基動搖，保險也就失去立足之本，從而失去與其他金融行業(yè)競爭的法寶。對于保險業(yè)的客戶而言，理財只是一種短期熱情，保障才是長期需求。利用客戶的短期熱情，誘導(dǎo)客戶躋身追逐短期利益的浪潮中,罔顧客戶的