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《水果鮮蔬類產(chǎn)品微信平臺推廣方案》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、專業(yè)資料參考果蔬類電商平臺網(wǎng)絡(luò)推廣方案——以“果愫”微信平臺為例姓名：學(xué)號：2016年5月27日word格式整理專業(yè)資料參考一、生鮮類產(chǎn)品電商背景介紹。在多年前，人們詫異于從網(wǎng)上能夠訂購一瓶可樂。但現(xiàn)在，可樂這種標(biāo)品早已不再是電商們關(guān)注的主要話題，繼在線外賣美食平臺之后在，果蔬生鮮類電子商務(wù)平臺正成為最新的潮流。生鮮產(chǎn)品電子商務(wù)，是指用電商的手段在互聯(lián)網(wǎng)上直接銷售生鮮類產(chǎn)品，如新鮮果蔬、生鮮肉類等。生鮮電商曾是不被電商看好的領(lǐng)域，但隨著中國傳統(tǒng)食品行業(yè)一再出現(xiàn)食品安全危機，以及現(xiàn)代人們對食品銷售安全性、便利性、服務(wù)性要求的提高，自2012年下半年開始，越來越多的企
2、業(yè)開始投入做生鮮電商。但相比傳統(tǒng)的銷售方式，生鮮電商要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，必須攻克諸多難題，如冷鏈配送，就一直被國際物流行業(yè)視之為該領(lǐng)域的“珠穆朗瑪峰”地帶。不過，從未來趨勢看，生鮮電商雖然起步較晚，體量較小，但是成長速度很快，未來空間很大。本文主要以果蔬類電子產(chǎn)品為例做推廣案例分析、方案策劃。二、水果O2O成為生鮮電商2.0版本。生鮮電商可謂是一路命途多舛，卻一直在資本的風(fēng)口舞蹈。該領(lǐng)域聚集了眾多的玩家，垂直類電商比如易果生鮮、天天果園，本來生活、沱沱公社等，平臺類也有喵先生，京東等，后來者如一米鮮、許鮮網(wǎng)、繽果水果等O2O電商等也發(fā)展迅猛。生鮮是高頻剛需，這點
3、毋容置疑?？蔀槭裁磦鹘y(tǒng)的基于PC端的電商玩法經(jīng)過這么多年的探索和市場培育，生鮮電商的市場滲透率還不到1%？一個很明顯的現(xiàn)象是，哪怕是易果生鮮和天天果園在水果領(lǐng)域耕耘多年的，有相當(dāng)知名度的大玩家，在我們平時想吃水果的時候也不會想到他們。物流成本太高導(dǎo)致客單價過高，與人們少量多次的購買習(xí)慣相違背是其中一個原因。更根本的原因是，相對于手機來說，在PC端購物還是太重了，不符合生鮮購買的輕決策要求，更不用提物流效率的問題了。這樣看來，基于移動端的O2O方式因為符合輕決策隨時隨地消費的特性，未來很可能釋放生鮮的購買需求，成為生鮮消費的主要入口。三、水果O2O電商的兩種模式?！?/p>
4、 對于水果O2O電商來說，目前主要有兩種模式：一種是提前下單統(tǒng)一配送或上門自提的預(yù)售模式，另一種是隨時下單立即配送的模式。word格式整理專業(yè)資料參考 從優(yōu)劣點上來說，預(yù)售模式通過集單配送，可以有效減少庫存，降低損耗。單從這點來看，對資本來說會有很大的吸引力，畢竟解決了生鮮產(chǎn)品高損耗這個業(yè)界難題。但同時帶來了用戶體驗大打折扣的缺陷，這種方式可能只適合價格敏感型的客戶，愿意為低價而等待，甚至上門自提的用戶。最終能否展開規(guī)模還有待考察。相對來說，即時送達的模式無疑客戶體驗更好，更加符合用戶的使用場景。但進入門檻更高，對團隊資金、能力及資源的要求都不是初創(chuàng)小公司可以達
5、到的，這種模式必須要把履單成本做的足夠低才能持續(xù)發(fā)展，否則用戶還是會選擇樓下水果店而不是電商。四、水果O2O電商的典型玩家玩法及其推廣方式。（一）預(yù)售模式的代表玩家1.運營模式。 預(yù)售模式的玩家主要以許鮮和一米鮮為代表，消費者通過線上預(yù)購，網(wǎng)站后臺可以將每日生鮮水果的采購量做出統(tǒng)計匯總，并統(tǒng)一采購，然后第二天再配送到用戶手中。許鮮網(wǎng)主要特色是致力于為消費者供應(yīng)最具性價比的本地應(yīng)季鮮果，主要目標(biāo)客戶鎖定為在校學(xué)生和城市各大商圈周邊的上班族消費者。同樣地，一米鮮也將目標(biāo)用戶鎖定為高校及白領(lǐng)用戶身上，不同的是一米鮮更注重高頻高密度人群的運營，在線下，他們會在高校和寫字
6、樓附近設(shè)點，主要針對這批人群做地推以及用戶關(guān)系的維護。但是，國內(nèi)校園市場更新迭代快，用戶獲取容易、留存難，打進學(xué)校容易、保持競爭力難等問題很難解決，這是由目標(biāo)用戶的特性所決定的。word格式整理專業(yè)資料參考2.推廣模式。一米鮮用戶快速增長的背后其推廣模式有以下：口碑傳播人群定位、線下地推、線上微信社區(qū)客戶群管理等。以下我們重點分析其微信平臺的推廣方式。第一，建立非常多的微信粉絲群，里面都是一米鮮的忠實用戶，有專門的自媒體和社區(qū)運營團隊來運營這些微信群，用戶在這個群里面會給一米鮮提供很多好的建議。比如，一米鮮每周有一個選品會，下周要上市什么樣的新水果，品類，產(chǎn)地，口
7、感怎么樣，會邀請群里的粉絲來到其辦公室挑選品嘗，或者在微信群里給我們提供建議。其在選品上和包裝的改進上，都有用戶在幫助我們提供建議，這也提升了用戶參與感和黏性。同時微信還起到了一個解決客戶問題的渠道。一米鮮一直非常追求品質(zhì)和服務(wù)，但偶爾也會遇到有磕碰的問題。這時候微信群起到了很大的作用，用戶會通過微信直接聯(lián)系到其客服人員，第一時間幫他解決問題。所以微信社群對于相對年輕群體來講，包括校園群體，是非常好的幫助。對于火遍北京各大高校的“許鮮”最早的二維碼地推，積累第一批顧客；然后使用促銷手段進一步擴大影響，沒想到供不應(yīng)求反而遭來罵名。后建立微信粉絲群把罵他們的用戶拉到群
8、里一個一個
