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1、同行低價競爭如何應(yīng)對才好作者:徐秀云 更新日期:2012年6月12日【字號：大中小
2、顏色：淺深紅
3、打印】 煙草在線專稿 有市場就會有競爭，做零售行業(yè)競爭日益激烈。競爭手段多種多樣，最多的當(dāng)然是同行之間打價格戰(zhàn)。有些同行惡性競爭，壓低價格零利潤銷售。今天你“大甩賣”，明天我“清倉價”，后天他再來個“店慶促銷”?！ ⊥袕埨诰兔媾R隔壁同行小王不正當(dāng)?shù)母偁?。本來大家銷售的雪花啤酒，小件一件可以賺2元利潤，可是小王在銷售兩元一件的同時還免費(fèi)贈送一袋價值2元的味精，除去味精成本，“買一贈一”政策下來，
4、小王一件啤酒就5毛錢的利潤。這樣，張磊的不少顧客都跑到小王店里消費(fèi)去了。一樣的啤酒，一樣的價格，人家顧客可以多得到一袋味精，不用說，顧客自然愿意照顧小王。張磊也想照小王的方式銷售，可是一件啤酒就賺5毛錢，張磊覺得利潤實在是太低，不降價？眼睜睜看著顧客跑掉。為此，張磊郁悶不已。張磊這樣的低價競爭困惑，你遇到過嗎？對待如此無奈的同行低價競爭，我們應(yīng)該怎樣應(yīng)對？今天，我們來看看同行怎樣看待這樣的問題，又是用怎樣的方式化解這樣的尷尬的?！ 」P者：你們遇到的同行之間低價格競爭都有些什么樣的花樣？ 零售戶
5、李曉梅：遇到過很多。比如我的飲料雪碧，紅茶，百事等都賣3元一瓶，顧客本來也沒異議，可是隔壁同行卻2.5元銷售，這下有些顧客就有意見了。說我一瓶水都比別人高出5毛錢，別的東西不知道要高出多少。老公也想把水降低價格銷售，不過我不允許。夏天酒水銷售旺季，一瓶水少賣5毛，一天下來得少收入多少錢？我不打價格戰(zhàn)，但是可以在其他方面更好的服務(wù)顧客。隔壁因為價格比我少賣5毛，水是銷量不錯，不過因為銷量好，冰柜小，很多飲料都來不及冰凍，而顧客在這個季節(jié)最需要的就是冰涼飲料。就算價格少5毛，因為沒有冰凍的，不少顧客
6、還是轉(zhuǎn)回我的店里消費(fèi)。加上買水的顧客有不少是過路客，就算他店里少賣5毛錢，有些顧客還是不知情的。價格戰(zhàn)損失的是我們自己的利益，現(xiàn)在做這行利潤并不高，房租又貴。所以，堅決反對價格戰(zhàn)。 零售戶謝可：我目前就面臨這樣的問題，覺得弄得兩敗俱傷。我的對面鄰居比我后開店，以前常在我店里玩，對我店里很多商品都了如指掌，他就是想通過低價格拉攏顧客，開店前還請人到我店里踩點(diǎn)了解價格。本來想到露天壩的飯大家一起吃，錢也不是誰一人可以掙完的。沒想到開業(yè)時，他居然用打價格戰(zhàn)來對付我。開始我根本不知情，只感覺我的生意一
7、度下滑，想到可能是顧客圖新鮮，等好奇心一過自然會回來照顧我的生意，沒想到生意一直沒有起色。后來一位老顧客才說出了事情的原委，原來很多東西他都比我店里賣得便宜。白酒我賣8元，他就賣7.5元，洗發(fā)水我賣42元，他就賣40元，牛奶我賣55元，他賣54...這種情況下，如果我不打價格戰(zhàn)，顧客可能都被他拉走了。沒辦法，我也只好無奈降低自己的價格。結(jié)果雖然生意稍微好點(diǎn)了，利潤卻大大降低了，除了房租和一家人的開支，利潤少得可憐，唉，生意難做，我都想轉(zhuǎn)行了?！ ×闶蹜酎S征：我也遇到過，不過打價格戰(zhàn)的同行最終還是
8、自己搬起石頭砸了自己的腳。以前生意做得好好的，不過自從對面重新開起一家新店，自己就一直為同行的低價競爭而煩惱。同行從一些地方進(jìn)回來一些臨期牛奶和特價紙品在門口搞活動。一樣品牌的商品價格比我的便宜不少，很多老顧客都去撿便宜，搶相因。搞得一些顧客對我抱怨，說我什么東西都貴，賺了他們不少錢。我也沒辦法給顧客解釋清楚，只能眼睜睜看著客源流失。不過，時間一長，大家發(fā)現(xiàn)搶回去食品臨期，紙品是劣質(zhì)產(chǎn)品。其他好多商品雖然價格低廉，但是質(zhì)量卻得不到保障，好多顧客還是繼續(xù)回來照顧我的生意。同行想用偽劣商品低價格和我
9、競爭，不但不但沒搶走客源，反而毀壞了自己的名聲，到后來就算自己賣的東西沒有質(zhì)量問題，顧客也不相信了。最后，只好關(guān)門大吉。其實大多數(shù)消費(fèi)者還是特別明智的，同樣的東西，那么低廉的價格，除了質(zhì)量不可靠，還會有什么原因？我想提醒想用偽劣商品低價格競爭的同行，別在這個方面耍小聰明。這樣做的結(jié)果只會是死路一條?！ ×闶蹜艚〔ǎ哼@些同行之間的價格戰(zhàn)都還可以理解，讓我郁悶的是我的競爭對手居然在香煙上打價格戰(zhàn)。大家都是知道的，卷煙利潤相當(dāng)薄，一條煙可能賺一包煙，有些甚至還賺不了，高檔煙利潤稍微多點(diǎn)，不過銷量有限
10、。沒想到我的同行居然低于指導(dǎo)價銷售來吸引客源。不過，卷煙價格相對透明，有些顧客自然懷疑他的卷煙不是正規(guī)渠道進(jìn)的貨，懷疑卷煙有質(zhì)量問題，反而不去照顧他。對于這樣不正當(dāng)競爭的手段，我覺得我們應(yīng)該維護(hù)自己的合法權(quán)益，向煙草公司舉報。價格戰(zhàn)受傷的只會是我們自己?！ 」P者：看來這個話題是一石激起千層浪，大家都不喜歡同行之間低價競爭。不過，有很多時候我們左右不了別人的想法，有些競爭對手就是愿意用低價格的方式吸引顧客。當(dāng)我們面臨你的競爭對手用低價競爭的方式對你，你覺得除了如果不和他對著打價格戰(zhàn)以外，有沒有其他
