制造業(yè)企業(yè)信息化績效綜合評價研究

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1、隸．初大·粵博士畢業(yè)論文制造業(yè)企業(yè)信息化績效綜合評價研究RESEARCHONCOMPREHENSIⅦEV二址U公口IONOFMORMATIZATIONPERFORMANCEINMANm．ACT【丁Rn叮GENTERPRISESADissertationSubmittedtoSoutheastUniversityFortheAcademicDegreeofDoctorofManagementBYCaoAijunSupervisedbyProf．LiLianshuiSchoolofEconomics&ManagementSoutheastUn

2、iversityDecember2013東南大學畢業(yè)論文獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的畢業(yè)論文是我個人在導師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知，除了文中特別加以標注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得東南大學或其它教育機構的學位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。研究生簽名：日期：東南大學畢業(yè)論文使用授權聲明東南大學、中國科學技術信息研究所、國家圖書館有權保留本人所送交畢業(yè)論文的復印件和電子文檔，可以采用影印、縮印或其他復制手

3、段保存論文。本人電子文檔的內(nèi)容和紙質(zhì)論文的內(nèi)容相一致。除在保密期內(nèi)的保密論文外，允許論文被查閱和借閱，可以公布(包括以電子信息形式刊登)論文的全部內(nèi)容或中、英文摘要等部分內(nèi)容。論文的公布(包括以電子信息形式刊登)授權東南大學研究生院辦理?！闫∫幻狠p期：中文摘要制造業(yè)企業(yè)信息化績效綜合評價研究新一代信息技術的迅猛發(fā)展，為制造業(yè)發(fā)展注入了新的活力，形成了當代最先進的生產(chǎn)力。推動兩化深度融合，促進傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，加快經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，成為我國制造業(yè)發(fā)展的必然選擇。如何衡量制造企業(yè)信息化效果，如何通過信息化綜合評價推進企業(yè)信息化發(fā)展成為

4、政府、企業(yè)以及專家學者關注的熱點?；谶@樣的現(xiàn)實背景，本文從制造企業(yè)信息化績效角度出發(fā)，以中國制造企業(yè)作為研究對象，按照提出問題、文獻綜述、理論分析、模型構建、實證研究、結果分析的思路，對制造企業(yè)信息化績效綜合評價問題展開研究。具體在對制造企業(yè)信息化和信息化績效評價相關文獻進行全面分析、梳理的基礎上，從理論和實踐層面深入研究制造企業(yè)信息化績效的影響因素，從水平．效能和投入．產(chǎn)出兩個視角構建制造企業(yè)信息化績效綜合評價指標體系，利用制造企業(yè)信息化績效綜合評價模型深入分析企業(yè)信息化績效，考察企業(yè)信息化水平．效能之間的相關關系，對生物醫(yī)藥、汽車、

5、新材料、新能源和裝備制造業(yè)5個行業(yè)的信息化績效關鍵指標和投入產(chǎn)出效率進行國內(nèi)外比較分析，最后從政府、企業(yè)、社會中介機構三個角度提出促進制造企業(yè)信息化發(fā)展的策略建議。本文的主要研究結論如下：(1)制造企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)，因此以系統(tǒng)觀為指導更能把握企業(yè)信息化績效評價的要素。本文從理論．實踐、水平．效能、投入．產(chǎn)出三個維度六個方面來構建企業(yè)信息化績效綜合評價指標體系，其中影響企業(yè)信息化績效的水平要素主要包括基礎建設、人力與信息資源、業(yè)務流程和協(xié)同創(chuàng)新；影響企業(yè)信息化績效的效能要素主要包括競爭力和經(jīng)濟社會效益。(2)本文構建的制造企業(yè)信息化績效

6、綜合評價模型能夠?qū)ζ髽I(yè)信息化的績效實施有效評價。從整體來看，影響制造企業(yè)信息化績效的關鍵要素有多個，其信息化資源投入水平方面，關鍵要素是業(yè)務支撐，信息化資源開發(fā)利用水平方面，關鍵要素是產(chǎn)品制造能力，信息化效能方面，關鍵要素是企業(yè)的業(yè)務水平和間接東南大學博士畢業(yè)論文經(jīng)濟效益水平。行業(yè)水平效能分析結果得出對行業(yè)效能要素影響顯著的水平要素。(3)與發(fā)達國家制造企業(yè)信息化績效進行橫向比較，有助于企業(yè)找到自己與行業(yè)先進水平的差距，分析產(chǎn)生差距的原因。對新材料、生物醫(yī)藥、汽車、新能源和裝備制造業(yè)等5個行業(yè)的關鍵指標以及投入產(chǎn)出效率進行了比較分析。結果

7、表明我國制造行業(yè)大多處于綜合集成階段向協(xié)同創(chuàng)新階段過渡。在信息資源投入水平方面，生物醫(yī)藥、汽車和裝備制造的基礎支撐指標得分與國外有一定的差距；在信息化資源開發(fā)利用水平方面，業(yè)務和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同指標得分與國外差距較大；在信息化效能方面，國內(nèi)企業(yè)非常注重直接經(jīng)濟與社會效益指標建設，指標得分比國外企業(yè)相比優(yōu)勢明顯，但在業(yè)務水平、研發(fā)創(chuàng)新水平和綠色發(fā)展指標得分與國外企業(yè)差距懸殊。從投入產(chǎn)出效率來看，國內(nèi)樣本企業(yè)綜合效率與國外企業(yè)相比都有一定差距，國內(nèi)樣本企業(yè)有60％都處于DEA無效，且無效程度較嚴重，導致非DEA有效的原因更多是規(guī)模效率低下，合理的投

8、入產(chǎn)出結構是決策單元有效的關鍵。同時，技術效率低也是導致生物醫(yī)藥和裝備制造綜合效率低的重要原因，表明各資源之間的組合沒有達到最優(yōu)，存在投入剩余或者產(chǎn)出虧空。(4)針對制造企業(yè)信息化過程中存在的