家政服務(wù)人員與雇主的雙邊匹配決策方法研究

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1、萬方數(shù)據(jù)分類號(hào)UDC密級(jí)學(xué)位論文家政服務(wù)人員與雇主的雙邊匹配決策方法研究作者姓名：指導(dǎo)教師：申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：學(xué)科專業(yè)名稱：論文提交日期：學(xué)位授予日期：評(píng)閱人：紀(jì)楠姜艷萍教授東北大學(xué)工商管理學(xué)院碩士學(xué)科類別：管理學(xué)管理科學(xué)與工程2014年6月6日論文答辯日期：2014年6月17日2014年7月答辯委員會(huì)主席：樊治平教授樊治平教授彭武良副教授東北大學(xué)2014年06月萬方數(shù)據(jù)AThesisinManagementScienceandEngineeringResearchonTwo-·sidedMatchingDecisi

2、onMakingMethodbetweenDomesticServicesStaffsandEmployersByJiNanSupervisor：JiangYanpingProfessorNortheasternUniversityJune2014萬方數(shù)據(jù)獨(dú)創(chuàng)，陛聲明本人聲明，所呈交的學(xué)位論文是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成的。論文中取得的研究成果除加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人己經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包括本人為獲得其他學(xué)位而使用過的材料。與我一同工作的同志對(duì)本研究所做的任何貢獻(xiàn)均己在論文中作了明確的說明并表示

3、謝意。學(xué)位論文作者簽名：斃蛛和日期：小?九∥奠f學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者和指導(dǎo)教師完全了解東北大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定：即學(xué)校有權(quán)保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人同意東北大學(xué)可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索、交流。作者和導(dǎo)師同意網(wǎng)上交流的時(shí)間為作者獲得學(xué)位后：半年口一年口一年半口學(xué)位論文作者簽名：彩御簽字日期：碑科亞／導(dǎo)師簽名：烏j缸豸簽字目期：力，cf『．f．≯占萬方數(shù)據(jù)東北大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要家政服務(wù)人員與雇主的雙邊匹配決策方

4、法研究摘要近年來，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們對(duì)生活質(zhì)量的不斷追求，家政服務(wù)行業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期，這很大程度上滿足了現(xiàn)代家庭在生活上的各種需求，并且對(duì)于解決就業(yè)問題也起到了積極的作用。但是隨著家政服務(wù)人員和雇主數(shù)量的不斷增加，需要匹配的家政服務(wù)人員和雇主的規(guī)模越來越大，依照傳統(tǒng)的方式進(jìn)行搜索匹配，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)匹配效率低下、搜索成本高等問題，因此，研究家政服務(wù)人員與雇主的雙邊匹配問題具有重要意義。目前，關(guān)于家政服務(wù)人員與雇主雙邊匹配的研究很少，并且在已有不多的研究中很少考慮雇主需要服務(wù)的種類與數(shù)量以及服務(wù)時(shí)

5、問等因素，而這些因素對(duì)于明確雇主的實(shí)際需求以及合理安排家政服務(wù)人員的工作時(shí)問具有重要意義。因此為了更好的服務(wù)于家政服務(wù)人員與雇主，同時(shí)也為了完善家政服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有的匹配機(jī)制，本文從雇主具有不同數(shù)量服務(wù)需求角度入手，對(duì)具有單項(xiàng)服務(wù)需求和多項(xiàng)服務(wù)需求的雙邊匹配問題進(jìn)行提煉，并分別給出相應(yīng)的決策分析方法，這具有重要的理論意義和實(shí)用價(jià)值。本文針對(duì)家政服務(wù)人員與雇主的雙邊匹配決策問題進(jìn)行研究，主要開展了以下兩個(gè)方面的研究工作：(1)提煉具有單項(xiàng)服務(wù)需求的雙邊匹配決策問題并提出相應(yīng)的決策方法。對(duì)具有單項(xiàng)服務(wù)需求的一對(duì)多雙邊匹配

6、決策問題進(jìn)行了描述，給出該問題具體的解決步驟，并根據(jù)該問題的特點(diǎn)和一對(duì)多雙邊匹配的特性，構(gòu)建以家政服務(wù)人員與雇主滿意度最大化為目標(biāo)的優(yōu)化模型。(21提煉具有多項(xiàng)服務(wù)需求的多對(duì)多雙邊匹配決策問題并提出相應(yīng)的決策方法。對(duì)具有多項(xiàng)服務(wù)需求的多對(duì)多雙邊匹配決策問題進(jìn)行了描述，給出該問題具體的解決步驟，并根據(jù)該問題的特點(diǎn)和多對(duì)多匹配的特性，構(gòu)建以家政服務(wù)人員與雇主滿意度最大化與滿足雇主需求服務(wù)數(shù)量最大化的多目標(biāo)優(yōu)化模型。本文提煉的家政服務(wù)人員與雇主的雙邊匹配決策問題，在家政服務(wù)行業(yè)是廣泛存在且具有代表性的；提出的家政服務(wù)人

7、員與雇主的雙邊匹配決策問題的研究框架，為完善家政服務(wù)行業(yè)的匹配機(jī)制提供了思路：提出的決策分析方法能夠有效地解決具有單項(xiàng)服務(wù)需求和多項(xiàng)服務(wù)需求的雙邊匹配決策問題，并且可以進(jìn)一步擴(kuò)展到家政服務(wù)行業(yè)其他匹配問題。本文的研究成果對(duì)于今后進(jìn)一步研究家政服務(wù)人員與雇主的雙邊匹配問題提II萬方數(shù)據(jù)東北大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要供了方法與實(shí)際應(yīng)用借鑒與指導(dǎo)。關(guān)鍵詞：雙邊匹配；家政服務(wù)；滿意度；優(yōu)化模型；決策方法III萬方數(shù)據(jù)東北大學(xué)碩士學(xué)位論文AbstractResearchonTwo—·sidedMatchingDecisionMa

8、kingMethodbetweenDomesticServicesStaffsandEmployersAbstractInrecentyears，withtheeconomicprosperityofChinaandpeople’sconstantpursuitforthequalityoflife，domesticserviceindustryisenteringape