工學結(jié)合的商務(wù)英語實踐教學研究new

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1、2007年第3期海南廣播電視大學學報2007No.3總第28期JournalofHainanRadio&TVUniversityGeneralSerialNo.28工學結(jié)合的商務(wù)英語實踐教學研究吳秀文(廣東輕工職業(yè)技術(shù)學院應(yīng)用外語系,廣東廣州510300)摘要:文章以商務(wù)英語專業(yè)學生為例,分析頂崗實習在工學結(jié)合教學模式中的作用,揭示實踐環(huán)節(jié)暴露出的校企合作制度、師資力量和實用技能等不足,探討在專業(yè)教學中加強校企合作、工學結(jié)合的方法,提出實踐教學改革的思路。關(guān)鍵詞:工學結(jié)合;頂崗實習;校企合作;師資培養(yǎng)中圖分類號:G42文獻標識碼:A文章編號:1009-9743(2007)03-006

2、6-03“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導向”是職業(yè)教育的辦學位工作。不同工作對學生知識技能提出了不同的要求。方針。人們希望通過職業(yè)教育,不僅掌握某一崗位技能,在酒店工作的同學負責前臺接待;在商務(wù)中心等崗位的負更渴求具有適應(yīng)市場變化自身不斷發(fā)展的能力。職業(yè)院責咨詢和函件收發(fā)、總機電話服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、校商務(wù)英語專業(yè)學生出現(xiàn)的啞巴英語、動手能力弱、交際客商接待等工作;在廣交會場館實習的同學擔任展場經(jīng)營能力低、就業(yè)適應(yīng)性差等諸多弊端,在傳統(tǒng)課堂教學模式部、電子通訊處、一條龍服務(wù)中心、證件服務(wù)處等部門的通下難以得到有效解決。與此相反,學生在企業(yè)工作與在校訊服務(wù)、現(xiàn)場資料搜集與錄入、證件服務(wù)

3、等崗位職責;在廣學習相結(jié)合的工學結(jié)合模式在培養(yǎng)人才職業(yè)技能、促進學州市博物館的同學在鎮(zhèn)海樓展覽館為中外游客介紹廣州生成功就業(yè)等方面顯出了優(yōu)越性。工學結(jié)合人才培養(yǎng)模的歷史文化習俗和文物展覽。通過擔任實際崗位工作,同學們學以致用,對工作有了深刻的體驗。在實習指導老師式是職業(yè)院校教學改革的大趨勢,其形式多樣,其中尤以的幫助下,同學們接聽國內(nèi)外電話、收發(fā)傳真和信函的能頂崗實習效果最為顯著,最能讓學生感受到真實的職業(yè)體力顯著提高,外商問路時同學們能給予簡單明晰的指引,驗和職業(yè)道德教育。本文以廣東輕工職業(yè)技術(shù)學院應(yīng)用顧客咨詢時能給予熱情而又耐心的答復。他們在實習中外語系商務(wù)英語專業(yè)學生頂崗實習為

4、例,分析總結(jié)頂崗實掌握了真實商務(wù)工作場景中的基本知識和技能,鍛煉了交習產(chǎn)生的積極作用及目前存在的不足,探討了職業(yè)院校實際能力,豐富了知識閱歷,開闊了眼界;另一方面,他們了踐教學改革的方向,提出了加強工學結(jié)合、完善校企合作解到自己的知識缺陷,明確了今后的學習目標,為走上社的方法與途徑。會成功就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。一頂崗實習的作用(二)了解經(jīng)貿(mào)最新動態(tài)廣交會期間,廣州匯聚了來自世界各個民族的商界精商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的是國際化商務(wù)人才,應(yīng)通曉國際經(jīng)英。他們長期從事投資服務(wù)、跨國經(jīng)營,掌握世界貿(mào)易和濟“游戲規(guī)則”,具備跨文化的操作能力和世界眼光。涉外商中國貿(mào)易的最新信息。學生通過對展場的觀察和與國內(nèi)

5、務(wù)人才的培養(yǎng)離不開國際商貿(mào)場所的鍛煉。廣交會期間,國外客商的交往,就可以在較短的時間內(nèi)了解國際市場需求內(nèi)外客商云集廣州,廣交會場館、廣州市博物館、酒店、廣州博狀況和中國進出口商品的最新形勢。擔任翻譯,可使學生物館等單位與外國客商直接打交道的機會增多。廣東輕工職了解更多的產(chǎn)品交易信息,鍛煉商業(yè)談判的能力和技巧。業(yè)技術(shù)學院應(yīng)用外語系利用此良機,組織商務(wù)英語專業(yè)學生參與參展商與客商的產(chǎn)品交易,有助于他們開闊眼界,拓到有關(guān)單位進行頂崗實習,對培養(yǎng)和提高學生的職業(yè)素質(zhì)起寬將來的就業(yè)渠道。有的同學在工作中表現(xiàn)突出,由此結(jié)到了顯著效果,主要表現(xiàn)在以下六個方面:識了一些商務(wù)公司負責人,相互建立了聯(lián)系

6、,甚至被聘去(一)增強職場工作能力他們公司工作。應(yīng)用外語系商務(wù)英語專業(yè)的學生擔任廣交會場館、廣(三)靈活處理突發(fā)事件州市博物館、全球通酒店、珀麗酒店等實習基地的各種崗學生們經(jīng)過短期培訓就要頂崗工作,因此在處理很多收稿日期:2007-07-02作者簡介:吳秀文(1970-),女,漢族,山西襄汾人。廣東輕職業(yè)技術(shù)學院應(yīng)用外語系講師。研究方向:二語習得,語用學,語言測試與教學。·66·問題的時候,往往要靠個人智慧來應(yīng)對工作中的突發(fā)事態(tài)度接待顧客,具備了較強的崗位責任感和良好的服務(wù)意件。在酒店禮賓部上班的同學不僅要學會接待客人并錄識。入信息,還會被派去為顧客配鑰匙。在廣交會實習的同學(六)建

7、立良好的人際關(guān)系也會遇到突發(fā)事件,可喜的是同學們都做了妥善處理。例學校被人們稱為“象牙塔”,意味著學校教育與社會實如,有同學在廣交會上為國內(nèi)某參展團辦理相關(guān)證件時發(fā)際有一定的差距。對于不了解社會的學生來講,如何在工現(xiàn)客戶材料不全,為不影響他們正常商務(wù)活動,該同學采作中協(xié)調(diào)上下級關(guān)系、同事關(guān)系及與客戶的關(guān)系,是他們?nèi)×遂`活措施,先讓客商代表寫了提交材料的保證書,隨了解社會和適應(yīng)社會的重要一課。在實習中,學生們懂得后為客戶辦理相關(guān)證件,避免了客戶利益遭受損失,