基于生命周期供應鏈企業(yè)間信任影響因素與實證研究

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1、學校代碼:10289分類號:F253密級:公開基學號:102040012于生命周期供江蘇科技大學應鏈企碩士學位論文業(yè)間信任影響基于生命周期供應鏈企業(yè)間信任影響因因素素與實證研究與實證研究研究生姓名游益云導師姓名王利申請學位類別管理學學位授予單位江蘇科技大學游益學科專業(yè)管理科學與工程論文提交日期2013年6月20日云研究方向供應鏈與物流管理論文答辯日期2013年6月17日江答辯委員會主席韓文民評閱人盲審蘇科盲審技大學2013年6月20日分類號:F253密級:公開學號:102040012管理學碩士學位論

2、文基于生命周期供應鏈企業(yè)間信任影響因素與實證研究學生姓名游益云指導教師王利教授江蘇科技大學二O一三年六月AThesisSubmittedinFulfillmentoftheRequirementsFortheDegreeofMasterofManagementScienceEmpiricalResearchofImpactFactortoEnterprises’mutualTrustBasedonSupplyChainLifecycleSubmittedbyYouYiyunSupervisedbyP

3、rofessorWangLiJiangsuUniversityofScienceandTechnologyJune,2013江蘇科技大學學位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:所呈交的學位論文,是本人在導師的指導下,獨立進行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外,本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體,均已在文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔。學位論文作者簽名:年月日江蘇科技大學學位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學位論文作者完

4、全了解學校有關(guān)保留、使用學位論文的規(guī)定,同意學校保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復印件和電子版,允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)江蘇科技大學可以將本學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索,可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存和匯編本學位論文。本學位論文屬于:(1)保密□,在年解密后適用本授權(quán)書。(2)不保密□。學位論文作者簽名:指導教師簽名:摘要摘要隨著經(jīng)濟全球化與信息技術(shù)發(fā)展的推動,現(xiàn)代企業(yè)面臨愈來愈激烈的競爭,各企業(yè)紛紛加入供應鏈體系,進行供應鏈管理,在供應鏈體系中相互競爭與合作。而

5、供應鏈體系中的企業(yè)要取得競爭優(yōu)勢必須相互間構(gòu)建良好的信任關(guān)系,最終形成良性競爭,實現(xiàn)彼此間的資源互補與利潤共享。供應鏈企業(yè)間合作關(guān)系的穩(wěn)定與否直接關(guān)系到供應鏈運作管理的成功,而影響供應鏈合作關(guān)系的重要因素是信任,由此可知供應鏈企業(yè)間信任問題的探討有著非常重要的意義。本文基于生命周期理論,將供應鏈企業(yè)間合作關(guān)系劃分為四個階段:萌芽階段、成長階段、成熟階段與衰退階段,在供應鏈發(fā)展的不同階段,客觀需要不同層次或不同方面的合作關(guān)系、信任程度或?qū)哟?。本文把信任程度劃分為能力、可靠性與善意三個遞階層次,構(gòu)建三個

6、主要生命周期階段(萌芽、成長和成熟)的信任影響因素結(jié)構(gòu)方程模型,其中信任影響因素包括:企業(yè)聲譽、溝通與信息共享、相互依賴性(包括其他節(jié)點企業(yè)對核心企業(yè)的依賴性與核心企業(yè)對其他節(jié)點企業(yè)的依賴性兩個維度)和交往經(jīng)驗。通過對供應鏈核心企業(yè)即制造企業(yè)相關(guān)人員的700份進行問卷調(diào)查得到相關(guān)數(shù)據(jù),使用SPSS軟件和AMOS軟件對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析、信度效度分析、適配度分析、擬合優(yōu)度評估和結(jié)構(gòu)方程模型假設檢驗。驗證了不同階段影響因素對供應鏈企業(yè)間信任的差異性影響:在供應鏈生命周期的三個主要階段即萌芽階段、成長階段

7、和成熟階段,企業(yè)聲譽、溝通和信息共享、其他節(jié)點企業(yè)對核心企業(yè)的依賴性對能力和可靠性的正影響逐漸變小,核心企業(yè)對其他節(jié)點企業(yè)的依賴性對能力和可靠性的負影響逐漸變小。萌芽階段,企業(yè)聲譽是信任的關(guān)鍵影響因素;成長階段,關(guān)鍵因素是溝通和信息共享與相互依賴性;成熟階段,關(guān)鍵因素是交往經(jīng)驗。這些結(jié)論對提高供應鏈成員間的信任程度是有意義的。最后本文依據(jù)不同階段上影響因素程度的不同提出促進信任穩(wěn)定與發(fā)展的啟示。關(guān)鍵詞:供應鏈;生命周期;信任;影響因素;結(jié)構(gòu)方程模型I江蘇科技大學管理學碩士學位論文IIAbsractA

8、bstractWiththedevelopmentofeconomicglobalizationandinformationtechnology,modernenterpriseshavebeenfacedwithmoreandmoreintensecompetition,andtheycompeteandcooperatewitheachotherinsupplychainsystem.Theymustbuildagoodtrustrelationshipbetwe

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