物產(chǎn)元通汽車集團業(yè)務(wù)重組戰(zhàn)略研究

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1、浙江理工大學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位論文浙江理工大學(xué)學(xué)位論文獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特別加以標注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得浙江理工大學(xué)或其他教育機構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。學(xué)位論文作者躲／氯式磊簽字目期：為／鄉(xiāng)年‘月圩目浙江理工大學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位論文學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書』㈣本學(xué)位論文作者完全了解浙江理工大學(xué)有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交本論

2、文的復(fù)印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)浙江理工大學(xué)可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索和傳播，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。(保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書)學(xué)位論文作者虢／氯式磊簽字日期：乃侈年舌月／7日導(dǎo)師虢凼日如簽字日期：∥一年多月夕么日浙江理工大學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位論文摘要面對汽車銷售進入微利時代，發(fā)掘汽車后服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的潛在利潤已成為汽車行業(yè)競爭中眾多經(jīng)銷商尋找新的利潤增長點的新舉措，本文以浙江物產(chǎn)元通汽車集團有限公司為背景，從一般宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境與經(jīng)營環(huán)境分析以及其

3、集團發(fā)展的具體情況，其中一般宏觀環(huán)境分析是從政治法律因素、經(jīng)濟因素、社會文化因素以及技術(shù)因素進行分析的。對于行業(yè)與經(jīng)營環(huán)境分析，著重分析了汽車行業(yè)生命周期、汽車和服務(wù)業(yè)生命周期以及五力模型分析。在對物產(chǎn)元通汽車集團資源、能力進行分析的前提下，對集團進行了SWOT分析，認清集團所面臨的機會與威脅，優(yōu)勢與劣勢，把握和發(fā)揮機會和優(yōu)勢，并將威脅轉(zhuǎn)化為機會，把劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢實現(xiàn)集團整體戰(zhàn)略目標和可持續(xù)發(fā)展。在前面分析總結(jié)的基礎(chǔ)上，提出集團發(fā)展戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)重組目標，并詳細提出業(yè)務(wù)重組目標實現(xiàn)的方案：將后服務(wù)打造為集團核心競爭力；建立品牌區(qū)

4、域后服務(wù)矩陣式三合一管理體系。并對管理模式和組織架構(gòu)進行調(diào)整：發(fā)揮矩陣式組織模式的優(yōu)勢著重明確集團品牌事業(yè)線與區(qū)域線責(zé)任劃分；完善企業(yè)員工培養(yǎng)和考核制度并提高集團服務(wù)人員水平；完善客戶關(guān)系運營方案以提高客戶忠誠度三點要求。以保障形成有利于業(yè)務(wù)重組，為廣大集團經(jīng)營者如何開展業(yè)務(wù)重組提供了理論上和策略上的借鑒。關(guān)鍵詞：物產(chǎn)元通汽車集團；后服務(wù)市場：矩陣式管理；業(yè)務(wù)重組浙江理工大學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位論文浙江理工大學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位論文AbstractTomeetwiththelessprofitofautomobilesales，thedeal

5、ersofautomobileindustryfindthatpotentialprofitsofautomobileserviceisthenewgrowthpointsThispaperanalysisthemacro-environmentofautomobileindustry,theindustryandmanageenvironment，thegroupgrowthaccordingtotheZhejiangmaterialsindustryyuantongautomobilegroup．Aboutthemacro—

6、environmentofautomobileindustrypart，thispaperanalyzedthepoliticalandlegalfactors，economicfactors，social—culturalfactors．Fortheindustryandmanageenvironment，weanalyzedtheautomotiveindustrylifecycle，theserviceofautomotiveindustrylifecycleandfivemodelanalysis．Dependonthe

7、analysisofpropertyresources，capabilities，weusedtheSWOTmodeltoknowtheopportunitiesandthreats，advantagesanddisadvantagesofthegroup．Andthen，weshouldgrasptheadvantagesandopportunities，andturnthreatsintoopportunities，rumdisadvantagesintoadvantagestoachievethegroup’Soveral

8、lstrategicgoalsandsustainabledevelopmentThenextpart，weputforwardthegroupdevelopmentstrategyandbusinessrestructuring．Inthebusinessre