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《基于患者信任度醫(yī)患知識轉移影響因素的研究》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在學術論文-天天文庫。
1、浙江大學碩士學位論文摘要我國醫(yī)患關系日趨緊張的現(xiàn)狀使得醫(yī)生和患者之間的知識轉移受到越來越多的重視,良好有效的知識轉移是改善醫(yī)患關系的關鍵要素。而患者信任的形成使得患者更愿意接受和吸收他人提供的知識,有效促進醫(yī)患知識轉移的效果。因此本文對于哪些因素影響了醫(yī)患知識轉移的過程,以及患者信任度在影響因素與醫(yī)患知識轉移效果之間起到了怎樣的作用等問題進行了探討,旨在尋找出幫助我國醫(yī)療機構提高醫(yī)患知識轉移效果的方法。文章首先通過文獻閱讀,歸納了知識、知識轉移、醫(yī)患知識轉移和患者信任等基本概念,對CHAT理論進行了較為系統(tǒng)的研究,并對其在醫(yī)療情境下的應用進行了總結,在此基礎上引入患者信任度概念
2、,構建了基于患者信任度的醫(yī)患知識轉移影響因素模型和假設。在實證中,首先通過第一階段小規(guī)模深入訪談和預調(diào)研對理論構思和問卷進行了修iE;第二階段通過向正在接受治療的患者和曾經(jīng)有醫(yī)療經(jīng)歷的人群進行問卷調(diào)研,并運用SPSS17.0統(tǒng)計軟件對問卷調(diào)查結果進行分析。通過實證分析,本文得出幾個重要的研究結論:醫(yī)院、醫(yī)生和情境三個方面的因素與醫(yī)患知識轉移效果相關;其中能夠顯著影響患者對知識轉移認知度的是醫(yī)生的溝通能力和患者滿意度兩個因素,能夠顯著影響患者對知識轉移依從度的是患者滿意度;患者信任度在影響因素與醫(yī)患知識轉移效果之間發(fā)揮了一定程度的中介作用,是有效改善知識轉移效果的重要變量。不同特
3、征的患者在患者信任度和轉移效果上有顯著性差異。這些研究結論為醫(yī)生和醫(yī)療機構贏得更好的醫(yī)患知識轉移效果提供了借鑒和指導作用。最后,本文對此次研究的結論進行了總結,并指出了研究的不足之處,對未來的研究進行了展望。關鍵詞:醫(yī)患知識轉移;患者信任度;知識轉移效果;影響因素III浙江大學碩士學位論文AbstractDoctovPmiem(D—Pforshort)knowledgetransferhasbeenpaidmoreandmoreattentionasthedoctor-patientrelationshipgetsmoreandmoretenseinourcountry.Eff
4、icientknowledgetransferisthekeyfactortoimprovetheD·Prelationship.Andpatienttrustplaysallimportantroleinthetransferprocess.Patientsarewillingtoreceiveandadsorbtheknowledgewithtrust.ThisdissertationdiscusseswhatfactorsinfluencetheD-Pknowledgetransferprocess,andwhatrolepatienttrustplaysbetweent
5、heinfluencingfactorsandtheknowledgetransfereffect.Thisdissertationstarts、析tllreviewofliteratureandsummarizestheconceptsofknowledge,knowledgetransfer,D—Pknowledgetransferandpatienttrust.AsystematicalreserchonCHATtheoryisalsocarriedout,aswellasconlusionontheapplicationofthistheoryinmedicalindu
6、stry.Onthisbasis,patienttrustisbroughtforwardandthemodelofD-Pknowledgetransferbasedonpatienttrustisformed.Atthefirststageofempiricalresearch,asmall-scalepre—investigationiscardedouttoadjustthetheorymodelandquestionnaire.Atthesecondstageofresearch,thefirsthanddataiscollectedbyasurveyandtheres
7、ultofquestionnaireinvestigationisanalyzedwithSPSS17.0.Accordingtotheresultofinvestigationanddataanalysis,severalresearchconclusionsaredrawnandhypothesesareadjusted.Herearethemainconclusions:Thedoctor’Scommunicationabilityandpatient’SsactisfactionCa