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《網(wǎng)絡團購條件下消費者購買行為影響因素研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學術(shù)論文-天天文庫。
1、碩士學位論文論文題目網(wǎng)絡團購條件下消費者購買行為影響因素研究研究生姓名周海艷指導教師姓名李曉峰專業(yè)名稱企業(yè)管理研究方向人力資源管理論文提交日期2013月3日網(wǎng)絡團購條件下消費者購買行為影響因素研究中文摘要網(wǎng)絡團購條件下消費者購買行為影響因素研究中文摘要2010年團購誕生之初，Groupon以其簡單直接的快盈利、輕模式引爆了中國互聯(lián)網(wǎng)有史以來最迅猛的創(chuàng)業(yè)潮，在中國迅速崛起形成了千團大戰(zhàn)之勢。但經(jīng)過兩年的發(fā)展，2012年團購行業(yè)進入了洗牌期，團購網(wǎng)站的數(shù)量又回落到2010年底的3200家左右。在如此激烈競爭的背景下，團購網(wǎng)站更加關(guān)注消費者的心理和行為。因此，本文針對網(wǎng)絡團購中消費者行
2、為的影響因素進行研究，目的是幫助企業(yè)更多的了解消費者團購行為的特點，得以在激烈的競爭環(huán)境中生存。首先，通過大量閱讀已有的文獻資料，在原TAM模型基礎上，結(jié)合消費者個人特征和感知風險理論，建立了消費者網(wǎng)絡團購行為影響因素的理論模型。以有團購經(jīng)歷的在校大學生和在職白領為問卷發(fā)放對象，運用統(tǒng)計分析軟件工具SPSS19.0對收集到的213份問卷進行了描述性統(tǒng)計、信效度分析、相關(guān)分析和回歸分析，揭示了消費者網(wǎng)購經(jīng)驗、風險偏好、團購網(wǎng)站因素、商家因素、感知易用、感知有用、感知風險、購買意愿、購買行為之間的相互影響關(guān)系以及對網(wǎng)絡團購行為的影響作用。研究結(jié)果顯示：消費者風險偏好、網(wǎng)站因素、商家因
3、素分別對消費者感知易用、感知有用、感知風險有影響；感知有用直接影響消費者購買意愿，購買意愿直接影響消費者購買行為。感知易用與感知風險均透過感知有用間接影響購買意愿?；谶@些理論，分別對團購網(wǎng)站、團購商家和消費者提出了可供參考的建議。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡團購技術(shù)接受模型消費者購買意愿和行為作者：周海艷指導老師：李曉峰教授IAbstractResearchOnTheInfluenceFactorsOfConsumerBehaviorDuringOnlineGroupBuyingResearchOnTheInfluenceFactorsOfConsumerBehaviorDuringOnlin
4、eGroupBuyingAbstractIn2010,thewebsite“Groupon”eatablished,sincethenthedevelopmentoftheonlinegroup-buyingbegantostirupafervour.Howeveraftertwoyears,in2012,thenumberofonlinegroup-buyingwebsiteswere3200,whichwerethesameasthenumberin2010.Inordertosurviveinthisfiercecompetition,theenterprisebegant
5、ofocusonthefeelingandbehavieroftheconsumer.Aimingfortheenterprises’development,thisarticletriestofindouttheintrinsicfactorsassociatedwithbehaviorofgrouponcustomers.Firstly,throughextensivereadingandreviewofliterature,thispaperproposesthemodelofcustomeronlinegroupbuyingbehavior,whichwasattheba
6、sicoftechnologyacceptancemodelandcombinedwiththecustomers’charactersandperceivedrisktheory.Thepapercollectdatafromcollegestudentsandcompanystaff.ThenthispaperusetheSPSS19.0todothedescriptiveststisticalanalysis,reliabilitytestandvaliditytestbaseon213effectivequestionnaires.Andcorrelationanalys
7、isandregressionanalysisareprocessed.Thefindingsshowthat,consumerriskappetiite,internetuseandonlineshoppingexperience,grouponwebsiteandvendorallhaveeffectsonperceivedeaseofuse,perceivedusefulnessandperceivedrisk.Theperceivedusefulnessdirectlyi
