zs銀行sy分行零售銀行業(yè)務(wù)營銷策略研究

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1、乂玉禮之大葦ＤＡＬＩＡＮＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＯＦＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹＩ商薑埋損±享恆巧文ＭＢ八ＤＩＳＳＥＲＴＡＴＩＯＮｔ幽ｚｓ銀巧ＳＹ分行零售銀巧業(yè)務(wù)營銷策略研究ＭＢＡ學(xué)科專業(yè)作者姓名堂＿＿嗯指導(dǎo)教師李延喜教授、朋２０１６年６月４日答辯日專業(yè)學(xué)位碩±學(xué)位論文ＺＳ銀行Ｓ丫分行零售銀行業(yè)務(wù)營銷策略研究民ｅｓｅａｒｃｈｏｎ化ｅｒｅｔａｉｌｂｕｓｉｎｅｓｓｍａｒｋｅｔｉｎｇｓｔｒａ化ｏｆＺＳｇｙｂａｎｋＳＹｂｒａｎｃｈ：張鵬作者姓名

2、學(xué)科、專業(yè)：王商管理學(xué)號：３１３１１２９４指導(dǎo)教師：李延喜２０１６年５月３０日完成日期：乂遠(yuǎn)巧義乂緣ＤａｌｉａｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｏｆＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙｙ大連理工大學(xué)學(xué)位論文獨創(chuàng)性聲明作者鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行研究工作所取得的成果。盡我所知，除文中己務(wù)注明引用巧容和致謝的地方外，本論文不包含其他個人或集體己經(jīng)發(fā)表的研究成果，也不包含其他臣申請學(xué)位或其他用途使用過的成果一。與我同工作的同志對本研究所做的貢獻(xiàn)均己在論文中做了明確的說明并表示了謝意。若有不實

3、之處，本人愿意承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。公棘ｆｆＳ巧行或律銀行ｔ拚緣鴻郁堯學(xué)位論文題目：作者簽名：日期：與矜Ｌ日—Ｌ＿大連理工大學(xué)專業(yè)學(xué)位碩ｄｒ?qū)W位論文摘要隨著國內(nèi)金融市場的不斷改革與拓展，銀行業(yè)不管在其經(jīng)營方式，還是在經(jīng)營環(huán)境與競爭力上均發(fā)生了且仍在發(fā)生著歷史性的變化，。在零售銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動中營銷一是項非常重要的構(gòu)成部分，它決定著銀行能否在激烈的市場競爭中謀得生存和發(fā)展，因此，，從銀行整體戰(zhàn)略發(fā)展的角度上來講營銷發(fā)揮的作用不可取代。作為迂寧省省會及東北最大的經(jīng)濟中也城市，ＳＹ擁有極其廣闊的零售銀行業(yè)務(wù)市場，同

4、時也面臨著同業(yè)者最為激烈的競爭環(huán)境。ＺＳ銀行ＳＹ分行自成立Ｗ來，便處于上下夾擊環(huán)境之中，上有，下有錦州，資金雄厚的四大國有銀行、葫蘆島等頗具特色的地方銀行要想在競爭關(guān)系如此緊張的環(huán)境下贏得市場份額且長期處于不敗之地，ＺＳ銀行ＳＹ分行就須爭奪更多的客戶資源，抓住機會，，ＺＳＹ分行零，搶奪市場必須提高市場營銷戰(zhàn)略。所Ｗ對銀行Ｓ售銀行業(yè)務(wù)營銷策略的探究就顯得非常重要，且具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實意義。本文在研究國內(nèi)外市場營銷理論的基礎(chǔ)上，對ＺＳ銀行ＳＹ分行零售銀行業(yè)務(wù)的營銷情況進(jìn)行探討，將ＺＳ銀行ＳＹ分行零售銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展為本文研究的主要路

5、線，從其發(fā)展現(xiàn)狀著手，對市場營銷中存在的問題進(jìn)行了分析，采用理論結(jié)合實踐、ＳＷＯＴ及營銷策略分析等，針對ＺＳ銀行ＳＹ分行自身條件，分析了ＳＹ分行零售銀行業(yè)務(wù)營銷環(huán)境的優(yōu)勢、機會、威脅等，提出了營銷方面存在問題：基于市場細(xì)化，對ＺＳ銀行ＳＹ分行進(jìn)行了市場定位，提出ＺＳ銀行ＳＹ分行零售銀行業(yè)務(wù)的營銷策略及相應(yīng)的保障措施，望ＺＳ銀行ＳＹ分行能在未來的發(fā)展過程中取得更好的成績。關(guān)鍵詞：ＺＳ銀行ＳＹ分行零售銀行業(yè)務(wù)ＳＷＯＴ；；；分析營銷策略－－ＩＺＳ銀行ＳＹ分行零售銀行業(yè)務(wù)營銷策略研究Ｒｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅ

6、ｒｅｔａｉｌｂｕｓｉｎｅｓｓｍａｒｋｅｔｉｎｓｔｒａｔｅｏｆＺＳｂａｎｋＳＹｂｒａｎｃｈｇｇｙＡｂｓｔｒａｃｔＷｉｔｈｔｈｅｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓｒｅｆｏｒｍａｎｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅｄｏｍｅｓｔｉｃｆｉｎａｎｃｉａｌｍａｒｋｅｔ，ｔｈｅｂａｎｋｉｎｇｉｎｄｕｓｔｒｙｉｎｔｈｅｍｏｄｅｏｆｏｐｅｒａｔｉｃ打．ｏｒｉｎｔｈｅｂｕｓｉｎｅｓｓｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔａｎｄ＇ｃｏｍｔｉｖｅｎｅｓｓｈａｖｅｃｈａｎｅｄａｎｄｉｓｓｔｉｌｌｃｈａｎｉｎｉ打化ｅｈｉ

7、ｓｔｏｒｏｆ．Ｉｎｒｅ１ａｎｋｎｐ巧ｉｇｇｇｙ；ａｉｌｂｉｇｂｕｓｉｎｅｓｓａｃｔｉｖｉｔｉｅｓ，ｍａｒｋｅｔｉｎｇｉｓａｖｅｒｙｉｍｐｏｒｔａｎｔａｒｔ，ｗｈｉｃｈｄｅｌ：ｅｒｍｉｎｅｓｔｈｅｂａｎｋｃａｎｉｎｔｈｅｐ＊ｆｉｅｒｃｅｍａｒｋｅｔｃｏｍｅｔｉｔｉｏｎｓｅｅｋｓｕｒｖｉｖａｌａｎｄｄｅｖｅｌｏｍｅｎｔ．Ｔｈｅｉｅｆｂｒｅｆｒｏｍ１；ｈｅａｎｌｅｏｆｔｈｅｐｐ，ｇ＇ｂａｎｋｓｏｖｅｒａｌｌｓｔｒａｔｅｄｅｖｅｌｏｍｅｎｔｍａｒｋｅｔｉｎｌａｓａｒｏｌｅｃａｎ

8、ｎｏｔｂｅｒｅｌａｃｅｄ．Ａｓｔｈｅｃａｉｔａｌｇｙ，ｇｐｙｐｐｐ＇ｏｆＬｉａｏｎｉｎ