心理預(yù)算對消費者購買意愿的影響研究

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1、１０１學(xué)校編碼：７３分類號＿密級＿＿４１００拍３ＵＤＣ學(xué)號：２０１雜化對資Ａ令／碩±學(xué)位論文／｜：＞理預(yù)算對消費者購買意愿的影響研究＇ＴｈｅＩｍｐａｃｔｏｆＭｅｎｔａｌＢｕｄｇｅｔｏｎＣｏｎｓｕｍｅｒｓＰｕｒｃｈａｓｅＩｎｔｅｎｔｉｏｎ■？．＇＿何＇茜；指導(dǎo)教師姓名：劉明霞副教授－級學(xué)科名稱工：商管理二級學(xué)科名稱：企業(yè)管理論文答辯時間：２０１６年１１月■Ｉ：摘要自２００８年金融危機之后，國內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展速度逐年下降，出曰總額也在

2、下降，這時候只有提高內(nèi)需才能保證國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展。而面對市場環(huán)境越來越復(fù)雜，變化速度越來越快，產(chǎn)品的生命周期越來越短，企業(yè)應(yīng)該怎樣做才可及引消費者和刺激消費者進行消費呢？對此，學(xué)者進行了大量的研究。．近年來一，也理賬戶理論作為行為經(jīng)濟學(xué)的項重要的理論，已在金融、消費行為領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，有學(xué)者指出也理賬戶中的也理預(yù)算會對消費者的購買意愿產(chǎn)生直接的影響，但是對其關(guān)系進行實證分析的還比較少。消費者在消費過程中，還，不僅僅能獲得也理上的認知能獲得情緒上的體驗。情緒是對客觀事物的態(tài)度體驗及相應(yīng)的行為反應(yīng)，那么

3、我們會思考也理預(yù)算？基于此會引起怎樣的情緒反應(yīng)呢，本文將研究也理預(yù)算、情緒Ｗ及購買意愿Ｈ者之間的關(guān)系。另外，每位消費者都有自己的消費習(xí)慣，有些人對錢比較敏感，花錢比較困難；有些人花錢如流水，也理預(yù)算對這些人的約束能力可能比較弱。那么消費者花錢敏感度的不同，也理預(yù)算對購買意愿的影響程度可能會不同。基于該推斷，本文將也理預(yù)算作為自變量，消費者購買意愿作為因變量，情緒作為必理預(yù)算和購買意愿之間關(guān)系的中介變量，消費者花錢敏感度作為也理預(yù)算和情緒之間關(guān)系的調(diào)節(jié)變量進行研究。選取了相關(guān)領(lǐng)域的比較權(quán)威的量表，

4、利用網(wǎng)絡(luò)對問卷進行發(fā)化共收集有效問卷２１６份，利用ＳＰＳＳ２１．０進行統(tǒng)汁分析，根據(jù)分析結(jié)果得出了本文的研究結(jié)論：（１）也理預(yù)算可直接對消費者的購買意愿產(chǎn)生影響。具體是當預(yù)計支出超過參照值時，也理預(yù)算負向影響購買意愿；當預(yù)計支出不超過參照值時，也理預(yù)算對購買意愿有顯著正向影響。（２）也理預(yù)算對情緒有影響。預(yù)計支出超過參照值時，也理預(yù)算對消極情緒有顯著正向繁響；預(yù)計支出不超過參照值時，也理預(yù)算對積極情緒有顯著正向影響。（３）情緒對購買意愿有影響。積極情緒正向影響購買意愿，消極情緒負向影響購買意愿。

5、Ｉ（４）情緒在必理預(yù)算和購買意愿中間有中介作用。當預(yù)計支出超過參照值時，消極情緒在也理預(yù)算和賄買意愿么間有部分中介作用；當預(yù)計支出不超過參照值時。，積極情緒在也理預(yù)算和購買意愿之間有部分中介作用（５）消費者花錢敏感度在也理預(yù)算和消極情緒之間的關(guān)系中具有顯著的正向調(diào)節(jié)作用。了幾點企業(yè)管理建議一最后根據(jù)本文的研究結(jié)論總結(jié)；第，企業(yè)主動的利用宣傳標語去緩解或者消除也理預(yù)算對消費者的約束力。第二，企業(yè)積極地采用提高客戶也理預(yù)算的策略，因為當預(yù)計支出不超過也理設(shè)定的參照值、時，客戶的購買意愿是正向的，

6、企業(yè)可Ｗ通過提高產(chǎn)品包裝擺放等方法提高產(chǎn)品在消費者也中的預(yù)算。第Ｈ，企業(yè)注意調(diào)動客戶的巧極情緒，因為積極情緒可促進客戶的購買意愿。，，關(guān)鍵詞：也理預(yù)算，情緒消費者花錢敏感度購買意愿＊ｎＡＢＳＴＲＡＣＴｔＳｉｎｃｅｔｈｅ２００８ｆｉｎａｎｃｉａｌｃｒｉｓｉｓｔｈｅｄｏｍｅｓｔｉｃｅｃｏｎｏｍｉｃｄｅｖｅｌｏｍｅｎｔｒａｅｈａｓ，ｐｄｅｃｒｅａｓｅｄｙｅａｒｂｙｙｅａｒ，ｔｈｅｅｘｐｏｒｔｑｕｏｔａｉｓｄｅｃｌｉｎｉｎｇ．Ａｔｔｈｉｓｔｉｍｅ，ｔｈｅｄｅ

7、ｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅｄｏｍｅｓｔｉｃｅｃｏｎｏｍｙｄｅｐｅｎｄｓｏｎｔｈｅｉｎｔｅｒｎａｌｄｅｍａｎｄ．Ｔｈｅｍａｒｋｅｔｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｉｓｂｅｃｏｍｉｎｇｍｏｒｅａｎｄｍｏ巧ｃｏｍｐｌｅｘｃｈａｎｉｎｓｅｅｄｉｓ，ｇｇｐｇｅｔｔｉｎｇｆａｓｔｅｒａｎｄｆａｓｔｅｒ，ｐｒｏｄｕｃｔｌｉｆｅｃｙｃｌｅｉｓｇｅｔｔｉｎｇｓｈｏｒｔｅｒａｎｄｓｈｏｒｔｅｒ．Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｓｈｏｕｌｄｂｅｈｏｗ化ｄｏ化ａｔｔｒａｃｔｃｏｎｓｕｍ

8、ｅｒｓａｎｄｓｔｉｍｕｌａｔｅｃｏｎｓｕｍｅｒ＊ｓｅｎｄｉｎｉｔ？Ｉｎｔｈｉｓｒｅａｒｄｓｃｈｏｌａｒｓｈａｖｅｃｏｎｄｕｃｔｅｄａｌｏｔｏｆｉｅｓｅａｒｃｈ．ｐｇｇ，Ｉｎｒｅｃｅｎｔｅａｒｓａｓａｎｉｍｏｒ