瑞得在線媒體快訊

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1、瑞得在線媒體快訊（2005.11.07－2005.11.13）目錄：一、行業(yè)信息21.1.經(jīng)營管理2網(wǎng)吧勝出三要素2網(wǎng)游癡迷不能把錯全歸于網(wǎng)吧4網(wǎng)吧廣告效力分析61.2.社會新聞7探索成都網(wǎng)吧未來之路7利益博弈各有算盤，“網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)提升計(jì)劃”身陷怪圈9"英特爾網(wǎng)吧公益日"在長春舉行12第十次全國網(wǎng)吧抽樣調(diào)查報(bào)告122.3.各地新聞13黑龍江省大慶市網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)管理員將實(shí)行上崗證制度13重慶市網(wǎng)吧將在零點(diǎn)統(tǒng)一斷網(wǎng)對經(jīng)營者影響大14安徽：提高網(wǎng)吧申辦門檻支持連鎖網(wǎng)吧15二、競爭對手信息15頭頂“國字號”：大型連鎖網(wǎng)吧在重慶舉步維艱15網(wǎng)通家園：江蘇將現(xiàn)全國最大連

2、鎖網(wǎng)吧17零度聚陣：聯(lián)手網(wǎng)星賀新店開業(yè)1717媒體監(jiān)測分析從2005年11月7日截止至2005年11月13日，媒體關(guān)于網(wǎng)吧行業(yè)及其相關(guān)主管部門信息共計(jì)13條，其中經(jīng)濟(jì)管理信息3條、社會新聞信息4條、各地區(qū)新聞信息3條；競爭對手信息3條。一、行業(yè)信息1.1.經(jīng)營管理網(wǎng)吧勝出三要素2005年11月11日來源：聯(lián)商網(wǎng)網(wǎng)吧，從第一家網(wǎng)吧產(chǎn)生到現(xiàn)在，僅僅有10年的時間，但我們社會上存在的其他行業(yè)，又出現(xiàn)了多少年呢？一個很現(xiàn)實(shí)的問題，有多少網(wǎng)吧業(yè)主把網(wǎng)吧當(dāng)成是一個企業(yè)來做呢？很多網(wǎng)吧業(yè)主，把網(wǎng)吧當(dāng)作練攤，有個會收錢的就成，他們根本沒有考慮到經(jīng)營策略和經(jīng)營理念的問題

3、，一條無人掌舵的船，又如何經(jīng)得起風(fēng)浪呢？網(wǎng)吧要想有穩(wěn)定的利潤，我們的網(wǎng)吧業(yè)主不僅需要在網(wǎng)吧的經(jīng)營策略、網(wǎng)吧技術(shù)和網(wǎng)吧管理中下一番功夫，還要注意一些在經(jīng)營中被我們所忽略的細(xì)節(jié)。一、網(wǎng)吧管理今年是政府整頓網(wǎng)吧最厲害的一年，網(wǎng)吧數(shù)量的增多，使得網(wǎng)吧利潤日趨下降，同樣的競爭條件下，良好的管理是提高網(wǎng)吧利潤的良方。網(wǎng)吧業(yè)主應(yīng)根據(jù)自己網(wǎng)吧的具體情況，制訂出一套屬于自己的管理制度。網(wǎng)吧在管理上的不利，經(jīng)常會出現(xiàn)這種情況，老板人在時，員工做事很本分；老板一旦離開網(wǎng)吧，員工們的工作態(tài)度就大打折扣。同樣在管理中，網(wǎng)吧存在這些被我們管理者忽略的經(jīng)營細(xì)節(jié)。1、尊重員工：每個員

4、工都是有自尊的，雖然現(xiàn)在有些網(wǎng)管的文化水平不高，但對自己的員工，要像對待自己的子女一樣。工作中出了錯，可以批評，但不可以傷其自尊。員工是直接為顧客服務(wù)的，員工在工作上稍微賣力一點(diǎn)，就可以為網(wǎng)吧帶來更多效益。如果因?yàn)閭藛T工的自尊，員工還能否為網(wǎng)吧賣力工作？2、管理制度的執(zhí)行：每個網(wǎng)吧都有自己的管理制度，但在執(zhí)行這些制度的時候，也要把握住分寸。我們雖然提倡嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，但制度是人訂的，在處理一些事情的時候，要根據(jù)員工的日常表現(xiàn)和對錯誤的認(rèn)識程度，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幚怼?、高層管理人員的聘用：很多網(wǎng)吧業(yè)主感覺有自己在網(wǎng)吧進(jìn)行管理，沒有必要花高薪請一個管理人員

5、，這是一個理解的誤區(qū)。很多網(wǎng)吧老板，由于身處高位，無法與自己的員工進(jìn)行溝通，造成了管理上無法正確定位。一個店長，代替老板管理事情，店長從下面可以聽到員工的真實(shí)想法，上面可以與老板直接溝通，在經(jīng)營中，有了積極的關(guān)系，才能贏利。表面上雖然為請一個管理人員做了投資，實(shí)際上一個優(yōu)秀的管理人員創(chuàng)造的利潤，遠(yuǎn)高于老板支付的工資。二、網(wǎng)吧經(jīng)營17網(wǎng)吧在經(jīng)營上面，需要一個有一定經(jīng)營策略的人來管理網(wǎng)吧，如果老板感覺自己沒有太多的經(jīng)營策略來促進(jìn)網(wǎng)吧的發(fā)展，必須為人識用，找一個優(yōu)秀的經(jīng)營者。在經(jīng)營過程中除了正常的經(jīng)營策略外，我們還要注意一些小細(xì)節(jié)。1、經(jīng)營中的做“假”：在經(jīng)

6、營中，我們也有一些必要做一些“假”。中國人有一個習(xí)慣，哪個地方人多，喜歡去哪里。為了提高人氣，你可以在你網(wǎng)吧沒有人氣的時候，讓自己的朋友在網(wǎng)吧上網(wǎng)，免費(fèi)上網(wǎng)，借以吸引更多的人來。這只是我們故意做“假”的一個方面，另外各位網(wǎng)吧的業(yè)主，可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，做一些靈活的調(diào)整，制造出一些“假”來提高自己的上座率。2、拉人妙方：如何為自己的網(wǎng)吧打造固定的大客戶群，就看你的經(jīng)營眼光了。對于來上網(wǎng)的客戶，研究一下，肯定會有成群結(jié)隊(duì)的，如何將這一群人變成你的固定客戶，你要先找出群里的領(lǐng)頭人，然后做通這個領(lǐng)頭人的工作，你就成功了。人與人相處，都喜歡聽到夸獎，如何打動

7、這個領(lǐng)頭人，不一定是給這個領(lǐng)頭人一定的優(yōu)惠，你可以通過對他進(jìn)行一定的夸獎來達(dá)到你的目的。研究人的心理，也是做為一個經(jīng)營者應(yīng)該具備的能力。吸引顧客的方式還有很多種，但前提有一個，你要有足夠的理由，讓這些顧客來你的網(wǎng)吧。在幾個互相競爭的網(wǎng)吧中，如果你在硬件、環(huán)境和服務(wù)等方面，都是最差的，你就失去了與其他網(wǎng)吧競爭的最基本條件。3、全面的服務(wù)：在網(wǎng)吧所能提供上網(wǎng)、游戲、聊天等基本服務(wù)外，應(yīng)該提供網(wǎng)民們所需要的一些其他服務(wù)，盡自己的能力，為這些上帝做好服務(wù)，才能吸引越來越多的人。不要害怕顧客們提出需要什么服務(wù)，顧客提出的要求越多，證明他對你網(wǎng)吧的依賴性越強(qiáng)。如果

8、這些顧客沒有什么需求，證明你網(wǎng)吧的服務(wù)沒有做到位。一家服務(wù)比較全面的網(wǎng)吧應(yīng)該提供這些服務(wù)：文字