初級(jí)中級(jí)家政服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃

《初級(jí)中級(jí)家政服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。

1、初級(jí)中級(jí)家政服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃一、培訓(xùn)目標(biāo)家政服務(wù)員培訓(xùn)旨在使沒有家政服務(wù)知識(shí)的人通過培訓(xùn)，初步掌握家政服務(wù)基本理論和服務(wù)技能，較快勝任一般家庭的服務(wù)工作。通過培訓(xùn)，使受訓(xùn)人員具備以下條件：制作家庭餐，進(jìn)行家居清潔，洗滌擺放衣物；同時(shí)掌握“照料孕、產(chǎn)婦”、“照料嬰幼兒”、“照料老人”、“護(hù)理病人”（四項(xiàng)中任選一項(xiàng)）的基本知識(shí)與基本技能。二、培訓(xùn)對(duì)象年齡16周歲以上、60周歲以下，身體健康且有意向從事家政服務(wù)工作的人員。每期50人左右。三、培訓(xùn)方式與培訓(xùn)時(shí)數(shù)采用集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)方式，集中培訓(xùn)

2、與自學(xué)時(shí)數(shù)比例見下表。集中培訓(xùn)學(xué)員自學(xué)總學(xué)時(shí)理論知識(shí)培訓(xùn)學(xué)時(shí)專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)時(shí)百分比學(xué)時(shí)百分比207075%3025%120四、培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間方案１：2014年3月29日至2014年4月27日　六周周末每周20課時(shí)（其中集中培訓(xùn)15課時(shí)，學(xué)員自學(xué)5課時(shí)）培訓(xùn)時(shí)間方案２：2014年3月29日至2014年4月27日期間　集中培訓(xùn)６天時(shí)間。每天20課時(shí)（其中集中培訓(xùn)15課時(shí)，學(xué)員自學(xué)5課時(shí)）培訓(xùn)地點(diǎn)：阜寧師范學(xué)校（或其它培訓(xùn)點(diǎn)）五、培訓(xùn)內(nèi)容（1）理論知識(shí)：職業(yè)道德、擇業(yè)與就業(yè)常識(shí)、安全與衛(wèi)生

3、常識(shí)、社交禮儀常識(shí)、相關(guān)法律常識(shí)法規(guī)常識(shí)、制作家庭餐相關(guān)知識(shí)、家居清潔相關(guān)知識(shí)、洗滌擺放衣物相關(guān)知識(shí)、照料孕婦、產(chǎn)婦相關(guān)知識(shí)、照料嬰幼兒相關(guān)知識(shí)、照料老人相關(guān)知識(shí)、護(hù)理病人相關(guān)知識(shí)；（2）操作技能：社交禮儀、制作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物、照料孕產(chǎn)婦、照料嬰幼兒、照料老人、護(hù)理病人的服務(wù)技能。六、培訓(xùn)方式1、學(xué)校面授。分批次組織相關(guān)人員到學(xué)校對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行集體面授。2、實(shí)地訓(xùn)練與考察。培訓(xùn)期間，組織受訓(xùn)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技能訓(xùn)練，加強(qiáng)受訓(xùn)人員對(duì)相關(guān)知識(shí)與技能的掌握。加強(qiáng)受訓(xùn)人員對(duì)相關(guān)知識(shí)與技能的認(rèn)

4、識(shí)及理解。3、理論教學(xué)與情景模擬教學(xué)相結(jié)合。4、理論教學(xué)與穿插案例相結(jié)合。七、培訓(xùn)內(nèi)容綱要與具體學(xué)時(shí)詳見附表。八、統(tǒng)一考核2014年6月10日左右統(tǒng)一考核，考核方式為筆試，試卷總分為100分，達(dá)60分為合格，考核合格者由鹽城市人力資源和社會(huì)保障局職業(yè)技能鑒定中心核發(fā)《家政服務(wù)員職業(yè)資格證書（初級(jí)）（中級(jí)）》附表：培訓(xùn)內(nèi)容綱要與具體學(xué)時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容綱要學(xué)時(shí)理論知識(shí)——集中培訓(xùn)部分一家政服務(wù)概述1、家政服務(wù)行業(yè)的定義；2、家政服務(wù)分類；3、發(fā)展家政服務(wù)的意義1二家政服務(wù)員職業(yè)操守1、家政服務(wù)員道德修養(yǎng)；

5、2、家政服務(wù)員行為準(zhǔn)則；3、家政服務(wù)員職業(yè)心態(tài)；4、家庭人際關(guān)系基本知識(shí)5三家政服務(wù)相關(guān)法律常識(shí)1、民法常識(shí)；2、勞動(dòng)法常識(shí)；3、婦女權(quán)益保障法常識(shí)；4、未成年人保護(hù)法常識(shí)；5、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法常識(shí)；6、老年人權(quán)益保護(hù)法；7、食品衛(wèi)生法常識(shí)6四安全與衛(wèi)生知識(shí)1、人身安全與自我保護(hù)；2、家庭防火防盜防意外；3、交通安全知識(shí)；4、安全用電用氣用水知識(shí)；5、家政服務(wù)員個(gè)人衛(wèi)生；6、公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生準(zhǔn)則；7、飲食衛(wèi)生常識(shí)8專項(xiàng)技能——集中培訓(xùn)部分五禮儀習(xí)俗1、家政服務(wù)員儀表儀容；2、家政服務(wù)員言談舉止；

6、3、日常生活禮節(jié)；4、社會(huì)習(xí)俗簡(jiǎn)介2六家庭清潔衛(wèi)生1、家居常規(guī)保潔；2、專項(xiàng)保潔；3、日常消毒6七衣物洗滌收藏1、洗滌織物的分類鑒別；2、洗滌的步驟和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3、洗滌的方法；4、服裝的熨燙；5、衣物的收藏12八家用電器使用常識(shí)1、洗衣機(jī)的使用與維護(hù)；2、電冰箱的使用與維護(hù)；3、電視機(jī)的使用與維護(hù)；4、空調(diào)器的使用與維護(hù)；5、其他家用電器的使用20九家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)1、家庭寵物飼養(yǎng)；2、花卉樹木養(yǎng)護(hù)；3、家庭插花知識(shí)10十家庭護(hù)理1、照料老人；2、嬰幼兒護(hù)理；3、孕產(chǎn)婦護(hù)理；4、病人護(hù)理20專項(xiàng)

7、技能——自學(xué)部分烹飪技能30學(xué)時(shí)總計(jì)120