淺析世紀(jì)佳緣網(wǎng)絡(luò)營銷策略

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1、淺析世紀(jì)佳緣網(wǎng)絡(luò)營銷策略淺析世紀(jì)佳緣網(wǎng)絡(luò)營銷策略摘耍：隨著社會的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代人們的生活節(jié)奏變得越來越快，隨之也出現(xiàn)了交友圈子變得越來越有限的問題，因此引起的未婚男女的婚戀方血的問題也吸引了人們關(guān)注的目光。這種情況下，各種類型的婚戀網(wǎng)站便開始涌現(xiàn)。世紀(jì)佳緣網(wǎng)就是其中之一。雖然世紀(jì)佳緣網(wǎng)的發(fā)展比較快，但是它的網(wǎng)絡(luò)營銷仍然存在著諸多問題，比如:客戶交友成本相對較高、用戶的忠誠度不夠、網(wǎng)絡(luò)市場的競爭激烈、市場缺乏有力的監(jiān)管等問題。針對這些問題，世紀(jì)佳緣網(wǎng)應(yīng)該采用適當(dāng)?shù)亩▋r策略、提高用戶的忠誠度和自身的市場的競爭力、加強(qiáng)監(jiān)管的力度等方法，從而打造更加成功的交友網(wǎng)站平臺

2、。關(guān)鍵詞：世紀(jì)佳緣；交友；網(wǎng)絡(luò)營銷；策略一、我國婚戀網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀和歐美國家相比，中國的婚戀交友網(wǎng)大多創(chuàng)辦于2003年到2005年之間，目前正處于上升過渡時期。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：我國正處于適婚年齡的單身人數(shù)已經(jīng)超過1?8億^[l],隨著婚戀交友需求增大，直接影響了婚戀市場。根據(jù)民政局統(tǒng)計結(jié)果顯示：我國每年因為結(jié)婚出現(xiàn)的消費(fèi)總額已經(jīng)超過3500億元，2009年婚戀近交友行業(yè)的市場規(guī)模已經(jīng)超過30億元，從這種發(fā)展形勢來看，未來5年將直接超過100億元，交友婚戀服務(wù)業(yè)將持續(xù)增長。從2009年互聯(lián)網(wǎng)信息顯示來看：2.7億網(wǎng)民中，年輕未婚占整體數(shù)量的5

3、5%,也就是說有一億多單身網(wǎng)民。從而由交友產(chǎn)生的利潤空間和消費(fèi)總額讓婚戀網(wǎng)不斷發(fā)展，從2004年中國婚戀網(wǎng)0.2億元的市場規(guī)模，到2010年發(fā)展成12.8億元的規(guī)模，復(fù)合增長率將近100%^[2]o從網(wǎng)上資料來看，我國婚戀交友網(wǎng)站已經(jīng)超過千家，由于市場因索影響，多為小型個人站點(diǎn)，內(nèi)容單一、設(shè)計粗糙。世紀(jì)佳緣、珍愛網(wǎng)與百合網(wǎng)逐漸成為市場比較活躍的交友網(wǎng)，截止2006年都拿到了一定數(shù)量的風(fēng)險投資，并向?qū)I(yè)的交友婚戀網(wǎng)發(fā)展。二、世紀(jì)佳緣網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀世紀(jì)佳緣網(wǎng)在2003年就已經(jīng)成立，在依靠風(fēng)險資金的基礎(chǔ)上，很早就和新興媒體進(jìn)行合作，進(jìn)而獲得了大量注

4、冊會員，在品牌與形象上都有一定保障。自從《我們約會吧》、《非誠勿擾》^[3]等大型生活相親節(jié)冃播出后，受到廣大民眾的追捧，進(jìn)而掀起了一股強(qiáng)烈的相親熱。在會員等級服務(wù)中，世紀(jì)佳緣網(wǎng)主要有：普通、高級和鉆石會員。普通會員都是免費(fèi)會員注冊，通過個人資料與網(wǎng)上注冊得到對應(yīng)的權(quán)限，女th查看對方資料、發(fā)送郵件等；高級會員，是在普通會員的基礎(chǔ)上，進(jìn)行付費(fèi)包段，也可以選擇對應(yīng)的吋間段進(jìn)行服務(wù)，它能設(shè)置愛情密碼、擇友要求、郵件置頂與會員搜索等功能；鉆石會員，在信息屏蔽與過濾中，擁有更多功能。在交流服務(wù)中，主要包括包月聊天與佳緣禮物兩種類型。另外,它還具有效

5、果改善功能，女口：光明榜、排名提前等，都可以讓其得到更多的關(guān)注。通過電話形式，世紀(jì)佳緣還進(jìn)行了一對一的服務(wù)，進(jìn)行紅娘熱線，為其提供需要的對象，在取得雙方同意后安排見面。線下活動作為世紀(jì)佳緣重要的服務(wù)內(nèi)容，根據(jù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，全國已經(jīng)有上千次集體相親活動。通過特定的群體進(jìn)行交友信息傳播，拓寬信息傳播范圍，讓信息產(chǎn)品化，進(jìn)而不斷提高用戶滿意度和粘性。三、世紀(jì)佳緣網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題（一）用戶定位問題客觀的說，世紀(jì)佳緣在網(wǎng)絡(luò)營銷方面是同類網(wǎng)站中比較成功的一個，其成功的很大一個原因就在于世紀(jì)機(jī)緣自創(chuàng)立伊始就很注重客戶定位。世紀(jì)佳緣剛創(chuàng)立時著重于校園市場，特別是在碩上學(xué)歷層

6、次的人群中獲得了很好的效果，其策劃的校園速配活動，高學(xué)歷單身單女的配對成功率很高，這基于男女雙方在各方面的外在環(huán)境和內(nèi)在思想有著高度的統(tǒng)一，而世紀(jì)佳緣就因為很好的把握住了這一點(diǎn)，才做到了對客戶的準(zhǔn)確定位，從而獲得成功^[4]oZ后世紀(jì)佳緣的規(guī)模越來越大，用戶也越來越多，但是在客戶定位方面卻出現(xiàn)了一些問題，這是非常不應(yīng)該的，背離了其最初創(chuàng)業(yè)時的準(zhǔn)則。比如，當(dāng)一個用戶在搜索異性對象時，世紀(jì)佳緣會在后臺自動按用戶的學(xué)歷層次、所在地區(qū)、收入情況進(jìn)行匹配，從而顯示搜索結(jié)果，但是卻沒有參考用戶的搜索意向，而只是單方面按照系統(tǒng)的設(shè)定，機(jī)械化的去篩選對象。

7、當(dāng)然，這只是一個小的方面，在整體上說，世紀(jì)佳緣冃前的用戶很多，但是世紀(jì)佳緣卻沒有一個很好的用戶定位方案。導(dǎo)致用戶信息雜亂無章，而不是根據(jù)對用戶的準(zhǔn)確定位實施區(qū)域性的劃分和服務(wù)，這就在一定程度上浪費(fèi)了用戶的時間，也降低了配對成功率。（二）收費(fèi)模式中存在的問題作為婚戀網(wǎng)站，對于收費(fèi)模式很難掌控，世紀(jì)佳緣雖然是同類網(wǎng)站中的佼佼者，但是其收費(fèi)模式仍然不是很人性化。要保證網(wǎng)站的盈利固然是很重要的一方面，但是其收費(fèi)模式應(yīng)該站在用戶的角度，做出適合絕大多數(shù)用戶的人性化收費(fèi)模式，因為婚戀網(wǎng)站的宗旨便是服務(wù)于用戶，婚戀網(wǎng)站同樣是服務(wù)業(yè)中的一種，所以應(yīng)該在各方面為客戶考慮，特別在

8、是收費(fèi)模式上。世紀(jì)佳緣目前的收費(fèi)模式是