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1、管理學(xué)課程論文論文題目：決策課程名稱學(xué)院機電工程學(xué)院專業(yè)班級包裝工程專業(yè)2012級學(xué)號3102000355姓名梁梓軒任課教師周揚2014年5月決策決策是所有管理職能屮最為重要的職能之一，也是人生最重要的能力之一。關(guān)于決策的定義，目前國內(nèi)外還沒冇形成統(tǒng)一的定義。最初，路易斯、古德曼和范特認(rèn)為：決策是管理者認(rèn)識并解決問題以及利用機會的過程。美國學(xué)者艾伯斯給出了一種較為嚴(yán)格意義上的定義：“決策冇狹義和廣義Z分，狹義上說，進(jìn)行決策是在兒重行為方案中做出選擇。廣義上說，決策還包折在做出最后選擇之前必須進(jìn)行的一切活
2、動美國著名管理學(xué)家赫們特?A?西蒙提出:“管理就是決策，決策是管理的心臟。”以上種種說法表明，決策在管理學(xué)中所居的重要地位。以下是木人對決策的前提、條件、過程、結(jié)杲和實質(zhì)，以及對管理決策者必備素質(zhì)的一點認(rèn)識。第一，決策的前提應(yīng)該必須有明確的目的。決策要花費我們大量的時間、人力、物力和財力，因此決策從一開始往往就是為了解決某一個問題，或者為了實現(xiàn)某一個特定的目標(biāo)而存在的。可口可樂公司在1949年退出中國，而后又在1978年重新進(jìn)入中國市場。從1979年到1992年，可口可樂公司連續(xù)虧損了13年,但是誰又能
3、說可口可樂重返屮國大陸市場是個錯誤的決策呢？很明顯，可口可樂公司一開始根本關(guān)注的并不是整個中國市場能夠帶來的一些利潤，而是能不能真正在整個屮國占領(lǐng)非常大的市場份額，這才是他真正的口標(biāo)。所以我們看一個決策正確與否，應(yīng)該去關(guān)注于它的目的。沒有目標(biāo)就無從決策！第二，決策的條件是有若干可行的各種方案。眾所周知，廣義的決策和狹義的決策存在區(qū)別，但是像霍布森那樣的選擇畢竟不是一個理性的選擇，因此我們要思考是否有多種可供選擇的方案。如果有且只有一個方案的話，我們無法判斷其優(yōu)劣，自然也就無法判斷其是否滿足相對最優(yōu)的條件
4、，因此這種決策往往是不會非常理想的。所以，多方案的抉擇應(yīng)該是決策科學(xué)與否的重要標(biāo)志。舉個例了，有個駕駛員進(jìn)行路考時非常成功，但是在下車而教練問了“假如前面有條狗和一個人該撞哪個”的問題，駕駛員想都不想的答當(dāng)然撞狗啦，結(jié)果這個駕駛員無意外的被沒有通過這次考試。這個案例中真的只有兩個可選方案嗎？明顯，答案是否定的，表面上看是只有兩個方案，一個方案是撞狗，另一個方案是撞人了。但很明顯，考官所需要的答案是第三個——剎車。從這我們應(yīng)該可以看到，決策的條件應(yīng)該是有若干可行的備選方案。第三，決策過程是要進(jìn)行方案分析比
5、較。每個可行方案都有其可取Z處，也有其不利的一面。因此，我們必須對毎個備選方案進(jìn)行綜合的分析與評價，甚至借助一定的定量模型，或者是數(shù)學(xué)模型，來進(jìn)行推導(dǎo)和判斷，以分析每一個方案的利弊，比較各方案的優(yōu)劣。通過分析比較后，最終做到?jīng)Q策時“心中冇數(shù)”。丹麥哲學(xué)家布里丹的關(guān)于一頭驢在兩堆質(zhì)地完全一樣的干稻草旁邊餓死的故事,告訴我們在而對一個方案，或每一個方案，它們的條件都非常相似的情況下，就極有可能會陷入這樣的一種困境，這是我們毎個人在決策中需要引以為鑒的，我們要仔細(xì)的用心去分析比較，選出最適合的方案。第四，決策
6、的結(jié)果是選擇一?種滿意的方案。我們應(yīng)該知道，最優(yōu)的方案應(yīng)該是建立在完全信息的基礎(chǔ)上的，而且條件應(yīng)該非常的苛刻，更重耍的是，赫伯特?A?西蒙捉出一個非常重要的前捉條件，那就是每一個人的理性都是有界的。理論上非常完美的事情，在現(xiàn)實中往往是不存在的。例如，按照哺乳動物典型的壽命計算公式來算，人理論上的壽命大概為120歲到150歲，但是實際當(dāng)屮，我們會發(fā)現(xiàn)環(huán)境屮的各種制約因素、人的情緒、精力方而的一些影響因素，都冇可能會大大縮短這個壽命。由此可見，人的理性同樣是受到價值觀、思維、技能、習(xí)慣、不完全的信息和知識、
7、組織屮的各種因素等限制，變得是i個相對不足的理性，變成有界的理性。所以赫們特?西蒙提出滿足或滿意的概念，他認(rèn)為最優(yōu)的決策既不經(jīng)濟又不可行，真正決策的結(jié)果應(yīng)該是令人滿意的方案。而真正令人滿意的方案應(yīng)該是符合某些最低或最起碼標(biāo)準(zhǔn)，主耍冃標(biāo)得以實現(xiàn)這種類型的方案。第五，決策的實質(zhì)是一個主觀判斷的過程。決策作為一個非常復(fù)雜的分析和判斷過程，其中，它的科學(xué)性體現(xiàn)在決策有一定的程序和規(guī)則；但是決策的藝術(shù)性體現(xiàn)在不同的人由于受到他們價值觀念、成長的經(jīng)歷和經(jīng)驗的不同，而導(dǎo)致決策結(jié)果大相徑庭。如李嘉誠他說過一個人在未買時
8、應(yīng)該先想到賣，因此他會花99%的時間來思考一個方案的失敗的可能性。而另一著名企業(yè)家張瑞敬，他曾說，假如一件事冇100%的把握，我一定不會去做;而如果一件事冇60%的成功可能性，我可能會毫不猶豫的去嘗試。從中我們可以看出兩種截然不同的價值觀，兩種不同的決策準(zhǔn)則。但是我們卻不可因此而評價說哪種決策準(zhǔn)則更加優(yōu)秀或者說更加完美，這很大程度上取決于一個什么樣的人來看待這樣一個問題，最后得到不同的結(jié)果，所以說，決策本身可能是一個主觀判斷的過程。從中我們
