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《談?wù)勎此焓录墓芾怼酚蓵T上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、談?wù)勎此焓录墓芾砻總€涉及化工或高危作業(yè)領(lǐng)域的企業(yè),都1務(wù)安全管理放到了至關(guān)重要的位置(當(dāng)然也有部分企業(yè)只是口頭上重視而已),安全管理的切入點在于細(xì)節(jié)的管理。有的企業(yè)從隱患抓起、有的從未遂事件著手,有的重視事故管理,今天我們說一說未遂事件的管理。q先從定義說起為什么要從未遂事件入手,從安全定律冰山理論中我們可以看出:事故就像露在水面之上的冰山一角一樣,一個暴露出來的事故必定有成千上萬的不安全行為掩藏其后,浮在水面的冰山只是冰山整體的一小部分,而冰山隱藏在水下看不見的部分,卻龐大的多。從顯性的角度來看事故是無法掩蓋的,但未遂事件卻易于被掩蓋,作為上帝特別的禮物,大多
2、時候我們因為其他因素瞞報或當(dāng)成隱患去"一次性"整改。未遂事件是扌旨:一個雖然未造成人員傷害、財產(chǎn)損失及環(huán)境影響,但具潛在性已經(jīng)存在并實際上已經(jīng)發(fā)生的事件。未遂事件的特征:數(shù)最多,基數(shù)大;范疇難以確定;容易解決也容易被忽視。未遂事件是隱性的事故,雖然沒有對人和物造成傷害,但潛在可能性很大,并且已經(jīng)發(fā)生。這一方面用易于員工和企業(yè)接受的方式暴露隱性問題,另一方面用發(fā)生的狀態(tài)給人以驚醒。2/未遂事件的意義是什么?為什么T牛事件要定義成未遂事件而不是隱患?是因為在未遂事件的管理中,我們將未遂當(dāng)成事故去管理。事故與未遂事件之間只隔一層紙,管控未遂事件就是管控事故!所以我們要求
3、對于未遂事件要做到全面分析、深刻整改、形成機(jī)制。舉例來講:早會剛剛散場,會議室還有人在議論著本周的重點工作,這時燈從天花板上掉了下來,沒有砸傷人,但現(xiàn)場的人都一陣的后怕。從事件走義上來看這是一起未遂事件。如果我們走義成隱患,那么讓維修工人換一個新的燈裝上就行了。但定義為未遂事件以后,我們要進(jìn)行全面的原因分析,分析的時候可以根據(jù)事件的大小和難易程度進(jìn)行分析小組組建。針對這起相對簡單的辦公室事件,我們主要從三方面進(jìn)行分析,一是當(dāng)時這棟樓在安裝時用的是哪家的承包商,施工質(zhì)量是不是存在問題;其次,物料的采購是不是存在質(zhì)最問題,是不是我們的低價中標(biāo)出現(xiàn)了問題,最后是不是我們
4、也沒有季度或半年的巡查機(jī)制。針對原因分析一方面立刻去巡查所有的燈是否存在墜落的隱患,另一方面從承包商的施工質(zhì)量管理、物品采購的質(zhì)量管理、長效機(jī)制的巡查管理三個方面針對性形成制度,并長效的執(zhí)行。當(dāng)然這里我們要注意〃制度和機(jī)制的建立是為了日常規(guī)范的執(zhí)行,而不是平時的不作為,到事故發(fā)生時的"追責(zé)條款""O那未遂和隱患有何區(qū)別呢?從狀態(tài)來講前者是已經(jīng)發(fā)生,后者是未發(fā)生。管未遂就是管事故,管隱患就是管未遂。目前大多數(shù)企業(yè),即使是杜邦也只是做到了對未遂事件的分析、整改、形成機(jī)制。安全管理發(fā)展的最終階段,也一定是針對每一起隱患都能做到全面推廣整改和形成機(jī)制。有人會說,根據(jù)未遂事
5、件的定義,我們公司一年能上報成百上千的未遂事件,工作量太大。如何做是方法的問題,做不做是態(tài)度的問題,當(dāng)你真正開始做的時候,會發(fā)現(xiàn)重復(fù)的事情占據(jù)了大半部分,同時徹底解決一個未遂就有可能解決一系列的問題,所以只要開始,就會越來越輕松。3/為什么不愿上報一個真正的未遂事件管理系統(tǒng)是建立在員工主動報告、管理層積極響應(yīng)的基礎(chǔ)上的。首先是上報。為什么很多企業(yè)說自己一個近干人的工廠一年的未遂事件是個位數(shù)?難道是他們的安全管理做到了很高的水平嗎?實質(zhì)上是隱瞞上報。不上報的原因有很多,多數(shù)人會說是:"員工的安全意識淡薄""沒有相應(yīng)的激勵和處罰〃,但實質(zhì)上是什么呢?。一方面是高層領(lǐng)導(dǎo)
6、對安全的觀念有偏差,強(qiáng)調(diào)對安全的重視,但對KPI的關(guān)注有偏差。本來集團(tuán)能接受的層度是重大傷亡為零,但實際上對某個單位發(fā)生的未遂事件也進(jìn)行績效的否定,當(dāng)一個單位不能心平氣W的談未遂事件的時候,那下屬只會是瞞報和自我消化。另一方面是安全專業(yè)人員的不作為,沒有成熟的制度的機(jī)制促使未遂管理良性的運轉(zhuǎn),我看到很多公司有未遂事件的管理規(guī)定,對及時上報和瞞報都有可觀和嚴(yán)厲的處罰,但對于制度的執(zhí)行卻只是發(fā)文4/關(guān)于職業(yè)操守職業(yè)操守的基本含義就是一切按章辦事,不允許有自選動作。比如現(xiàn)場巡檢時發(fā)現(xiàn)軸承損壞了,打開設(shè)備后發(fā)現(xiàn)是因為沒有及時添加潤滑油引起的,而添加潤滑油恰恰是這名員工自己
7、的本職工作,所以在匯報時,他有意識地避免了事件的真實原因,而將之匯報成備品備件本身的質(zhì)最問題。這時,如果車間沒有進(jìn)行認(rèn)真落實,相信了員工的話,那么最后我們在選擇備品備件時就會花費更高的價錢去采購備件。一個小環(huán)節(jié)的不誠信將有可能造成一個系統(tǒng)流程內(nèi)的工作量增加,或是最終決議岀現(xiàn)偏差。同理,如果職業(yè)操守出現(xiàn)問題那么也將會給未遂事件的上報和分析帶來較大的負(fù)面效應(yīng)。未遂事件管理的根本在于分析.整改和形成機(jī)制,上報只是一個先決條件,換而言之■及即使年公司只有個位數(shù)的未遂事件,我們能做到每次都逬行全集團(tuán)內(nèi)整改,并形成長效機(jī)制?納入到日常管理中嗎?任何事故的發(fā)生,都是一個由量變到
8、質(zhì)變的過程