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《員工培訓(xùn)管理流程》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、培訓(xùn)管理流程編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人1.目的規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)管理,建立和完善從培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)實施、效果評估到課程共享、教案匯編等一系列過程的相關(guān)制度與規(guī)范。2.適用范圍公司全體員工的培訓(xùn)管理工作。3.術(shù)語和定義3.1培訓(xùn):針對員工的實際情況,利用各種科學(xué)合理的手段,提升其意識、技藝、能力,改善其態(tài)度的一系列活動。4.職責(zé)4.1培訓(xùn)工作由各部門和總經(jīng)辦/總裁辦共同承擔(dān)和推進(jìn)。4.2總經(jīng)辦4.2.1制訂城市公司年度、月度培訓(xùn)計劃;4.2.2組織實施城市公司素質(zhì)技能類、管理類培訓(xùn),包括職員入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)營
2、管理培訓(xùn)等;4.2.3協(xié)助各部門組織實施各自業(yè)務(wù)培訓(xùn);4.2.4評估培訓(xùn)效果,發(fā)布培訓(xùn)總結(jié)報告;4.2.5整理課程資料并歸檔、安排資料共享;4.2.6申請及報銷培訓(xùn)費用;4.3總經(jīng)辦主任4.3.1對培訓(xùn)人員資格、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)費用等進(jìn)行審核。4.4各部門負(fù)責(zé)人或其指定的培訓(xùn)組織人員4.4.1負(fù)責(zé)計劃和組織實施本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)并向總經(jīng)辦反饋出勤情況、課程資料、培訓(xùn)效果;4.4.2協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。4.5 行政主管副總/總經(jīng)理4.5.1審核、審批公司年度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃、計劃外培訓(xùn)和培訓(xùn)預(yù)算、直接培訓(xùn)費用。4.6集團(tuán)總裁辦4.6.1收集培訓(xùn)需求,提
3、案、發(fā)布公司年度培訓(xùn)計劃;4.6.2負(fù)責(zé)組織制定集團(tuán)及高層培訓(xùn)計劃;4.6.3負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的培訓(xùn)實施和評估;5.程序5.1培訓(xùn)計劃擬訂準(zhǔn)備5.1.1總經(jīng)辦人力資源主管負(fù)責(zé)收集培訓(xùn)資源,建立培訓(xùn)資源信息庫。5.1.1.1聯(lián)系各類培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu),收集培訓(xùn)課程信息;5.1.1.2對收集到的培訓(xùn)課程信息的課程內(nèi)容、開課時間、師資水平進(jìn)行評價篩選。5.1.1.3收集各部門人員的專業(yè)技能培訓(xùn)資源5.1.2培訓(xùn)需求調(diào)查5.1.2.1總經(jīng)辦每年11月份向各部門發(fā)出征集年度培訓(xùn)需求通知,下發(fā)《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》;5.1.2.2名部門經(jīng)理組織員工填寫《員工培訓(xùn)需求調(diào)查
4、表》;各部門經(jīng)理匯總下屬員工的培訓(xùn)需求并進(jìn)行審核;5.1.2.3各部門經(jīng)理根據(jù)部門工作需要,并對下屬員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行綜合平衡,編寫《部門培訓(xùn)需求匯總表》,提交給總經(jīng)辦人力資源主管。5.1.2.4總經(jīng)辦人力資源主管收集/匯總《部門培訓(xùn)需求匯總表》,編寫《公司培訓(xùn)需求匯總表》。5.1.2.5總經(jīng)辦主任根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查、分析和評價,結(jié)合公司發(fā)展的狀況和對部門人員的經(jīng)驗/資格/機(jī)能進(jìn)行評價,初步確定《公司培訓(xùn)需求匯總表》;5.1.3集團(tuán)總裁辦人力行政主管負(fù)責(zé)建立集團(tuán)培訓(xùn)資源庫,并負(fù)責(zé)收集集團(tuán)層面各部門培訓(xùn)需求。5.2編制培訓(xùn)計劃5.2.1總經(jīng)辦人
5、力資源主管根據(jù)總經(jīng)辦主任確定的《城市公司培訓(xùn)需求匯總表》編制《城市公司年度培訓(xùn)計劃》。5.2.1.1《城市公司年度培訓(xùn)計劃》包含但不限于以下內(nèi)容:培訓(xùn)形式、課程、培訓(xùn)單位、時間、教師、受訓(xùn)人員、考核方式和經(jīng)費預(yù)算等;5.2.1.2總經(jīng)辦主任組織各部門經(jīng)理對培訓(xùn)計劃進(jìn)行評審調(diào)整,評審后的培訓(xùn)計劃提交給行政主管副總、總經(jīng)理審核,由集團(tuán)總裁辦總裁助理審批通過。5.2.2集團(tuán)總裁辦人力行政主管根據(jù)《集團(tuán)培訓(xùn)需求匯總表》結(jié)合審批通過的《城市公司年度培訓(xùn)計劃》編制《集團(tuán)公司年度培訓(xùn)計劃》,交由總裁助理審核,總裁審批。5.3發(fā)布《年度公司培訓(xùn)計劃》5.3.1總經(jīng)辦將
6、經(jīng)公司總經(jīng)理審批通過的《城市公司年度培訓(xùn)計劃》下發(fā)公司各部門。5.3.2集團(tuán)總裁辦負(fù)責(zé)發(fā)布經(jīng)審批的《集團(tuán)公司年度培訓(xùn)計劃》到集團(tuán)公司各部門。5.3.3計劃外培訓(xùn)(臨時培訓(xùn)需求)5.3.3.1計劃外內(nèi)訓(xùn)課程(由企業(yè)內(nèi)部人員擔(dān)任講師的課程)各部門可根據(jù)實際需要即時安排,課后將相關(guān)課程記錄繳總經(jīng)辦人力資源主管備案即可;5.3.3.2計劃外外訓(xùn)課程(由企業(yè)外部人員擔(dān)任講師的課程)需職員填寫《外訓(xùn)申請表》經(jīng)部門主管、主管副總同意后,繳總經(jīng)辦評估可安排之課程遞交給權(quán)限主管(參照5.4.1.3)審批同意后,由總經(jīng)辦人力資源主管組織實施。5.3.3.2集團(tuán)計劃外培訓(xùn)申
7、請參照以上執(zhí)行。5.4培訓(xùn)實施5.4.1月度培訓(xùn)計劃分解、審批5.4.1.1總經(jīng)辦依據(jù)年度培訓(xùn)計劃分解形成《城市公司月度培訓(xùn)計劃》,并組織實施。5.4.1.2集團(tuán)總裁辦分解集團(tuán)公司年度培訓(xùn)計劃為月度培訓(xùn)計劃,并組織實施。5.4.1.3為規(guī)范培訓(xùn)費用管理,合理控制培訓(xùn)預(yù)算,所有培訓(xùn)均按相應(yīng)權(quán)限由管理層審批。培訓(xùn)費用權(quán)限劃分如下:a)城市公司單次培訓(xùn)費用2萬以下,由總經(jīng)辦主任、行政主管副總審核,總經(jīng)理審批;b)城市公司單次培訓(xùn)費用2萬以上3萬以下,由總經(jīng)辦主任、行政主管副總、總經(jīng)理審核,集團(tuán)總裁助理審批。c)集團(tuán)本部單次培訓(xùn)3萬元以下,由總裁辦總裁助理審批
8、;超過3萬元總裁助理審核,集團(tuán)總裁審批。5.5培訓(xùn)籌備、實施5.5.1總經(jīng)辦根據(jù)《公司年度培訓(xùn)