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《畢業(yè)設(shè)計（論文）-VB酒店客房管理系統(tǒng)設(shè)計》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、酒店客房管理系統(tǒng)姓名：學(xué)號：班級：指導(dǎo)老師：摘要為了搞好酒店的事務(wù)處理工作和服務(wù)質(zhì)量，使公司內(nèi)信息流通體系能協(xié)調(diào)一致地運行，節(jié)約公司管理費用，提高管理人員的管理水平，及時準(zhǔn)確迅速地提供有關(guān)信息資料，為經(jīng)理提供決策依據(jù)。我們根據(jù)酒店行業(yè)的特點，進行了實地調(diào)查與研究。酒店綜合管理信息管理系統(tǒng)包括計算機網(wǎng)絡(luò)工程和應(yīng)用軟件開發(fā)兩部分。傳統(tǒng)的酒店客房管理往往令管理者花大量的時間來處理顧客投訴，例如錯誤查詢、煩瑣的登記和結(jié)帳手續(xù)、旅客費用計算錯誤、空余客房資料不能及時提供等，從而影響出租率，使的管理人員不得不集中精力規(guī)劃管理運行策略和進行決策。以上問題可通過電腦系
2、統(tǒng)輔助解決，酒店客房管理的電腦化，不僅是體現(xiàn)酒店現(xiàn)代化形象的一個重要標(biāo)志，而且對于提高員工工作效率，加速資金周轉(zhuǎn)、降低各項成本及改善服務(wù)質(zhì)量都有十分積極的作用。開發(fā)本系統(tǒng)主要是為了改善對酒店的管理，更好的利用計算機在管理方面的發(fā)揮。關(guān)鍵字：酒店客房管理，顧客，VBAbstractInordertodowellthehotelbusinesstoprocesstheworkandthegradeofservice,enablesinthecompanytheinformationcirculationsystemcoordinationtomove,sa
3、vesthecorporatemanagementexpense,raisesadministrativepersonnel'smanagementlevel,promptlyaccuratelyrapidlyprovidestherelatedinformationpaper,providesthepolicy-makingbasisformanager.Weaccordingtothehotelprofessionthecharacteristic,hascarriedontheon-the-spotinvestigationandtheresea
4、rch.Thehotelsynthesismanagementinformationmanagementsystemdevelopstwopartsincludingthecomputernetworkprojectandtheapplicationsoftware.Thetraditionalhotelmanagementisoftenspentthesuperintendentthemassivetimetoprocessthecustomertosue,forexamplethewronginquiry,thetroublesomeregistr
5、ationandthepayingupprocedure,thepassengercalculationofchargemistake,thespatial-oddguestroommaterialcannotpromptlyprovideandsoon,thusinfluence,causestheadministrativepersonnelcannotbutconcentratetheenergyplanmanagementmovementstrategyandcarryonthedecision-making.Abovethequestionm
6、aythroughthecomputersystemassistancesolution,thehotelmanagementcomputerization,notonlyismanifeststhehotelmodernizationimageanimportantsymbol,moreoverregardingenhancesthestaffworkingefficiency,theaccelerationturnoverofcapital,reduceseachcostandtheimprovementgradeofserviceallhasth
7、eextremelypositivefunction.Developsthissystemmainlyisforimprovetothehotelmanagement,betterusecomputerinmanagementaspectdisplay.Keywords:Hotelmanagement,customer,VB目錄摘要2第一章緒論51．1可行性研究與計劃51.2系統(tǒng)可行性分析6第二章開發(fā)工具的介紹72.1系統(tǒng)的架構(gòu)72.2系統(tǒng)運行環(huán)境操作系統(tǒng)72.3系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境72.4開發(fā)工具82.4.1VisualBasic的簡介82.4.2ACCES
8、S簡介9第三章需求分析111．客房預(yù)定系統(tǒng)112．前臺接待系統(tǒng)113．前臺收銀系統(tǒng)114．帳務(wù)
