萬科集團(tuán)考績考評制度分析報(bào)告書

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1、word文檔整理分享萬科集團(tuán)考績考評制度分析報(bào)告為了進(jìn)一步完善萬科考績考評制度，我對企業(yè)考核制度的歷史和理論,對萬科集團(tuán)考績考評制度及其執(zhí)行情況進(jìn)行了一些考察和分析，獲得了進(jìn)一步的認(rèn)識，并提出一些修改意見，供領(lǐng)導(dǎo)參考。（一）基本的評價(jià)人事考核是企業(yè)人事管理的的重要內(nèi)容。自從有了企業(yè)，就已有了各種各樣的企業(yè)人事考核。在市場經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)的美國，企業(yè)人事考核制度得到了較為充分、較為典型的發(fā)展；在那里，“人事考核”被稱為“勞績評價(jià)”。企業(yè)人事考核制度傳到日本，叫做“人事考評”。日本多數(shù)企業(yè)現(xiàn)今所實(shí)行的人事考評制度，是在美國

2、式的人事考核的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)后形成的。隨著企業(yè)管理理論從科學(xué)管理到現(xiàn)代管理的發(fā)展、從強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)性到強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)性和人性化相結(jié)合的發(fā)展，原先片面強(qiáng)調(diào)科學(xué)性的傳統(tǒng)考核制度也發(fā)展到強(qiáng)調(diào)科學(xué)性與人性化相結(jié)合的現(xiàn)代考核制度。其中日本的貢獻(xiàn)很大。臺灣的現(xiàn)代企業(yè)管理是大陸現(xiàn)代企業(yè)管理的先驅(qū)，在一定意義上，其今天的情況就是我們明天的情況。作為與美國和日本的文化關(guān)系都很密切的市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)，它在企業(yè)管理中較早地引入了美國和日本的人事考核制度，并且使之中國化。大陸現(xiàn)今流行的企業(yè)人事考核制度，基本上是原先在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下采用的傳統(tǒng)制

3、度與從美國、日本、臺灣流入的現(xiàn)代制度的融合?，F(xiàn)代考核制度的主要特點(diǎn)是，它認(rèn)為績效考核的目的不僅是要考察員工的工作績效（Performance），而且要著眼于員工發(fā)展（Development）；相應(yīng)地，一位主管通常有二個(gè)主要職責(zé)—管理（Managing）與輔導(dǎo)（Coaching）；主管既是裁判（法官）又是教練員（輔導(dǎo)員）；從考核制度參考資料word文檔整理分享的建立、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、員工的自我評估，到主管與員工的面談、考核結(jié)果的反饋、員工的申訴以及員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定等等，處處都強(qiáng)調(diào)員工的參與。現(xiàn)代企業(yè)考核制度隨著

4、中國改革開放的深入，特別是隨著中國開始確立社會(huì)主義的市場經(jīng)濟(jì)體制而在中國大陸推廣開來。在深圳，萬科和華為等企業(yè)都推出了比較系統(tǒng)的企業(yè)人事考核制度。與其相比較，萬科的考核制度有著自己的鮮明特點(diǎn)：一、萬科集團(tuán)所實(shí)行的員工考核制度，是一種建立在萬科的根本制度──員工持股制度基礎(chǔ)上的人事管理制度，這是它與眾多的中外企業(yè)的人事考核制度根本不同之所在。管理的科學(xué)性與人性化的結(jié)合、科學(xué)性與全員性的結(jié)合，在這里有了堅(jiān)實(shí)而深刻的基礎(chǔ)。二、萬科考績考評制度亦考亦評，業(yè)績考核與素質(zhì)考核（美國人稱為“特征考核”）相結(jié)合，既考察員工業(yè)績，又

5、著眼于員工的發(fā)展；在對員工素質(zhì)的考察中，又不同于美、日、臺企業(yè)（華為、萬科也是如此）的只考察勤（工作態(tài)度）、能（工作能力）和績（工作業(yè)績），而是德、能、勤、績?nèi)婵疾欤w現(xiàn)了一定的中國特色。三、萬科考績考評制度中，月考核與年考核相結(jié)合，體現(xiàn)了過程考核與目標(biāo)考核相結(jié)合，避免了目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中的失控，避免了年終考評過于空泛和過于主觀。四、萬科考績考評制度中，部門得分在干部員工的個(gè)人得分中均占重要地位，強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神。五、萬科考績考評制度中，自我評估與主管評估相結(jié)合，上級評分與下級、同級評分相結(jié)合，體現(xiàn)了與員工持

6、股制度相適應(yīng)的員工參與的精神。六、萬科考績考評制度中，干部的得分不僅來自其直接上級，而且來自部門得分、同級評分與下級評分的綜合。這既制約了上級評分，避免了“一言堂”；又發(fā)揮了輿論和下情對干部的監(jiān)督，避免了“唯上”現(xiàn)象。國外先進(jìn)的管理理論對這種“集體評分”方法評價(jià)很高，認(rèn)為其結(jié)果比較能夠保證客觀公正。七、為了綜合反映干部員工的業(yè)績評分和素質(zhì)評分、月考績分和年終考評分、部門得分與個(gè)人得分、上級評分和同級與下級評分，并確定它們之間的科學(xué)的權(quán)重參考資料word文檔整理分享比例，萬科考績考評制度制定了一系列科學(xué)的計(jì)算公式，體

7、現(xiàn)了深刻的統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，可以說是萬科人的一大發(fā)明。八、萬科的考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金分配、人員任用直接掛鉤，如月考核與月浮動(dòng)工資、季度獎(jiǎng)掛鉤，年考核與年終獎(jiǎng)、定期調(diào)薪掛鉤；根據(jù)年考核結(jié)果，在干部員工中實(shí)行“甲A甲B考核升降制”等。總之，萬科考績考評制度這種科學(xué)性與人性化高度結(jié)合的現(xiàn)代人事管理制度，體現(xiàn)了萬科員工內(nèi)部持股制度的內(nèi)在要求,它是員工股東對所投資金效率的考核。這種科學(xué)管理和全員管理的結(jié)合，在實(shí)行員工內(nèi)部持股制度、員工當(dāng)家做主的的萬科，有著更加旺盛的生命力和更加切實(shí)的可行性。它是“用心做事，誠信為人”的企業(yè)統(tǒng)一價(jià)值觀

8、的核心體現(xiàn)，是萬科集團(tuán)“成就一番偉業(yè)，塑造一代英才”的遠(yuǎn)大目標(biāo)的一種實(shí)現(xiàn)手段。它為解決困擾許多企業(yè)的“按勞分配”和“選賢任能”兩大難題找到了一條萬科之路，形成了具有萬科特色的一整套員工考核體系，這是一種科學(xué)、客觀而又充滿人性，集考核制度發(fā)展之大成、又進(jìn)行了一系列創(chuàng)造發(fā)明的評價(jià)方法；它大大減少了人員評價(jià)中的個(gè)人因素，從而降低了企業(yè)管理和人員關(guān)系中的復(fù)雜性，使公