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《敬老院先進(jìn)事跡材料：突出特色 彰顯亮點》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、敬老院先進(jìn)事跡材料：突出特色彰顯亮點著力打造農(nóng)村特困人員溫馨家園 xx中心敬老院于2010年12月建成并投入使用，屬縣民政局下屬事業(yè)單位，主要承擔(dān)農(nóng)村特困人員吃、穿、住、醫(yī)、葬保障服務(wù)，目前入住農(nóng)村特困人員485人，共有管理人員8人，服務(wù)和工勤人員85人，全院總占地78畝，建筑面積1.8萬平方米。xx中心敬老院開院近八年來，始終以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為”為辦院宗旨，不斷提高規(guī)范化管理和人性化服務(wù)水平，為農(nóng)村特困人員營造了一個溫馨舒適的陽光家園，先后被縣委、縣政府評為縣級文明單位標(biāo)兵，被市政府評為市級衛(wèi)生先進(jìn)單位、園林式單位、文明
2、單位、全市為老服務(wù)先進(jìn)集體，被省民政廳、人社廳評為全省民政系統(tǒng)先進(jìn)集體，被省民政廳評為三星級敬老院，被省老齡工作委員會辦公室命名為敬老文明號,被人力資源社會保障部、民政部授予“全國民政系統(tǒng)先進(jìn)集體”稱號?！ ∫?、堅定政治定力，加強思想建設(shè) 近年來，xx中心敬老院始終秉承“一流設(shè)施、一流團(tuán)隊、一流管理、一流服務(wù)”的服務(wù)理念，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。牢固樹立“民政為民、民政愛民”工作理念，教育引導(dǎo)全院干部職工
3、圍繞我國新時期老齡事業(yè)發(fā)展方向而努力，充分發(fā)揮養(yǎng)老機構(gòu)在保障和改善民生中的重要作用，為實現(xiàn)兩個“一百年”奮斗目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！ 《?、強化隊伍管理，塑造窗口形象 在日常工作中，注重培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)精神，堅持以鐵的紀(jì)律帶出一支鐵的隊伍。一是建章立制，嚴(yán)格按制度管人管事。為提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，制定了聘用人員管理辦法、績效考核辦法、院民守則、食品安全制度、食品留樣制度、護(hù)理人員職責(zé)、交接班制度、值夜班制度、查房查餐制度、財務(wù)管理制度、安全責(zé)任制度、老人居室消毒規(guī)范、衣物被褥換洗標(biāo)準(zhǔn)等24項制度規(guī)范，在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，用制度約束行為。二是加強培訓(xùn)，強化
4、愛崗敬業(yè)精神。為提高服務(wù)質(zhì)量，在加強職業(yè)道德教育的同時，加大了對職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，近年來，鼓勵參加全省養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)班并取得資格證書31人，參加全省消防員培訓(xùn)并取得資格證書6人，每月開展消防安全應(yīng)急演練及全院安全檢查，定期舉辦安全知識講座、炊事員餐飲大賽、護(hù)理知識測試、實操培訓(xùn)等提高職工業(yè)務(wù)水平，強化職工愛崗敬業(yè)精神。 三、堅持用心服務(wù)，提升服務(wù)水平 為讓入住老人充分感受到家庭般的溫暖，始終堅持強化“五個服務(wù)”。一是飲食起居服務(wù)。定期征求入住老人的意見建議，根據(jù)老人的身體狀況和飲食愛好，合理調(diào)配三餐，每周更換食譜，保證老人飲食合理、營養(yǎng)均衡，定期檢查各
5、班組查房查餐日志、衣物清洗記錄、消毒記錄、晨檢記錄、食品留樣記錄等，確保洗換到位、消毒到位。二是身體身心健康服務(wù)。院內(nèi)建設(shè)有院民醫(yī)院，配備有專職醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療救護(hù)車，保障老人門診、住院治療，定期為老人體檢，建立了老年人健康檔案，定期開放圖書閱覽室、文化補習(xí)學(xué)校、心理咨詢室、康復(fù)訓(xùn)練室等，組織老人讀書看報、看圖識字、談心談話、康復(fù)訓(xùn)練等，確保老人身心健康。三是文化娛樂服務(wù)。每年春秋季舉辦員工及院民運動會，以益智類項目為主，培養(yǎng)老人團(tuán)隊意識，鍛煉老人肢體靈活性及手眼協(xié)調(diào)性，配備象棋、撲克、皮球、鐵環(huán)、陀螺等文化用品，用于老人日常文化活動，積極與社會團(tuán)體、部門單位
6、聯(lián)系，開展文藝演出、電影放映等文化娛樂活動，豐富老人文化生活。四是便民惠民服務(wù)。為方便老人購物，院內(nèi)開辦有小超市，供應(yīng)老人日常所需，并為老人免費開放理發(fā)室、縫紉室等便民服務(wù)設(shè)施，方便老人日常生活。五是人文關(guān)懷服務(wù)。每月為老人過集體生日，增強老人之間的友誼，對于相處和諧、自愿成家的老人，院方出面協(xié)調(diào)，使其結(jié)為夫妻、共同生活，目前全院共有11對夫妻?！ ∷摹?chuàng)新工作思路，打造行業(yè)亮點 為打造養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)亮點工程，院里始終堅持管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。一是文化氛圍濃。院里利用建筑面積大的優(yōu)勢，注重院內(nèi)文化建設(shè)，在墻壁、走廊、公共活動室等區(qū)域運用標(biāo)識、漫畫、名言辟句、宣
7、傳展板等大力宣傳院規(guī)院紀(jì)和尊老敬老愛老之風(fēng)，讓提醒時刻伴隨著每一位員工和老人。開院以來，陸續(xù)迎接多方賓客前來參觀指導(dǎo)，先后接待了亞非拉25個發(fā)展中國家政府代表、比利時特恩豪特市政府代表團(tuán)的訪問，民政部、省政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、市人大代表、中省市單位的考察以及兄弟市縣的參觀學(xué)習(xí)，贏得了社會各界高度評價，二是管理服務(wù)優(yōu)。院里將老人分為八個班組，每個班組配備8名護(hù)理人員，按照樓層劃分責(zé)任區(qū)域，按照老人的自理能力合理搭配、劃分居室，讓其更好地發(fā)揮互幫互助的作用，體現(xiàn)自身價值，并根據(jù)老人的年齡、智力、身體狀況，鼓勵身體健康狀況較好，有責(zé)任心的老人擔(dān)任樓長、舍長以及保潔員，配合護(hù)理
8、人員參與院務(wù)管理工作，每月給予一定的獎勵和補助，逐步
