護(hù)膚鋼絲（美容護(hù)膚）.docx

《護(hù)膚鋼絲（美容護(hù)膚）.docx》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、課程名稱(chēng):夏季美白全方位，做煥白水美人課程大綱:1.判斷膚質(zhì)小妙招（1）望膚質(zhì)、毛孔、皮膚紋理、光澤度、痘痘（2）問(wèn)四個(gè)小問(wèn)題2.皮膚的結(jié)構(gòu)與功能（1）皮膚的代謝周期（2）黑色素、斑形成原因（3）為什么要擦水？為什么要定期去角質(zhì)？3.每層肌膚吃什么（1）基底層吃水和精華（2）有棘層吃露（3）顆粒層吃乳（4）透明層吃水（5）角質(zhì)層吃霜（6）真皮層吃頂級(jí)精華4.日常護(hù)膚流程日：潔面乳—爽膚水—眼霜—精華—乳—霜—防曬隔離夜：卸妝—潔面乳—爽膚水—去角質(zhì)（周護(hù)理）—爽膚水—面膜（周護(hù)理）—眼霜—精華—乳—霜5

2、.了解黑色素，擊退暗沉（1）祛除黑色素的三步驟（2）內(nèi)調(diào)外養(yǎng)6.抗黑衛(wèi)士面膜們的搭配（1）面膜功效和有效成份（2）服務(wù)顧客搭配話(huà)術(shù)判斷膚質(zhì)小妙招:我們每個(gè)人的膚質(zhì)，就是皮膚分幾種膚質(zhì)，我們的皮膚分為4種膚質(zhì)：中性，油性，干性，混合性，但是我們?cè)诜?wù)過(guò)程中，當(dāng)顧客問(wèn)到我的面膜好不好用的時(shí)候我建議大家，可以首先跟顧客了解一下他的膚質(zhì)，那我們?cè)趺磁袛?，診斷他的膚質(zhì)呢，我們當(dāng)中有一個(gè)診斷病理的方法叫做望聞問(wèn)切，我們跟客戶(hù)，現(xiàn)在只是用手機(jī)的方式溝通我們做不到聞對(duì)嗎，我們只能做到望和問(wèn)，現(xiàn)在只能做到問(wèn)就是要從客戶(hù)的

3、膚質(zhì)，毛孔紋理光澤度還有上裝度，暗藏這個(gè)方面來(lái)了解顧客的皮膚的，所以說(shuō)我們客戶(hù)在咨詢(xún)面膜的時(shí)候，我們可以先首要他發(fā)一張自己的照片來(lái)給我們看一下，那么我們現(xiàn)在來(lái)講解一下怎么去判斷對(duì)方的膚質(zhì)，怎么重望的方面來(lái)判斷，首先我們來(lái)看一下這個(gè)客戶(hù)的皮膚的T區(qū)和優(yōu)區(qū)這兩個(gè)區(qū)，是我們著重要看，我給大家發(fā)一張圖片。干性皮膚：我們首先觀察它的膚質(zhì)是非常細(xì)薄的皮膚有些薄，而且毛孔很小，仔細(xì)的觀察，有細(xì)細(xì)的紋理而且比較緊，基本上是沒(méi)有油光的那么，這一類(lèi)的膚質(zhì)屬于干性膚質(zhì)大家現(xiàn)在明白了？油性的膚質(zhì)：注意她的膚質(zhì)是比較油膩的，而且

4、我們還會(huì)看到他臉上泛出幾個(gè)光澤毛孔也比較粗大，并且他也會(huì)生一些白色里面有那個(gè)分泌物的粉刺，暗瘡那這一類(lèi)特別是他的T區(qū)和優(yōu)區(qū)特別油，混合性：就是T區(qū)油，那么優(yōu)區(qū)是偏干或者中性的膚質(zhì)，這個(gè)就叫混合性的，就是他的臉上T區(qū)和優(yōu)區(qū)呈現(xiàn)的是干性和油性?xún)煞N狀態(tài)的膚質(zhì)，這樣的膚質(zhì)我們就把它稱(chēng)為混合型的膚質(zhì)，我們前面為什么要判斷，這個(gè)顧客的膚質(zhì)，首先第一點(diǎn)讓顧客感覺(jué)到我們的專(zhuān)業(yè)度，不是為了賣(mài)產(chǎn)品而賣(mài)產(chǎn)品，首先這就是樹(shù)立我們?cè)陬櫩托哪慨?dāng)中的一個(gè)形象，第二點(diǎn)也是有便于我們能夠針對(duì)性的為顧客介紹能夠幫助到他的產(chǎn)品，深受看到膚質(zhì)

5、是我們跟顧客溝通的比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),中性:就是膚質(zhì)特別細(xì)膩，毛孔很小,臉上沒(méi)有油光感覺(jué)剛剛好，水溶也很平衡光澤度也剛剛好那，那么這個(gè)中性膚質(zhì)對(duì)我們成年人來(lái)講是非常非常難見(jiàn)到的，可能十幾歲的孩子的臉上才會(huì)出現(xiàn)，中性對(duì)我們一般來(lái)講都是罕見(jiàn)的，我們一般看到的做多的膚質(zhì)就是干性，油性，混合性這3種皮膚中性是非常罕見(jiàn)的。那么我們前面講了用望來(lái)看皮膚膚質(zhì)那么，第二部就是問(wèn)的，我們大家也都知道我們?nèi)チ酸t(yī)院看病，醫(yī)生開(kāi)的藥方我們是不是全部都會(huì)不自覺(jué)的拿回家，那是因?yàn)獒t(yī)生給我們樹(shù)立了專(zhuān)業(yè)的形象，所以說(shuō)我們?cè)陬櫩兔媲耙惨?/p>

6、多樹(shù)立這種專(zhuān)業(yè)的形象，除了看之后我們要進(jìn)行的就是一個(gè)問(wèn)的環(huán)節(jié)，問(wèn)的環(huán)節(jié)我們主要是問(wèn)四個(gè)問(wèn)題通過(guò)這4個(gè)問(wèn)題來(lái)了解她的皮膚，1，我們這是問(wèn)你用完洗面奶以后感覺(jué)干不干，2，她洗完臉以后如果不涂任何護(hù)理的話(huà)下半個(gè)小時(shí)會(huì)不會(huì)出油，是整臉出油還是T區(qū)出油，3，化妝之后容易脫妝？4，問(wèn)你平時(shí)的兩頰以就是你的優(yōu)區(qū)，我們跟顧客溝通不要說(shuō)優(yōu)區(qū)，你說(shuō)你的兩頰干不干T區(qū)毛孔明顯？我們主要是問(wèn)了就是從這四個(gè)方面去問(wèn)顧客，首先我們第一個(gè)問(wèn)題問(wèn)她洗完臉之后干不干，看對(duì)方的肌膚的水分充不充足的問(wèn)題，如果他說(shuō)洗完臉以后，感覺(jué)很干那我們就

7、可以基本上判斷了他的肌膚是干性或者混合型的，如果對(duì)方顧客說(shuō)她的皮膚洗完以后都感覺(jué)干，那我們基本上可以判斷他的膚質(zhì)是混合性或者油性的，我們第一個(gè)問(wèn)題就是要了解對(duì)他的這個(gè)皮膚的膚質(zhì)有一個(gè)最基本的判斷。2，我們問(wèn)出他的第二個(gè)問(wèn)題就是為了再?gòu)?qiáng)調(diào)一下確定一下問(wèn)他半個(gè)小時(shí)之后會(huì)出油是T區(qū)出油還是優(yōu)區(qū)出油，這個(gè)問(wèn)題主要就是判斷它是油性皮膚還是混合性皮膚，如果他的臉只是T區(qū)出油那我們可以判斷它的這個(gè)皮膚那是屬于混合性的皮膚，如果對(duì)方說(shuō)整點(diǎn)都會(huì)出游我們就可以判斷出她的皮膚是屬于油性的皮膚，然后你再問(wèn)他確認(rèn)一下，他化完裝之

8、后皮膚能不能脫裝，剛才我們講到了油性皮膚是怎臉都很油，就是說(shuō)她化了妝以后是非常容易脫妝的，如果顧客說(shuō)她容易脫妝我們已經(jīng)非?？隙ǖ乃潜容^偏油的肌膚，問(wèn)對(duì)方兩頰干干還毛孔大不大，也是來(lái)探究她是不是混合性肌膚的，然后我們問(wèn)他這4個(gè)問(wèn)題是層層遞進(jìn)一步一步的來(lái)綜合的判斷，我們的顧客到底是什么樣的膚質(zhì)，我相信顧客在通過(guò)你跟她這樣子看圖片以及問(wèn)問(wèn)題的這樣，一個(gè)交談過(guò)程馬上就會(huì)對(duì)你心中對(duì)你有一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的形象樹(shù)立起來(lái)，所以說(shuō)這兩點(diǎn)希望大家以后好好的能夠記