集團(tuán)營(yíng)銷總部

《集團(tuán)營(yíng)銷總部》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、***集團(tuán)營(yíng)銷總部大區(qū)管理部工作手冊(cè)年月124***集團(tuán)目錄第一章組織部門職能與機(jī)構(gòu)設(shè)置---------------------------------106第二章崗位職責(zé)------------------------------------------------------107第三章大區(qū)經(jīng)理考核方法------------------------------------------108第四章大區(qū)各部門業(yè)務(wù)流程---------------------------------------109第五章大區(qū)例會(huì)制度------------------------------

2、------------------114第六章書面報(bào)告制度------------------------------------------------115第七章合同管理------------------------------------------------------115第八章資金費(fèi)用管理制度------------------------------------------116第九章物品保管制度------------------------------------------------117第十章大區(qū)人員監(jiān)控措施---------------------

3、---------------------118第十一章附則---------------------------------------------------------118124***集團(tuán)第一章組織職能與機(jī)構(gòu)設(shè)置第一條組織職能1、通過總經(jīng)理到各銷售大區(qū)的直線管理，使各銷售大區(qū)實(shí)現(xiàn)承擔(dān)公司年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的職能。2、領(lǐng)導(dǎo)組織銷售區(qū)域內(nèi)的各專業(yè)銷售隊(duì)伍，不斷開發(fā)市場(chǎng)，拓展渠道，提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。3、建設(shè)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)的區(qū)域營(yíng)銷組織。4、通過區(qū)域營(yíng)銷動(dòng)作，不斷降低銷售成本，從而創(chuàng)造出更高的系統(tǒng)效益，成為公司的效益源頭。第二條機(jī)構(gòu)設(shè)置總經(jīng)理大區(qū)總監(jiān)大區(qū)經(jīng)理

4、售后儲(chǔ)運(yùn)主管經(jīng)銷商主管集團(tuán)銷售主管店面主管財(cái)務(wù)辦公室?guī)旃芄そM裝工輔助工經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員銷售業(yè)務(wù)員店長(zhǎng)店長(zhǎng)店長(zhǎng)營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)員124***集團(tuán)第二章崗位職責(zé)第一條大區(qū)經(jīng)理職責(zé)1、大區(qū)經(jīng)理承擔(dān)該地區(qū)的銷售指標(biāo)，將指標(biāo)分解到下屬人員，并對(duì)指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)各級(jí)人員的日常工作及業(yè)務(wù)工作的管理、指揮和監(jiān)督。3、大區(qū)內(nèi)各部門的計(jì)劃總結(jié)資金預(yù)算及報(bào)表單據(jù)的審批。4、大區(qū)經(jīng)理隨時(shí)檢查下屬工作，對(duì)工作不利和違反者，有權(quán)進(jìn)行處罰。5、大區(qū)經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作的全過程，合同簽定生效前必須經(jīng)大區(qū)經(jīng)理審批，大區(qū)經(jīng)理可以停止主管的任何行為，主管有權(quán)向部門經(jīng)理申訴，在未有續(xù)集之前，必須服從大區(qū)經(jīng)理的

5、指令。6、負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)部事務(wù)的協(xié)調(diào)和外部關(guān)系的協(xié)調(diào)和處理。第二條集團(tuán)銷售主管及銷售人員職責(zé)見《集團(tuán)銷售部工作手冊(cè)》第三條店面主管店面領(lǐng)班及店員的職責(zé)見《店面管理部工作手冊(cè)》第四條經(jīng)銷商主管及業(yè)務(wù)員職責(zé)見《經(jīng)銷商管理部工作手冊(cè)》第五條售后儲(chǔ)運(yùn)主管、倉(cāng)庫管理員、技工職責(zé)見《售后儲(chǔ)運(yùn)部工作手冊(cè)》第六條財(cái)務(wù)辦公室人員職責(zé)1、對(duì)大區(qū)員工出勤的記錄。124***集團(tuán)1、負(fù)責(zé)辦公室日常工作安排（值日排班等）。2、負(fù)責(zé)對(duì)電話的記錄，電話內(nèi)容傳給主管，電話記錄匯交大區(qū)經(jīng)理。3、收發(fā)傳真及報(bào)表。4、客戶及外來人員的接待工作。5、對(duì)業(yè)務(wù)員銷售額的統(tǒng)計(jì)工作。第三章大區(qū)經(jīng)理考核方法第二條考核指標(biāo)內(nèi)容1、銷售

6、指標(biāo)完成情況。2、預(yù)算執(zhí)行情況。3、市場(chǎng)開拓及渠道拓展情況。4、制度執(zhí)行及人員管理情況。5、業(yè)務(wù)工作單據(jù)、報(bào)表、計(jì)劃、總結(jié)及信息反饋工作完成情況。第三條考核方法分季度與年度考核，由大區(qū)總監(jiān)及各職能部門經(jīng)理提出考核方案，由部經(jīng)理最后審定?？己藭r(shí)間分別為第季度第一周。第四條年度綜合考評(píng)大區(qū)經(jīng)理年終獎(jiǎng)金采取綜合考核評(píng)分的辦法發(fā)放。第四章大區(qū)各部門業(yè)務(wù)流程124***集團(tuán)第十二條店面業(yè)務(wù)流程1．產(chǎn)品介紹流程圖：2．簽合同、收預(yù)付款3．上交貨款、合同4．貨物運(yùn)輸、安裝6．問題處理5．收清余款、收回合同7．余款及合同上交8．存檔流程說明：1、流程3貨款及合同上交最遲不能超過第二天，若有違反照

7、有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，合同轉(zhuǎn)交相關(guān)部門。2、流程5由送貨負(fù)責(zé)人執(zhí)行。3、流程6與以下幾個(gè)流程中的相同環(huán)節(jié)按各部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，如不能處理報(bào)部門經(jīng)理。4、流程7單據(jù)與合同的存檔，以下同。第十三條集團(tuán)銷售業(yè)務(wù)流程124***集團(tuán)12客戶資信調(diào)查報(bào)告流程圖：7．發(fā)訂貨單6．收預(yù)付款4．合同審批3．看樣，談判2．拜訪、介紹產(chǎn)品1．客戶信息收集5．合同簽訂8．運(yùn)輸，安裝10．問題處理9．貨款回收11．存檔流程說明：1、流程4合同審批權(quán)限參照本部門工作手冊(cè)。2、流程7訂貨單據(jù)發(fā)至售后儲(chǔ)運(yùn)部。3、流程