如何借助勝任素質(zhì)模型構(gòu)建培訓(xùn)體系

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1、如何借助勝任素質(zhì)模型構(gòu)建培訓(xùn)體系講師：嚴正個人簡介（嚴正）人生期許：終生學(xué)習(xí)，智慧經(jīng)營，達善社會美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認證講師AMT高級顧問華立集團人力資源總監(jiān)華立管理學(xué)院院長浙江大學(xué)總裁班特聘講師國內(nèi)著名實戰(zhàn)派人力資源專家授課及咨詢經(jīng)驗：UT斯達康、紅塔集團、云南煙草、神龍汽車、國華浙能、中國聯(lián)通、中國移動、中國經(jīng)營報、正泰集團,中國奧康集團、寧波富達集團、華杰電子、傳化集團、上海聯(lián)洋房產(chǎn)、浙江鼎利集團,溫州家具協(xié)會、溫州服裝商會、《培訓(xùn)》雜志、浙商論壇、首屆中國培訓(xùn)管理者大會、首屆企業(yè)商學(xué)院院長暨首席學(xué)習(xí)官年會、2005年中國企業(yè)培訓(xùn)年會等討論并思考：企業(yè)提供培訓(xùn)與員工受訓(xùn)的驅(qū)動力何在？為

2、什么企業(yè)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率低？如何全面構(gòu)建培訓(xùn)系統(tǒng)解決方案？培訓(xùn)中常見的問題有哪些？目錄第一部分企業(yè)培訓(xùn)的目的第二部分勝任素質(zhì)模型概述第三部分培訓(xùn)的流程第四部分培訓(xùn)需求分析第五部分培訓(xùn)體系設(shè)計第六部分培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化第七部分培訓(xùn)管理者的修煉企業(yè)的核心競爭力來源于企業(yè)所掌握的核心知識。員工的個人知識的確是企業(yè)寶貴的知識財富，但通過共同學(xué)習(xí)構(gòu)建的組織知識更具生產(chǎn)力，它與企業(yè)文化結(jié)合在一起，形成企業(yè)獨特的、競爭對手難以模仿的核心競爭力。強化教育培訓(xùn)工作已成為新形勢下企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中人力資源能力建設(shè)的重要環(huán)節(jié)有效的企業(yè)教育培訓(xùn)工作以及整個人力資源管理工作，應(yīng)當緊緊圍繞提升企業(yè)核心競爭力展開在這個充滿變化與競

3、爭的時代，要保持生命體（個人或企業(yè)）新陳代謝之更新的路就是不斷的學(xué)習(xí)與吸納新知。知識經(jīng)濟時代呼喚學(xué)習(xí)型組織企業(yè)持續(xù)經(jīng)營示意圖致勝能力資本其他資本財務(wù)智力資本品牌資本不斷變化的經(jīng)營環(huán)境新的戰(zhàn)略方向加強人員管理、組織管理和文化管理是中國公司成為百年企業(yè)的基礎(chǔ)，而教育訓(xùn)練是最有效的手段業(yè)務(wù)結(jié)果優(yōu)秀的文化優(yōu)秀的組織做強組織管理做長文化管理做大人員管理優(yōu)秀的個人培訓(xùn)的效益???美國訓(xùn)練發(fā)展協(xié)會(ASTD)，則歸納出美國企業(yè)的一個通則：投資在訓(xùn)練及教育計劃上的每一美元，都能夠從日后的經(jīng)濟活動中，賺回三倍的利潤！根據(jù)摩托羅拉公司統(tǒng)計，投資在教育上的每一塊錢，在三年內(nèi)能夠增加三十倍的報酬。培訓(xùn)的效益???

4、美國一年的培訓(xùn)費用約120億美金,其中???%的培訓(xùn)是浪費的(LIMRA)???%的學(xué)員在培訓(xùn)后不會照培訓(xùn)的要求內(nèi)容做有效制定的戰(zhàn)略只有不到??%得到有效執(zhí)行財富雜志—為什么CEO會失敗—蘭姆.卡蘭反向思考——為什么培訓(xùn)沒有效果？培訓(xùn)運行模式客戶需求有效的培訓(xùn)資源培訓(xùn)質(zhì)量靈活的服務(wù)師資來源專職培訓(xùn)師兼職培訓(xùn)師外部培訓(xùn)師顧客熱忱業(yè)務(wù)專業(yè)課程標準化針對性的發(fā)展課程異地工廠課程轉(zhuǎn)移自學(xué)平臺搭建專題研討會組織新課程開發(fā)外部授課材料課程資料數(shù)據(jù)庫和文檔網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)施教室試聽設(shè)備網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺E-learning方法和體系報名流程課程計劃流程課程開發(fā)和改進流程資源管理流程多層次課程效果評估環(huán)境運行理念與實

5、踐個人和組織學(xué)習(xí)輸出課程資源來源管理學(xué)院各大院校外部培訓(xùn)機構(gòu)勝任素質(zhì)（Competency）方法的歷史簡介背景：美國外事局甄選駐外聯(lián)絡(luò)官（ForeignServiceInformationOfficers，F(xiàn)SIO）原因：傳統(tǒng)能力測驗預(yù)測效率低導(dǎo)致不公平方法：行為事件訪談（BehavioralEventInterview，BEI）發(fā)現(xiàn)：FSIO三種核心勝任力（Competency）1）跨文化的人際敏感性2）對他人的積極期望3）快速進入當?shù)卣尉W(wǎng)絡(luò)建議：測量勝任力而非智力麥克里蘭博士在1973年發(fā)表的一篇文章標志著勝任素質(zhì)運動的開端勝任素質(zhì)的概念在企業(yè)界得到廣泛的應(yīng)用勝任素質(zhì)是處理組織發(fā)展中

6、與人員有關(guān)的問題的一種思維方式，工作方法，操作流程。主要包括三方面的工作建立勝任素質(zhì)模型：在勝任素質(zhì)理論的指導(dǎo)下，嚴格按照勝任素質(zhì)方法的操作要求，在分析企業(yè)的發(fā)展要求和文化特點的基礎(chǔ)上，通過對優(yōu)秀與一般業(yè)績?nèi)藛T的行為特點的對比提取企業(yè)需要的勝任素質(zhì)建立測評系統(tǒng)：根據(jù)勝任素質(zhì)模型所界定的做出優(yōu)秀業(yè)績所需要的工作行為要求，設(shè)計能有效地判斷個人是否具備的勝任素質(zhì)條件以及發(fā)展?jié)摿Φ臏y評工具（測試問卷，面談方法，分析流程等）建立應(yīng)用體系：根據(jù)勝任素質(zhì)模型的要求和測評系統(tǒng)的結(jié)果，建立有針對性的應(yīng)用體系。（包括按照勝任素質(zhì)的要求選拔、考核、培養(yǎng)、發(fā)展、使用人才的規(guī)章制度、培訓(xùn)課目、學(xué)習(xí)材料等）勝任能力模

7、型為招聘、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等人力資源體系的建立提供了平臺人力資源策略工作分析1.崗位描述2.崗位評估3.崗位序列及等級績效管理1.績效管理理念及流程2.關(guān)鍵績效指標3.素質(zhì)能力考評全面薪酬體系1.全面薪酬策略2.全面薪酬結(jié)構(gòu)3.高管薪酬福利4.長期激勵保留勝任能力模型1.核心通用素質(zhì)2.職業(yè)序列素質(zhì)3.職能序列素質(zhì)4.關(guān)鍵崗位素質(zhì)招聘及人員配置1.招聘及配置策略2.人員編制體系3.招聘流程及方法培訓(xùn)與發(fā)展體系1.職業(yè)序列及