《高效溝通與呈現(xiàn)技巧》在線作業(yè)答案

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1、.東財《高效溝通與呈現(xiàn)技巧》在線作業(yè)1單選題1.聆聽的最高層次是?A.聽而不聞B.表面地聽C.設(shè)身處地地聽D.專注地聽正確答案：C滿分：42.下面4個選項中，哪個是不好的演講結(jié)束方式?A.對聽眾的耐心表示感謝，告訴大家可以領(lǐng)一些小禮品B.總結(jié)自己的觀點C.請求采取行動D.以一首名人詩句作為結(jié)尾正確答案：A滿分：43.下面哪個選項不是溝通的6大要素之一?A.信息B.噪音C.反饋D.接受者正確答案：B滿分：44.下面哪個距離是社交距離A.0-0.5mB.0.5-1.2mC.1.2-3.5mD.3.5m以上正確答案：C滿分：45.總

2、之，溝通最堅實的基礎(chǔ)是?A.溝通內(nèi)容B.雙方信任C.身體語言D.溝通方式正確答案：B滿分：46.握手方式當(dāng)中最令人討厭的握手方式是?..A.握手時掌心向上B.手掌都處于垂直狀態(tài)C.軟弱無力，幾乎將手掌全部交給對方D.握手時猛然伸出胳膊，掌心向下正確答案：D滿分：47.下面哪個因素對溝通效果的影響最大?A.語言信息B.聲音信息C.視覺信息D.對方的身份信息正確答案：C滿分：48.下面哪個不屬于開放型問題?A.會議時如何結(jié)束的?B.你喜歡你的工作的哪些方面C.你有什么問題?D.你能在下班前把文件整理好放在我辦公室嗎?正確答案：D滿

3、分：49.下面哪些是有效的溝通原則?A.有明確的溝通目標(biāo)B.重視細節(jié)C.請對方做好準(zhǔn)備D.談事情的過程中注意加入個性成分正確答案：D滿分：410.溝通過程中“跟進”的概念是什么?A.接受者把自己理解的信息主動反應(yīng)給傳遞者的過程B.傳遞者對自己的目的進行進一步闡述的過程C.傳遞者向接收人了解信息接受情況，征詢意見和建議的過程D.位傳遞信息采取符合場景的溝通方法和手段的過程正確答案：C滿分：42多選題1.溝通在管理中的重要意義是什么?A.有效溝通可以促進工作的積極進程B.與他人溝通的越充分就越有可能突現(xiàn)自己的目標(biāo)..C.任何形式出

4、現(xiàn)的不良溝通，都會帶來時間和資源的浪費D.可以增進人與人之間的感情正確答案：ABC滿分：42.為什么要選擇呈現(xiàn)的方法?A.興趣B.理解C.記憶D.目的正確答案：ABC滿分：43.對開放式問題和封閉式問題的優(yōu)缺點描述正確的是?A.封閉式問題的優(yōu)點是節(jié)省時間，控制談話內(nèi)容B.開放式問題的優(yōu)點是節(jié)省時間，控制談話內(nèi)容C.封閉式問題的缺點是收集信息不全，談話氣氛緊張D.開放式問題的缺點是收集信息不全，談話氣氛緊張正確答案：AC滿分：44.演講需要哪些結(jié)束語?A.總結(jié)觀點B.請求采取行動C.簡潔而真誠的贊揚D.幽默的結(jié)尾正確答案：ABC

5、D滿分：45.選題的原則是什么?A.適合演說者B.適合聽眾C.適合場合D.符合時間要求正確答案：ABCD滿分：46.溝通中的ABC原則是指?A.精確（Accuracy）B.簡要（Brevity）C.清楚（Clarity）D.循序漸進（遵循有淺入深的順序）正確答案：ACD滿分：4..7.哪些是語言表達的魅力?A.語言B.語調(diào)C.語速D.有條理正確答案：ABCD滿分：48.溝通的特點是什么?A.隨時性B.雙向性C.情緒性D.互賴性正確答案：BCDA滿分：49.溝通有哪幾種類型?A.輔助語言B.形體動作C.眼睛中的信息D.吸引力正確

6、答案：ABCD滿分：410.哪些是非語言交流?A.姿勢B.衣著C.身體的行動D.手勢正確答案：ABCD滿分：411.使用什么樣的媒介?A.LAP直觀教具B.黑板或白板C.適合場合D.符合時間要求正確答案：ABCD滿分：412.溝通中接收者的障礙是什么?A.過度加工B.知覺偏差..C.主觀臆測D.選擇性假設(shè)正確答案：ABCD滿分：413.傾聽的過程是什么?A.預(yù)言B.接受信息C.注意、賦予含義D.記憶正確答案：ABCD滿分：414.演講中怎樣精明的回答難題?A.直接回答這個問題B.將問題拋還給提問者C.問問聽眾中誰能回答D.直接

7、回避問題正確答案：BCA滿分：415.控制緊張情緒的方法是什么?A.了解聽眾的需求B.把知識轉(zhuǎn)化為呈現(xiàn)材料C.運用專業(yè)的呈現(xiàn)技巧D.跟蹤并評估呈現(xiàn)的技巧正確答案：ABCD滿分：4第一章1、下面哪個選項不是溝通的6大要素之一?bA、信息B、噪音C、反饋..D、接受者2、溝通過程中“跟進”的概念是什么?cA、接受者把自己理解的信息主動反應(yīng)給傳遞者的過程B、傳遞者對自己的目的進行進一步闡述的過程C、傳遞者向接收人了解信息接受情況，征詢意見和建議的過程D、位傳遞信息采取符合場景的溝通方法和手段的過程3、下面哪些是有效的溝通原則?dA、

8、有明確的溝通目標(biāo)B、重視細節(jié)C、請對方做好準(zhǔn)備D、談事情的過程中注意加入個性成分4、溝通過程存在很多障礙，其中屬于發(fā)送者的障礙有?abA、目的不明B、表達模糊C、過度加工..D、主觀臆測5、如何克服溝通中的障礙?abcdA、使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞紹、換位思考C、及時反饋D、言行一