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《物業(yè)公司物業(yè)管理制度匯編》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、用心服務(wù)、用愛呵護！目錄前言……………………………………………………………………………………………7第一部分公司簡介…………………………………………………………………………8三物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量目標……………………………………………………………………9物業(yè)公司組織架構(gòu)……………………………………………………………………………10第二部分各崗位職責總經(jīng)理崗位職責………………………………………………………………………………11副總經(jīng)理崗位職責……………………………………………………………………………12總經(jīng)理助理崗位職責……………
2、……………………………………………………………13管理督查部崗位職責…………………………………………………………………………14品質(zhì)管理部工作職責…………………………………………………………………………15綜合管理部工作職責…………………………………………………………………………16環(huán)境管理部工作職責…………………………………………………………………………17工程維保部工作職責…………………………………………………………………………18秩序維護部工作職責…………………………………………………………………………19客戶服務(wù)部工
3、作職責…………………………………………………………………………20環(huán)境管理部主管崗位職責…………………………………………………………………21環(huán)境部綠化員崗位職責………………………………………………………………………22保潔員（外圍）崗位職責…………………………………………………………………23保潔員（樓層崗）崗位職責…………………………………………………………………24保潔員（售樓部樣板房）崗位職責………………………………………………………25工程維保部主管崗位職責……………………………………………………………………26
4、工程水電技術(shù)員崗位職責……………………………………………………………………27水暖工崗位職責………………………………………………………………………………28萬能工崗位職責………………………………………………………………………………29變電所所長崗位職責…………………………………………………………………………30變電所專責工程師(技術(shù)員)崗位職責………………………………………………………31變電所值班長崗位職責………………………………………………………………………32變電所值班員崗位職責……………………………………………………
5、…………………33客戶服務(wù)部主管崗位職責……………………………………………………………………34223用心服務(wù)、用愛呵護！前臺接待員崗位職責…………………………………………………………………………35客服專員崗位職責……………………………………………………………………………36秩序維護部主管崗位職責……………………………………………………………………37秩序維護班長崗位職責………………………………………………………………………38秩序維護員（門崗）崗位職責………………………………………………………………39秩序維護員（巡邏崗
6、）崗位職責……………………………………………………………40監(jiān)控值班員崗位職責…………………………………………………………………………41秩序維護（車管員）崗位職責………………………………………………………………42第三部分安全管理篇消防管理制度………………………………………………………………………………43消防控制中心管理規(guī)定………………………………………………………………………46消防管理責任制………………………………………………………………………………48義務(wù)消防隊管理辦法……………………………………………………………
7、……………49停車場管理辦法、交通安全管理制度………………………………………………………51交通意外事件應(yīng)急方案………………………………………………………………………53非機動車管理辦法……………………………………………………………………………54秩序維護巡邏管理辦法………………………………………………………………………55突發(fā)事件處理辦法……………………………………………………………………………58意外損傷處理辦法……………………………………………………………………………60物資搬動管理辦法…………………………………………
8、…………………………………62自然災(zāi)害防范管理制度………………………………………………………………………63秩序維護員禮儀規(guī)范…………………………………………………………………………70秩序維護員文明用語…………………………………………………………………………72秩序維護儀容儀表規(guī)范………
