駐地網(wǎng)工程一體化驗收流程和規(guī)范V

《駐地網(wǎng)工程一體化驗收流程和規(guī)范V》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、編號GMCC-GZ駐地網(wǎng)工程一體化交維流程及規(guī)范V4.1發(fā)布日期網(wǎng)服-001頁數(shù)第9頁共9頁1.介紹駐地網(wǎng)一體化交維即要求在業(yè)務(wù)正式交付客戶使用前完成管線、傳輸設(shè)備與集成業(yè)務(wù)的交維驗收。2.目的開通交付客戶正式使用前傳輸管線、設(shè)備和客戶端設(shè)備需要完成移交維護工作，通過規(guī)范業(yè)務(wù)移交維護及時完整，確保不存在維護真空期，故障處理順暢，滿足集團客戶業(yè)務(wù)保障要求，提升集團客戶業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)保障水平。3.適用范圍本規(guī)范適用于一切駐地網(wǎng)工程，包括普通語音專線、數(shù)據(jù)專線、商業(yè)樓宇預(yù)覆蓋建設(shè)以及家庭社區(qū)預(yù)覆蓋建設(shè)的傳輸部分管道光纜交維以及集成部分設(shè)備和業(yè)務(wù)交維割接等環(huán)節(jié)。4.職

2、責(zé)與分工4.1.駐地網(wǎng)一體化施工單位負責(zé)填寫提交《交維申請表》發(fā)起申請交維流程，協(xié)助服務(wù)支撐室進行現(xiàn)場交維工作；業(yè)務(wù)的撥測及撥測結(jié)果的展示以及現(xiàn)場的整改工作；4.2.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心專線管控團隊錄入綜合網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)；并組織駐地網(wǎng)一體化施工單位、監(jiān)理單位參與駐地網(wǎng)工程驗收；4.3.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心服務(wù)支撐室負責(zé)響應(yīng)本流程；在綜合網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)核查交維資料準確性；配合專線管控團隊及駐地網(wǎng)一體化施工單位進行現(xiàn)場傳輸設(shè)備、集成設(shè)備施工工藝的檢查；業(yè)務(wù)撥測結(jié)果的核實工作；4.4.網(wǎng)絡(luò)維護中心傳送網(wǎng)絡(luò)維護室負責(zé)響應(yīng)本流程；配合專線管控團隊及駐地網(wǎng)一體化施工單位進行現(xiàn)場

3、光纜、管線的交維工作。4.5.流程的中斷及重啟：交維過程如遇投訴、故障等緊急情況，服務(wù)支撐室有權(quán)利暫停交維，待故障、投訴處理完畢之后重啟交維流程，此時專線管控團隊不能進行業(yè)務(wù)的開通工作；未經(jīng)允許，不得擅自復(fù)印和修改版本3.0編號GMCC-GZ駐地網(wǎng)工程一體化交維流程及規(guī)范V4.1發(fā)布日期網(wǎng)服-001頁數(shù)第9頁共9頁1.1.配合單位遲到：駐地網(wǎng)施工單位遲到30分鐘以上，服務(wù)支撐室區(qū)域代維經(jīng)區(qū)域負責(zé)人同意之后，有權(quán)取消本次交維；服務(wù)支撐室區(qū)域代維遲到30分鐘以上，本次交維默認通過，允許施工單位開通業(yè)務(wù)。1.2.交維的取消以及推遲：施工單位/代維人員碰到緊急情

4、況不能參加及時交維時，必須提前1個小時向項目負責(zé)人/區(qū)域負責(zé)人提出交維取消申請，審批通過之后才允許取消本次交維。2.名詞釋義2.1.業(yè)務(wù)待割接狀態(tài)：2.1.1.語音專線的業(yè)務(wù)待割接狀態(tài)：語音專線的業(yè)務(wù)割接指的是MDF架已經(jīng)安裝完畢，PBX側(cè)線纜已經(jīng)打入MDF架，但是用戶側(cè)線纜未打入MDF架。2.1.2.互聯(lián)網(wǎng)專線的業(yè)務(wù)待割接狀態(tài)：互聯(lián)網(wǎng)專線的業(yè)務(wù)割接指的是邊界設(shè)備(路由器/交換機/光端機)數(shù)據(jù)制作完畢，但是用戶側(cè)網(wǎng)線未放入設(shè)備。2.1.3.傳輸租賃的業(yè)務(wù)待割接狀態(tài)：傳輸租賃的業(yè)務(wù)割接指的是邊界設(shè)備(路由器/交換機/光端機)數(shù)據(jù)制作完畢，但是用戶側(cè)網(wǎng)線未放

5、入設(shè)備。未經(jīng)允許，不得擅自復(fù)印和修改版本3.0編號GMCC-GZ駐地網(wǎng)工程一體化交維流程及規(guī)范V4.1發(fā)布日期網(wǎng)服-001頁數(shù)第9頁共9頁1.流程內(nèi)容1.1.一體化交維流程圖1.2.交維申請：1.2.1.資料錄入：施工單位在發(fā)起交維前，需準確、如實完成綜合網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)《交維信息表模板20120217》的資料填寫；1.2.2.監(jiān)理單位每天中午12點之前向?qū)＞€管控團隊交維接口人發(fā)送第二日的交維申請表，由專線管控團隊負責(zé)將施工單位提供的交維資料錄入綜合網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)；未經(jīng)允許，不得擅自復(fù)印和修改版本3.0編號GMCC-GZ駐地網(wǎng)工程一體化交維流程及規(guī)范V

6、4.1發(fā)布日期網(wǎng)服-001頁數(shù)第9頁共9頁1.1.1.施工單位提交維計劃時需附上物資清單，服務(wù)支撐室的維護單位根據(jù)物資清單到現(xiàn)場核對確認，該份清單可做為施工單位在5個工作日內(nèi)補交資產(chǎn)時的作為核對確認憑據(jù)，物資清單模板詳見附件2。1.1.2.光纜交維、傳輸設(shè)備交維、集成設(shè)備交維可以單獨組織，也可以一體化開展。當(dāng)單獨組織交維時，集成設(shè)備交維存在一個前提條件，即光纜和傳輸設(shè)備均已經(jīng)交維；1.1.3.服務(wù)支撐室交維接口人負責(zé)交維的統(tǒng)一受理以及轉(zhuǎn)派，不針對資料進行審核：1.1.3.1.涉及光纜的交維：通過交維申請表中的表0識別，如果“管線驗收”字段為已驗收或者利舊

7、，則本次交維無須通知網(wǎng)維中心傳輸室進行光纜和管線的交維，否則統(tǒng)一轉(zhuǎn)派傳輸光纜交維接口人跟進；1.1.3.2.涉及設(shè)備的交維，統(tǒng)一轉(zhuǎn)派服務(wù)支撐室區(qū)域負責(zé)人跟進；1.2.光纜管道交維：1.2.1.網(wǎng)維傳輸室負責(zé)安排代維開展光纜管道的現(xiàn)場交維，交維規(guī)范按照傳輸室光纜管道交維規(guī)范要求開展；1.2.2.對于一體化交維站點，傳輸室現(xiàn)場交維人員填寫一式三份交維結(jié)果，一份施工單位施工保管，一份傳輸室代維保管，一份集團客戶專業(yè)代維回收；1.3.客戶端設(shè)備交維：1.3.1.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心服務(wù)支撐室負責(zé)安排代維開展設(shè)備的現(xiàn)場交維，交維規(guī)范見《現(xiàn)場檢查表》；1.3.2.綜合判定：

8、一體化交維站點，由服務(wù)支撐室代維進行綜合判定：1.3.2.1.如果光纜交維失敗，