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《Amazon的戰(zhàn)略分析（中山大學(xué)嶺南學(xué)院）》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、Amazon的戰(zhàn)略分析中山大學(xué)嶺南學(xué)院2Amazon的戰(zhàn)略定位Contents1SWOT矩陣分析和戰(zhàn)略匹配2Amazon的戰(zhàn)略選擇33Amazon的戰(zhàn)略定位在線零售市場增長迅速（過去）數(shù)據(jù)來源：http://www.internetretailer.com/4Amazon的戰(zhàn)略定位在線零售市場增長迅速（未來）數(shù)據(jù)來源：http://www.internetretailer.com/5Amazon的戰(zhàn)略定位電子商務(wù)市場增長迅速（顧客群）數(shù)據(jù)來源：http://www.internetretailer.com/6Amazon的戰(zhàn)略定位Amazon的競爭地位7Amazon的戰(zhàn)略定位Amazon的
2、競爭地位8Amazon的戰(zhàn)略定位Amazon的強(qiáng)競爭地位根據(jù)2010年美國、加拿大B2C零售網(wǎng)站的銷售收入排名。數(shù)據(jù)來源：http://www.internetretailer.com/top500/list/9Amazon的戰(zhàn)略定位Amazon的強(qiáng)競爭地位（銷售增長率）數(shù)據(jù)來源：http://www.internetretailer.com/top500/list/10Amazon的戰(zhàn)略定位Amazon的強(qiáng)競爭地位（網(wǎng)站訪問量）數(shù)據(jù)來源：http://www.internetretailer.com/11大戰(zhàn)略矩陣分析象限Ⅱ市場增長迅速增長戰(zhàn)略1、市場開發(fā)戰(zhàn)略2、市場滲透戰(zhàn)略3、產(chǎn)品開發(fā)
3、戰(zhàn)略4、一體化戰(zhàn)略5、集中多元化戰(zhàn)略象限Ⅰ弱競爭地位強(qiáng)競爭地位象限Ⅲ象限Ⅳ收縮戰(zhàn)略1、收割戰(zhàn)略2、多元化戰(zhàn)略3、剝離戰(zhàn)略4、清算戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略1、多元化戰(zhàn)略2、合資戰(zhàn)略3、收割戰(zhàn)略市場增長緩慢組合戰(zhàn)略1、市場開發(fā)戰(zhàn)略2、市場滲透戰(zhàn)略3、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略4、橫向一體化戰(zhàn)略5、剝離戰(zhàn)略6、清算戰(zhàn)略資料來源：http://www.cdzixun.cn/up_files/File.√SWOT矩陣分析12序號(hào)關(guān)鍵內(nèi)部因素（優(yōu)勢(shì)）權(quán)重評(píng)分加權(quán)得分①快捷：搜索功能省去找書環(huán)節(jié)、客戶購書耗時(shí)短、周轉(zhuǎn)快0.054.3330.217②便宜：大部分圖書6至7折0.074.6000.322③全面：擁有最全的圖書種類，提
4、供有關(guān)圖書的額外信息（書評(píng)、記錄偏好并推薦相關(guān)主題、相關(guān)作者的圖書）0.053.8000.190④可靠：正版、按時(shí)送達(dá)（支持多種付款方式）0.044.3330.173⑤領(lǐng)先進(jìn)入電子圖書市場，品牌知名度和美譽(yù)度較高0.074.7670.334⑥重視人才儲(chǔ)備和IT資源投入，擁有懂信息系統(tǒng)的員工0.043.9330.157⑦供應(yīng)商議價(jià)能力低0.043.2330.129⑧成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和營銷系統(tǒng)，以及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)0.074.7670.334⑨創(chuàng)新能力（體現(xiàn)在客戶體驗(yàn)提升方面）0.044.2670.171⑩顧客群的忠誠度0.033.7330.112小計(jì)0.541.7672.139小結(jié)SWOT矩陣
5、分析13序號(hào)關(guān)鍵內(nèi)部因素（劣勢(shì)）權(quán)重評(píng)分加權(quán)得分①依賴網(wǎng)絡(luò)，無形中排斥了非網(wǎng)民客戶0.071.6670.117②客戶議價(jià)能力很強(qiáng)0.022.3330.047③僅是一種交易、缺少增值服務(wù)0.073.6000.252④依賴供應(yīng)商的倉儲(chǔ)物流配合、不是每個(gè)供應(yīng)商都做得到0.044.0000.160⑤依賴成熟高效的物流網(wǎng)絡(luò)，不是每個(gè)國家和地區(qū)都具備0.033.3330.100⑥沒有為移動(dòng)設(shè)備提供安全友好的購物窗口0.073.1670.222⑦銷售缺乏互動(dòng)0.032.5000.075⑧跨國收購的本土化問題0.024.0000.080⑨全產(chǎn)品經(jīng)營要求更多人力、財(cái)力以及管理復(fù)雜性上升0.033.6670.
6、110⑩基礎(chǔ)設(shè)施和管理信息系統(tǒng)等的不斷完善需要投入大量資金，增加成本0.073.8330.268⑾全球擴(kuò)張?jiān)黾恿速Y金周轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)0.053.3330.167小計(jì)0.535.4331.597小結(jié)內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣總加權(quán)分是3.74分，高于平均值3.00分，說明Amazon內(nèi)部資源與能力整體水平較高。其中，對(duì)優(yōu)勢(shì)的利用（加權(quán)分為2.139）比對(duì)劣勢(shì)的應(yīng)對(duì)（加權(quán)分為1.597）表現(xiàn)更為積極。SWOT矩陣分析14序號(hào)關(guān)鍵外部因素（機(jī)會(huì)）權(quán)重評(píng)分加權(quán)得分①經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，政治環(huán)境穩(wěn)定，政府政策支持。0.063.0000.180②互聯(lián)網(wǎng)用戶飛速增長，網(wǎng)購群體不斷擴(kuò)大，市場空間寬廣。0.083.9330.31
7、5③人均讀書量的上升，電子書被越來越多讀者所接受，相關(guān)技術(shù)日益成熟，使得kindle市場不斷擴(kuò)大。0.064.3330.260④使用移動(dòng)設(shè)備（手機(jī)、Ipad等）購物的潮流催生新的潛在客戶。0.044.0670.163⑤云技術(shù)的發(fā)展為公司帶來新的利潤源泉。0.063.9330.236⑥網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展，結(jié)算方式的完善和安全性的提高（無線刷卡技術(shù)或物流代收現(xiàn)金等貨到付款方式的出現(xiàn)）。0.084.3330.347⑦全美第二
