《ERP實施方法論》PPT課件

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1、本次討論的主要內(nèi)容4公司介紹實施背景分析實施過程介紹實施經(jīng)驗總結(jié)2005年11月22日1實施經(jīng)驗總結(jié)-構建企業(yè)ERP實施方法論目標設定中期目標階段目標行動計劃全過程的風險管理硬件性能軟件功能實施風險網(wǎng)絡帶寬管理沖突…溝通培訓考核變革管理應急預案項目管理簡化流程供應商選擇實施前準備系統(tǒng)實施評估自已綜合評估供應商需求及解決方案硬件及網(wǎng)絡試點擴大試點形成方案并培訓磨合期切換2005年11月22日2實施方法論-目標設定要考慮的問題不要希望系統(tǒng)能夠解決公司的所有問題,僅考慮一些公司核心業(yè)務中,業(yè)務量大、業(yè)務模式穩(wěn)定、交易規(guī)則簡單的環(huán)節(jié)實施系統(tǒng)。目標設定時需要

2、把握節(jié)奏，設定階段目標，不能將目標設定過高。比如可以考慮第一步將業(yè)務移植至系統(tǒng)，第二步在業(yè)務數(shù)據(jù)準確的基礎上增加業(yè)務控制，第三步開發(fā)系統(tǒng)分析數(shù)據(jù)，提供管理決策。階段目標設定后，必須將目標轉(zhuǎn)化為具體的、可執(zhí)行的工作計劃。工作計劃可以分階段制定?？梢韵扔庙椖抗芾砉ぞ摺５谝浑A段業(yè)務轉(zhuǎn)移第二階段流程優(yōu)化第三階段業(yè)務控制第四階段數(shù)據(jù)分析業(yè)務復雜業(yè)務量小規(guī)則變化大重復次數(shù)少2005年11月22日3實施方法論-供應商選擇目標設定后，關鍵是要充分評估自身條件，之后再與供應商的解決方案進行匹配，最好的軟件并不一定是最適用的。匹配企業(yè)自身需求目標設定認清自身條件管理水

3、平、IT應用基礎、地區(qū)分布及人員水平、預期的資金投入、對管理沖突的支持力度供應商評估公司規(guī)模、產(chǎn)品線、發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品成熟度、服務2005年11月22日4實施方法論-實施前準備1、配合系統(tǒng)供應商完成需求調(diào)研及解決方案工作全力配合，盡量多參與，使供應商盡量全面了解企業(yè)業(yè)務。在解決方案中，重點關注系統(tǒng)的架構設計和系統(tǒng)實施后無法改變的參數(shù)設置盡量關閉多余的流程和功能規(guī)范業(yè)務流程，對于復雜的、系統(tǒng)難以實現(xiàn)的流程，可以保留手工操作。二次開發(fā)不能違背系統(tǒng)的設計思路，不能違背業(yè)務邏輯。2、硬件及網(wǎng)絡準備硬件及網(wǎng)絡準備需要留有一定余地，參考供應商的建議。3、期初數(shù)據(jù)

4、準備除應收款及庫存外，以業(yè)務單據(jù)的方式補期初業(yè)務。2005年11月22日5實施方法論-系統(tǒng)實施總結(jié)試點經(jīng)驗流程驗證,數(shù)據(jù)一致性,形成實施方法形成實施方法流程圖、流程說明書操作手冊崗位說明書考核方法啟動方案(期初數(shù)據(jù)準備等)培訓集中培訓模擬實戰(zhàn)測試1245673試點選擇管理基礎好,領導配合的機構擴大試點選擇兩到三個機構,機構要能夠代表不同業(yè)務模式及管理水平的機構.以測試試點方案正式啟動同步啟動,注意對部分公司的督導.系統(tǒng)切換縮短磨合期,逐步替代手工業(yè)務2005年11月22日6實施方法論-風險識別可控程度硬件性能對系統(tǒng)的影響難易大小網(wǎng)絡帶寬軟件功能管理

5、沖突人員水平抵觸情緒2005年11月22日7實施方法論-防范風險的措施簡化流程變革管理培訓溝通考核應急預案簡化流程是防范風險最有效的手段變革是實施信息系統(tǒng)必須面對的問題培訓和溝通是消除系統(tǒng)實施過程中抵觸情緒的有效手段.考核措施是系統(tǒng)流程順利運行的必要保障任何時候都需要保留系統(tǒng)中斷的替代措施2005年11月22日8防范風險的措施-簡化業(yè)務a業(yè)務量業(yè)務復雜程度bc√d小大易難分銷系統(tǒng)規(guī)范交易單據(jù)編制及上報程序保證交易數(shù)據(jù)真實準確及時制度保障業(yè)務訂單發(fā)票申請單發(fā)貨單繳款單采購申請單入庫單貨款票在簡化業(yè)務模式后，通過六張單據(jù)在不同業(yè)務單元的流轉(zhuǎn)，構成以貨、

6、款、票為基本業(yè)務信息單位的業(yè)務體系，這一體系基本反映了公司實際分銷業(yè)務簡化業(yè)務模式后，縮短了業(yè)務流程的周期，降低了實施風險。1.簡化業(yè)務流程2.流程簡化后的業(yè)務模式2005年11月22日9防范風險的措施-變革管理思想上的變革實施系統(tǒng)前打破手工操作時的思維模式,理解信息系統(tǒng)全面真實反映業(yè)務.充分認識系統(tǒng)流程的復雜程度,流程上線只是開始,需要持續(xù)不斷的進行優(yōu)化,需要注意系統(tǒng)流程的靈活性遠小于手工操作.記錄業(yè)務數(shù)據(jù)報送業(yè)務數(shù)據(jù)核對業(yè)務數(shù)據(jù)注重業(yè)務的事后控制業(yè)務單據(jù)的處理業(yè)務單據(jù)的審核監(jiān)控業(yè)務的發(fā)生過程注重業(yè)務的事中控制實施系統(tǒng)后2005年11月22日10

7、防范風險的措施-變革管理(續(xù)示例)業(yè)務發(fā)生填制手工單據(jù)手工帳表錄入系統(tǒng)核對數(shù)據(jù)系統(tǒng)制單業(yè)務操作輸出報表系統(tǒng)磨合期正向流程轉(zhuǎn)為正向流程后優(yōu)點:1、業(yè)務及時性2、業(yè)務準確性3、減少工作量4、管理控制作用5、單據(jù)輸出提升公司形象6、數(shù)據(jù)的一致性2005年11月22日11防范風險的措施-培訓通過試點形成方法流程圖流程說明書操作手冊崗位說明書考核方法啟動方案(期初數(shù)據(jù)準備等)集中培訓模擬實戰(zhàn)分組對風險較大的公司派人督導機構規(guī)模大管理基礎差操作人員素質(zhì)低2005年11月22日12防范風險的措施-培訓(續(xù)培訓材料)培訓材料電腦知識分銷系統(tǒng)知識分銷系統(tǒng)操作說明啟動

8、方案系統(tǒng)實施管理辦法IE設置、郵件收發(fā)、Skype病毒防護、安全知識備份、文件存檔、EXCEL系統(tǒng)背景、特點、功能檔案編碼