萬科集團物業(yè)巡邏崗實操技巧

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1、房地產(chǎn)智庫.comwww.home8848.com巡邏崗實操技巧(崗位實操)主講:羅盼珠峰高度8848第1頁@九舍會+QQ4008408848下載?房地產(chǎn)智庫.comwww.home8848.com安全巡邏包括的內(nèi)容日常巡邏裝修監(jiān)控空置房監(jiān)控珠峰高度8848第2頁@九舍會+QQ4008408848下載?房地產(chǎn)智庫.comwww.home8848.com日常巡邏類別檢查內(nèi)容檢查方法樓內(nèi)公共設(shè)施查看有無異常,必要時試用各類公共通道.消防通道查看有無堵塞,贓污表垃圾箱是否有異味,危險品示設(shè)備房及設(shè)備聞,停,看有無異味,異聲,異常

2、現(xiàn)象的辦公室。倉庫。資料室查看是否關(guān)閉,上鎖完住戶門。窗戶是否關(guān)閉,是否有異常好樓外外墻及外墻附屬設(shè)施時看有無空鼓,起皮,懸吊物情采光井是否有安全隱患況干道通道。廣場。圍欄圍墻是否暢通,是否有缺口綠化帶是否有人破壞娛樂設(shè)施是否安全,牢固停車場。車棚是否擺放整齊安防設(shè)施下午交班時測試是否正常住戶家陽臺及相關(guān)隱患點其他可疑人員盤查,跟蹤監(jiān)視,勸其離開公共次序現(xiàn)場維護突發(fā)事件保護現(xiàn)場,疏散群眾,平息事態(tài)珠峰高度8848第3頁@九舍會+QQ4008408848下載?房地產(chǎn)智庫.comwww.home8848.com裝修監(jiān)控裝修檢查

3、注意事項對裝修的違章處理對裝修工人的管理裝修材料搬運控制珠峰高度8848第4頁@九舍會+QQ4008408848下載?房地產(chǎn)智庫.comwww.home8848.com裝修檢查注意事項裝修三表《裝修項目表》《裝修服務(wù)協(xié)議書》《裝修現(xiàn)場監(jiān)控表》珠峰高度8848第5頁@九舍會+QQ4008408848下載?房地產(chǎn)智庫.comwww.home8848.com裝修檢查注意事項裝修項目的監(jiān)控?改變承重結(jié)構(gòu)?改變外立面、外觀面?改變房屋使用功能?影響到其他住戶安全珠峰高度8848第6頁@九舍會+QQ4008408848下載?房地產(chǎn)智庫

4、.comwww.home8848.com裝修檢查注意事項珠峰高度8848第7頁@九舍會+QQ4008408848下載?房地產(chǎn)智庫.comwww.home8848.com裝修檢查注意事項裝修現(xiàn)場的監(jiān)控?滅火器的配備?動火作業(yè)?裝修時間?施工留宿珠峰高度8848第8頁@九舍會+QQ4008408848下載?房地產(chǎn)智庫.comwww.home8848.com對裝修的違章處理?違章裝修所帶來的危害。1)鄰里關(guān)系的損壞:噪音(超時裝修)、漏水等2)很多安全事故都來自違章裝修?對超時裝修的處理。?對進出小區(qū)不佩帶出入卡的處理。?休息時

5、間禁止施工人員在小區(qū)隨意行走,并不注意其行為。?注意在處理違章行為時,不能采取極端行為(如:停電、停水等)。珠峰高度8848第9頁@九舍會+QQ4008408848下載?房地產(chǎn)智庫.comwww.home8848.com對裝修的違章處理?案例:某日,安全員在小區(qū)巡邏時發(fā)現(xiàn)有裝修工超時違章裝修,影響其他業(yè)主休息,便上前勸阻,沒有效果,一怒之下將房間的電停掉,半個小時后業(yè)主跑到物業(yè)服務(wù)中心大吵大鬧,引起投訴升級珠峰高度8848第10頁@九舍會+QQ4008408848下載?房地產(chǎn)智庫.comwww.home8848.com對裝

6、修工人的管理?正確理解管理,管理=服務(wù)?進出小區(qū)的裝修人員需佩戴出入卡;?裝修工在搬運物資時:1.注意其形象(如:光背現(xiàn)象);2.注意對公共設(shè)施、設(shè)備、場地的損壞情況;3.注意衛(wèi)生情況。?裝修施工人員離開小區(qū)時,控制所帶物品,按照物資放行程序進行放行。?監(jiān)控裝修人員留宿的活動情況(案例:業(yè)主投訴裝修工人在泳池游泳)。珠峰高度8848第11頁@九舍會+QQ4008408848下載?房地產(chǎn)智庫.comwww.home8848.com對裝修工人的管理珠峰高度8848第12頁@九舍會+QQ4008408848下載?房地產(chǎn)智庫.co

7、mwww.home8848.com裝修材料搬運控制材料及垃圾儲存與搬運巡查現(xiàn)場衛(wèi)生巡查裝修垃圾的處理珠峰高度8848第13頁@九舍會+QQ4008408848下載?房地產(chǎn)智庫.comwww.home8848.com裝修材料搬運控制珠峰高度8848第14頁@九舍會+QQ4008408848下載?房地產(chǎn)智庫.comwww.home8848.com空置房巡邏珠峰高度8848第15頁@九舍會+QQ4008408848下載?房地產(chǎn)智庫.comwww.home8848.com空置房深圳信托花園案例啟示:空置房管理的必要性!思考?珠峰高

8、度8848第16頁@九舍會+QQ4008408848下載?房地產(chǎn)智庫.comwww.home8848.com空置房?空置房檢查的內(nèi)容:包括所有門窗關(guān)閉是否完好,門鎖是否完好無損,室內(nèi)有無其他人員進入跡象,地面無積塵,室內(nèi)無建筑垃圾,天面,墻面有無滲水或室內(nèi)墻體有無嚴重裂痕,室內(nèi)開關(guān),燈具有無損壞,廚房,

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