2019年社會工作者初級《綜合能力》復習重點歸納

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1、社會工作者初級《綜合能力》復習筆記（重點歸納）第一章?社會工作的目標、對象及領域第一節(jié)?社會工作的含義與特點?一、什么是社會工作?（一）社會工作的含義：是在一定的社會福利制度框架下，根據專業(yè)價值觀念，運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)活動。?社會工作指的是非營利的、服務于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動。在國際上，這類活動還被稱為社會服務或社會福利服務。（二）我國對社會工作的理解：普通社會工作、行政性社會工作、專業(yè)社會工作?按照2006年《決定》，有關部門指出，社會工作是社會建設的重要組成部分。二、社會工作的特點（一）專業(yè)助人活動（首要）（二）注重專

2、業(yè)價值（三）強調專業(yè)方法（四）注重實踐（五）雙方合作（六）多方協同?第二節(jié)?社會工作的目標及功能?一、社會工作目標?（一）服務對象層面的目標1、解救危難2、緩解困難3、激發(fā)潛能“助人自助”4、促進發(fā)展?（二）社會層面的目標1、解決社會問題2、促進社會公正（三）文化層面的目標1、弘揚人道主義2、促進社會團結?二、社會工作的功能?（一）功能的含義與類型1、什么是功能：功能是指在一個系統中某個部分所發(fā)揮的作用，即某一部分的存在和變化對整體及其他部分所發(fā)揮的影響2、功能的基本類型:（從基本性質來分）正功能和負功能?（二）社會工作對服務對象的功能1、促進服務對象正常生活2

3、、恢復弱化3、促進人的發(fā)展4、促進人與社會的相互適應?35社會工作分析問題的基本觀點是“人在環(huán)境中”（三）社會工作對社會的功能1、維持社會秩序2、構建社會資本（以人為本，解決社會問題，連接社會資源，增加相互信任，促進成員間良好關系建立，促使社會資本增加（豐厚），建立相互關懷的社會）3、促進社會和諧（社會各要素之間的良性互動。社會成員相互接納、平等相處的生活狀態(tài)）4、推動社會進步（最主要的標準是困難群體生活狀況的改善）?第三節(jié)?社會工作的構成要素?一、服務對象?（一）定義：（二）社會工作的基本對象1、發(fā)展較快的國家：（1）孤兒、無依無靠的老人和殘疾人。（2）精神病

4、患者（3）因失業(yè)而淪為生存困難者?2、發(fā)展中的國家：從發(fā)展中國家的實踐來看，社會工作的基本對象依然是那些“最值得幫助的人”，如孤兒、孤寡老人、殘疾人，以及因自然災害和社會原因而陷入困難境地的人（二）社會工作對象的擴大擴大對象：?二、社會工作者?（一）特征：社會工作者是社會工作的基本要素，是接受一定的專業(yè)教育或培訓、從事職業(yè)化社會服務的人，其素質、能力和經驗直接影響著社會工作的進程和成效。（不只是個體，同時也是團隊）（二）角色：（1）直接服務角色1服務提供者2治療者3支持者（助人自助）4關系協調者5倡導者（2）間接服務角色1行政管理者2資源籌措者（連接）3政策影響

5、者（3）合并角色三、社會工作價值觀社會工作的價值觀是利他主義，即以幫助他人、服務他人、促進社會福利和社會公正為自己行動的目標。價值觀是社會工作的靈魂，只有在牢固地為他人服務的價值觀的指導下，社會工作者才會自覺地、持久地開展工作，才會盡最大可能去幫助他人。35社會工作價值觀是通過專業(yè)教育形成的，也是在服務實踐中養(yǎng)成的。四、專業(yè)助人方法五、助人活動（1）助人活動是社會工作者依據其價值觀、利用專業(yè)方法，向服務對象提供幫助或服務的行動，也是社會工作者與服務對象的互動和合作的過程（2）助人活動是雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)活動（3）助人活動是社會工作最核心的，是社會

6、工作的基本實踐活動。六、社會工作者的核心能力（一）溝通與建立關系的能力（二）促進與使能的能力（三）評估與計劃的能力（四）提供服務和干預能力社會工作者的最核心工作是向服務對象提供適當的服務。（五）在組織中工作的能力第四節(jié)我國社會工作發(fā)展的基本原則一、堅持中國共產黨的領導；二、堅持社會主義核心價值觀的引領；二、堅持以人民為中心的理念；三、堅持職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的發(fā)展路徑。第五節(jié)?社會工作的主要領域一、社會工作的主要服務領域（一）兒童及青少年服務（二）老年人社會服務（三）婦女社會服務（四）殘疾人社會工作（五）矯正社會工作（六）優(yōu)撫安置社會工作（七）社會救助社會工作

7、（八）家庭社會工作（九）學校社會工作三種模式：（1）治療型學校社會工作：針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問題、正常發(fā)展（2）變遷型學校社會工作：幫助學生適應劇烈的社會變遷而開展的工作，包括各種輔導活動（3）社區(qū)—學校社會工作：把社會工作延伸到學校之外，包括聯系學生家長、實現家—校溝通、對離校學生提供追蹤服務、開展社區(qū)教育等。（十）社區(qū)社會工作（十一）醫(yī)務社會工作（十二）企業(yè)社會工作35企業(yè)社會工作可以運用專業(yè)方法，通過心理輔導、開展服務和培訓來提高職工的能力，使其更好地適應企業(yè)的生產；可以通過改善領導層與職工的溝通及推進參與來改

8、善勞資關系、維護職工的合