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《《網(wǎng)絡(luò)故障排除》PPT課件》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、Chapter14網(wǎng)絡(luò)故障排除華為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓中心學習目標描述故障排除的基本方法和步驟掌握故障排除常用工具軟件的使用分析處理基本的網(wǎng)絡(luò)故障問題學習完本課程，您應(yīng)該能夠：課程內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)故障排除模型故障排除工具典型故障排除案例小結(jié)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀接入層地市2骨干網(wǎng)匯聚層NE16ES5516S8016MPLSVPNNE16ENE16ENE16ENE80NE80S8016S8016S5516S5516S3026R36/2600R36/2600支持包括數(shù)據(jù)、音頻和視頻集成傳輸?shù)木C合應(yīng)用新技術(shù)不斷出現(xiàn)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的共存對網(wǎng)絡(luò)管理人員的要求目前互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、拓撲和應(yīng)用的復雜性決定了網(wǎng)絡(luò)管理人員必須
2、：確保網(wǎng)絡(luò)盡量穩(wěn)定運行掌握故障排除方法熟悉各種協(xié)議可能故障點，迅速定位排除故障網(wǎng)絡(luò)故障的一般分類連通性問題硬件、媒介、電源故障軟件配置錯誤兼容性問題性能問題網(wǎng)絡(luò)擁塞供電不足路由環(huán)路一般故障的解決步驟故障現(xiàn)象觀察故障相關(guān)信息收集各種可能原因列表故障排除過程文檔化對每一原因?qū)嵤┡佩e方案經(jīng)驗判斷和理論分析恢復實施方案前的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)故障排除？YN循環(huán)1循環(huán)2分層故障排除法1物理層2數(shù)據(jù)鏈路層4高層3網(wǎng)絡(luò)層主要關(guān)注：電纜、連接 頭、信號電平、編碼、 時鐘和組幀負責介質(zhì)的連接分層故障排除法1物理層2數(shù)據(jù)鏈路層4高層3網(wǎng)絡(luò)層主要關(guān)注：端口的狀態(tài)，協(xié)議是為UP，則為鏈路層工作正常。同時和利用率也有
3、關(guān)。封裝的不一致分層故障排除法1物理層2數(shù)據(jù)鏈路層4高層3網(wǎng)絡(luò)層主要關(guān)注：地址和子網(wǎng)掩碼是否正確，路由協(xié)議配置是否正確。 排除時沿著源到目的地的路徑查看路由表。同時檢查接口的IP地址。分段打包和重組及差錯報告分層故障排除法1物理層2數(shù)據(jù)鏈路層4高層3網(wǎng)絡(luò)層主要關(guān)注：網(wǎng)絡(luò)終端的高層協(xié)議，以及終端設(shè)備軟硬件運行良好。負責端到端的數(shù)據(jù)分塊故障排除法配置文件可分為以下幾塊：管理部分（路由器名稱、口令、服務(wù)、日志等）端口部分（位址、封裝、cost、認證等）路由協(xié)議部分（靜態(tài)路由、RIP、OSPF、BGP、路由引入等）策略部分（路由策略、策略路由、安全配置等）接入部分（主控制臺、Telnet
4、登錄或啞終端、撥號等）其他應(yīng)用部分（語言配置、VPN配置、Qos配置等可以把故障歸入上述一類或幾類分段故障排除法把網(wǎng)絡(luò)分段，逐段排除故障主機到路由器LAN接口的這一段路由器到CSU/DSU界面的這一段CSU/DSU到電信部門界面的這一段WAN電路CSU/DSU本身問題路由器本身問題替換法替換法是檢查硬件問題最常用的方法當懷疑是網(wǎng)線問題時，更換一根確定是好的網(wǎng)線試一試；當懷疑是接口模塊有問題時，更換一個其它接口模塊試一試在實際網(wǎng)絡(luò)故障排錯時，可以先采用分段法確定故障點，再通過分層或其它方法排除故障課程內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)故障排除模型故障排除工具典型故障排除案例小結(jié)常用故障診斷命令華為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故
5、障診斷主要有以下命令：ping命令tracert命令display命令reset命令debugging命令Ping命令Ping命令簡介VRP平臺的ping命令Windows平臺的ping命令案例：使用大包ping對端進行MTU不一致的故障排除e0:3.3.3.3/8s0:1.1.1.1/8s0:1.1.1.2/8e0:2.2.2.2/8RouterARouterBTracert命令Tracert命令簡介VRP平臺的tracert命令Windows平臺的tracert命令案例：使用tracert命令定位不當?shù)木W(wǎng)絡(luò)配置點故障排除常用display命令displayversiondis
6、playcurrent-configurationdisplaysaved-configurationdisplayinterfacedisplayversion[Quidway]displayversionHuaweiVersatileRoutingPlatformSoftwareVRP(tm)Software,Version3.10Copyright(c)2000-2002HUAWEITECHCO.,LTD.QuidwayS35263526-002QuidwayS3526uptimeis0weeks,0days,0hours,21minutesQuidwayS3526with
7、1MPC8240Processor64MbytesDRAM8192KbytesFlashMemoryConfigRegisterpointstoFLASHHardwareVersionisREV.0CPLDVersionisCPLD002BootromVersionis360[Subslot0]24FEHardwareVersionisREV.0displaycurrent-configuration顯示當前設(shè)備配置文件信息把啟動配置文件存放到路由器以外的其他設(shè)備上使維護人員能夠
