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《XF家電企業(yè)營銷渠道發(fā)展研究》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、學(xué)校代碼10459學(xué)號或申請?zhí)枺冢牛茫玻眩保叮保埃罚福崳娒芗壒_0—專業(yè)碩士學(xué)位論文XF家電企業(yè)營銷渠道發(fā)展研究?作者姓名:王凱導(dǎo)師姓名:王千副教授工專業(yè)學(xué)位名稱:高級管理人員商管理碩士培養(yǎng)院系:商學(xué)院112完成時(shí)間:208年月AthesissubmittedtoforthedegreeofMasterZhengzhouUniversityResearchonnetworkmarketingchannelOfXFapplianceenterprise
2、innewretailera.By:KaiWangSupervisor:QianWangMasterofBusinessAdministrationBusinessSchoolTwelve2018學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:所呈交的學(xué)位論文,是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,獨(dú)立進(jìn)行研宄所取得的成果。除文中己經(jīng)注明引用的內(nèi)容外,本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的科研成果。對本文的研究作出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,均已在文中以明確方式標(biāo)明。本聲明的法律責(zé)任由本人
3、承擔(dān)。學(xué)位論文作者?日期:p/^日/y年學(xué)位論文使用授權(quán)聲明.本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下完成的論文及相關(guān)的職務(wù)作品,知識產(chǎn)權(quán)歸屬鄭州大學(xué)根據(jù)鄭州大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定,同意學(xué)校保留或向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版,允許論文被査閱和借閱;本人授權(quán)鄭州、大學(xué)可以將本學(xué)位論部入據(jù)進(jìn),印文的全或部分編有關(guān)數(shù)庫行檢索可以采用影復(fù)■=離后表、使學(xué)縮印或者存論和匯編本學(xué)論本校發(fā)用其他制手段保文位文人一直接成,名然為論文或?qū)W相關(guān)的論文或果時(shí)第署單位仍鄭位與該位論文學(xué)術(shù)。此。州學(xué)密論密后規(guī)大
4、保文在解應(yīng)遵守定:學(xué)位論者文作AP日年月日期摘要隨著經(jīng)濟(jì)和科技的迅速發(fā)展,以及大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨,能盡快抓住實(shí)體經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)營銷的融合,是每個(gè)企業(yè)刻不容緩的任務(wù)。XF家電從一個(gè)困境中求生存的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)到在冰箱市場贏得一席之地,如今卻顯得力不從心,近些年屢屢傳出停產(chǎn),不得不因經(jīng)營不善向政府提交重整申請,這與其營銷渠道和方式的選擇有重要聯(lián)系。如今,成功的企業(yè)往往運(yùn)用多渠道營銷,即在某一市場領(lǐng)域中,采用兩種或兩種以上的營銷渠道接近客戶群體。比如惠普把客戶群體分為4類,大客戶、中等客戶、小客戶和更小客戶,分別以銷售人員推銷、電話銷售、直
5、郵和零售商,同時(shí)通過線上銷售專門產(chǎn)品。在當(dāng)前形勢下,切實(shí)考慮XF家電以及整個(gè)家電領(lǐng)域,推進(jìn)其銷售創(chuàng)新,引導(dǎo)家電企業(yè)將不同銷售渠道融合起來,是其發(fā)展的關(guān)鍵。全文分為五部分。第一部分為引言,探討論文主題,研究背景與意義,確立研究內(nèi)容和研究方法,最后是對研究的創(chuàng)新和不足之處進(jìn)行總結(jié)。第二部分,對案例進(jìn)行客觀描述。介紹XF家電的基本情況和分析范圍,分析SWOT環(huán)境因素,并從渠道管理現(xiàn)狀、線上與線下銷售的結(jié)合情況、目標(biāo)市場和物流管理幾個(gè)方面得出銷售問題產(chǎn)生的原因。第三部分是案例分析,通過對XF家電關(guān)系營銷的分析、線上線下銷售情況、配送網(wǎng)絡(luò)的
6、分析,找出問題以便提出解決方法。第四部分,根據(jù)4R理論制定營銷策略,IMC理論整合營銷模式,強(qiáng)調(diào)線上銷售和線下服務(wù)的重要性,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的有效跟蹤,最后在前期宣傳產(chǎn)品和售后服務(wù)上提出意見,為XF家電的整合營銷提供改進(jìn)思路及具體解決方案。第五部分是全文的總結(jié)。通過對XF集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的陳述和分析,并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。第一,實(shí)現(xiàn)線上營銷與線下實(shí)體營銷活動相結(jié)合,針對不同群體客戶,制定不同營銷方案。第二,調(diào)整線下服務(wù)與售后,形成一種完整的營銷流程。第三,建立健全自己的官方網(wǎng)站,完善物流配送,增強(qiáng)服務(wù)意識。第四,家電線上銷售的影響會越來越
7、大,家電廠商必須高度重視網(wǎng)絡(luò)營銷。第五,為能在市場中取得營銷渠道和價(jià)格的主動權(quán),家電廠家必須加大品牌官方商城的力度,提高其銷量。關(guān)鍵詞:營銷渠道網(wǎng)絡(luò)營銷XF家電企業(yè)IAbstractNewretailisakindofonlineandofflineseamlessdocking,withtherapiddevelopmentofeconomyandscienceandtechnology,aswellasthecomingoftheeraofbigdata,cangrasptherealeconomyassoonaspossib
8、leandthefusionofnetworkmarketing,iseachenterpriseurgenttask.XFappliancesfromapredicamentstrivesforthesurvivalofthetownshipen